企业管理的自然属性是指管理要处理人与自然的关系，合理组织生产力。 管理的社会属性，亦称管理的生产关系属性，指企业作为生产关系的体现，总是反映一定社会形态中统治阶段的要求，受生产关系的影响和制约。 企业管理的内容 经营管理 生产管理 (三)科技（技术）管理四）劳动人事管理 财务管理 (一)综合方法 综合运用行政、经济、法律、教育等各种管理方法。 (二)系统方法 指按照事物本身的系统性，把研究的对象放在系统的形式中加以考察的方法。 (三)优化方法 优化：把企业有限的资源，最有效的转化为财富，最大限度地提高经济效益。 非正式组织:由感情合拍而自发建立起来的群体,这些群体有自然形成的规范或惯例。 信息：指原始记录、资料、数据和情报等。 信息是企业经营决策的依据。 生产过程中控制和调节的工具。 沟通生产者和消费者的桥梁。 最宝贵的资源。 信息工作的基本要求在信息的收集、加工、传递和储存中做到完整、准确、及时、适用和经济。 工业企业管理 就是为保证企业生产经营活动的正常进行，实现企业的既定目标，而对企业的生产、技术、经营等活动进行计划、组织、指挥、协调和控制 。 社会主义制度对企业经营思想的要求 市场经济对企业经营思想的要求 应树立以下几种观念：1．市场观念，2．竞争观念 3．开发创新观念，4.战略观念。效益观念 经营方针：是实现经营目标和贯彻经营思想所确定的经营方向和目标。 组合营销方针，薄利多销方针，薄利快销方针，市场开拓 市场开发策略--市场浸透型 市场浸透型 市场开发型 市场开发型 产品开发的方向 多能化—增加产品的功能。 （2）低耗化—节能型产品。 （3）结构简单化—降低生产成本、物质消耗 降低、活劳动消耗降低 （4）低值易耗化——适应快速更新的要求。价格降低，寿命下降。 经营策略：是企业在分析外部环境变化与内部条件的基础上所作的反应和对策。 折扣定价策略1.数量折扣——量大时打折。 2.熟客折扣——长期和本企业交往的购货者。 3.付款期限折扣——按限付款或提前付款，给 予一定折扣。 4.季节性折扣——有利于企业生产平稳 市场调查的内容。市场需求调查. (二)产品调查. 三)市场竞争调查 本企业的调查 (一) 询问调查法 观察调查法(三)实验调查法(四)抽样调查法 (一)定性预测法（经验判断法或直观判断法）-1.管理人员意见判断法2.销售人员意见判断法3.顾客意见法4.专家意见法 德尔菲法最大的优点在于：预测的匿名性，避免权威影响而随大流，能真正表达每一个专家的意见；预测的反复性，能够有控制地反复多次征询意见；预测的收敛性，通过反复咨询，使意见逐渐趋于一致；能做出统计评估，使定性分析同定量分析结合起来。 缺点：轮番咨询费时较长，正确意见在个别人或少数人手中，有可能被预测者忽视。 (二) 数学计算法 构成市场的四个条件：卖者、买者、商品、交易的价格。 狭义:是指买卖商品的场所（场地、设备、建筑物）广义:指买者和卖者能够发生交易或交换的渠道领域。 发生市场三要素：市场=购买能力＋购买动机＋消费者 消费品市场 生产资料市场 决策是一个提出问题、分析问题和解决问题的系统分析过程，要提高其科学性与有效性，就必须遵循正确的决策程序。 （一） 确定型决策的方法（二）非确定型决策方法三)风险型决策的方法-1.决策收益表法-2.决策树法(四)量本利决策法(盈亏分析法) 可分为长远规划，年度计划，短期作业计划 1. 企业内部信息：原始记录、台帐、统计资料、技术文件、计划资料、企业决议、往来文书、科技档案等。2.企业外部信息：政策、法令、科技动态，用户要求，市场变化等。 新产品开发的条件(一)科技队伍（数量、结构）(二)科研场所（小试、中试、设备及场所）(三)技术装备(四)科技情报(五)经费 (一) 新产品开发的方式1.技术引进2.研究与引进相结合3.自行研制 产品寿命周期 投入期：产品由试制→小批生产（试销），性能、质量不稳定，销路不畅通或不熟悉产品，销售增长缓慢，利润低。2.成长期：销量↗，售额↗，单位产品成本↘，利润↗，3.成熟期：（是产品的主要销售阶段） 产品已经有声誉，占有一定市场，利润达到最高4.衰退期：产品逐渐老化，不适应市场，销售量锐减，达到饱和，直至为市场所淘汰，退出市场。 价值工程：（从分析产品的功能和成本的关系出发）价值工程是以最低的寿命周期总成本，可靠地实现产品的必要功能，着重于产品或作业功能分析的有组织的集体活动。 1. 目标特征——以最低的寿命周期总成本，可靠地实现产品或作业的必要功能。2.方法特征——功能分析为核心。3.组织特征——是一项有组织的综合活动（设计、制造、供销、服务一系列过程)。推行价值工程的过程，实质上就是分析问题、发现问题和解决问题的过程。 生产过程的时间组织主要反映在加工对象在工序间的移动方式上机加工过程中，零件（成批）的移动方式。(一)顺序移动方式（二）平行移动方式(三)平行顺序移动方式 节拍——指流水线上前后两件相同制品出产的时间间隔。r＝F/Q （时间/件） 生产周期：产品从原材料投入生产开始，到成品出产为止的全部日历时间。 网络计划技术首先，应用网络图形式来表达一项计划中各个工作的先后顺序和相互关系；其次，通过计算分析找出计划中的关键工作和关键路线；最后，通过不断改善网络计划，选择最优方案，使工期、成本、资源等进行优化，以达到经济、高效的目的。 1. 箭线:“→”表示一项工作(工序或活动)。箭头方向表示作业进行的方向。实箭线表示是劳动过程或消耗时间和资源的行动。虚箭线代表作业之间的前后关系，但不消耗时间和资源。 2. 结点（又称为节点或事项）“o”：是两项作业的连接点，表示活动的开始或结束，不消耗时间或资源，仅仅表示作业发生变化的瞬时状态。 3．线路（又称路线或路径）：指从始点开始沿着箭线方向，到终点事项所形成的一条通道。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/c5beb2aada38376bae1fae40.html