洗牙十步法 一、无菌 目的：防止交叉感染。 话术：一次性器械盒给您打开。 注意细节:洁牙机头,慢速酒精消毒。指套。内窥镜套。夕离子一人一用。水桶定期清洁。 二、漱口 目的：清楚细菌以及口腔炎症 话术：用漱口水漱一下口吧，含漱30s-1min随后给您洗牙。 三、拍照（在同意的情况下进行） 目的：更直观的看到洗牙前后的对此。 话术：我需要给您拍张照，直观的对比一下洗牙前后。 注意细节:用反光镜和开口器拍，拍最重点区域，能直观对比的区域。 四、涂油 目的：体现差异化服务 话术：我需要给您涂一下护唇油，时间长了拉的嘴角干，不舒服。 注意细节:动作 五、洗牙 目的：舒适，专业。 话术：现在开始给你洗牙，洗牙过程中有发酸出血都是正常现象，我先给你把频率调的小点你先感受一下，想吐的话举手示意我。 注意细节: 1，手法-顺龈缘，面接触。2，频率:前牙最大2，后牙最大3. 3，水温。4，细节性问题(手扶，不搞小动作，不开玩笑). 5,与患者距离。6，有必要分次洗 洗牙顺序:先上后下，从外到里，上颌 颊侧从右到左，腭侧从左到右。下颌 右侧七到四，左侧七到四。 下前牙先外后里 六、抛光 目的：光滑，更舒适。 话术：牙齿已经洗完了，接下来我给你抛下光，因为洗牙只能洗掉大块牙结石，还有部分小颗粒残留，抛完牙齿会很光滑，还能减缓牙结石的再次形成附着。 注意细节:先用夕离子，再用小毛刷蘸牙膏过一下 七、拍照(明显区域) 目的：对比前后洗牙，放大潜在问题。 话术：再给您拍张照片，看一下牙齿洗完的情况。 八、讲解潜在问题（有必要的话结合大夫） 目的：开发项目 话术：自由发挥（陈述潜在问题的危害性，切忌过于营销） 九、上药 目的：消炎 话术：你的牙龈有点炎症，现在给您上点药，上完药30分不要漱口，喝水。 十、宣教 目的：体现专业性 话术：讲解刷牙方法（巴氏刷牙法）及牙结石的形成与危害，叮嘱顾客定期复查 。 十一 发注意事项，结合口内情况定期邀约 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c48318febaf3f90f76c66137ee06eff9aef849ff.html