质检员的岗位职责 大家知道电气质检员的岗位职责是什么吗?下面跟着小编一起看看吧。 建设工程质检员岗位职责 1、负责贯彻党的方针、政策和国家的法律、法规,以及上级的有关要求。 2、全面负责项目工程质量的管理、检查工作;保证项目部质量管理体系有效运行,保证工程质量满足验收规范、设计,公司质量方针和目标及顾客(用户)的要求。 3、随时检查工程质量,督促施工人员按规范、标准和上级有关文件及施工图纸、施工组织设计、质量计划等要求组织施工,发现不合格品,及时签发质量问题整改通知单,交施工员限期整改,并及时验证,做好有关质量记录。 4、对原材料、半成品、构配件的质量进行监督检查,制止使用不合格物资。协助资料员(试件工)搞好材料和成品、板成品的验收或试件制作与送检工作。 5、加强工序产品的控制,认真执行隐蔽工程验收制度,严把工序交接关,防止上道不合格工序产品流入下道工序。 6、参加检验批、分项、分部和单位工程的质量验收,并负责填写相关质量验收记录。 7、参加对基础工程轴线、主体工程和竣工工程的轴线、墙体柱子垂平度、层高、进深开间、板厚、板平整度、表观质量、外墙大角的全数检查。做好分户验收的第一手资料交给资料员整理。 8、参加对竣工工程的结构安全和使用功能试(检)验、预验和验收。 9、向项目技术负责人提供月度质量分析会所需的有关信息。 10、有义务和权利向公司反映项目部在施工过程中的违规行为。 11、负责完成本部门的节能降耗、环境卫生、废弃物处置、职业健康安全的管理。 12、协助配合项目其它部门(单位)的工作,完成领导交办的其它工作。 客服部质检员的职责 1、负责客服系统服务质量检查,发现问题立即纠正,遇突发事件及时上报主任。 2、认真学习电信业务知识,检查中发现问题要耐心帮助解答。 3、每月每人监听不少于1-5次,内容包括:服务用语、服务态度、语气语调、客户需求的归纳能力,接待客户应变能力等。 4、把每人每次检查情况,详细填写在服务质量综合考评表上,并详记内容,每月汇总上交考核。 5、每周小结一次,根据检查结果制定出培训计划,可全员培训,也可单独培训。并交客服部主任。并提交一份质检分析报告及培训计划。 6、在点名、点评时将检查中发现的带有普遍性的服务 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/c346cdc603020740be1e650e52ea551811a6c97d.html