培训体系设计全案（精简架构版) 一、培训体系的构成与建设 1.1、培训体系建设的意义 1.2、培训体系的构成和难点 1.3、培训体系建设原则和收益 1。4、培训体系建设的前提（岗位体系、胜任素质模型、岗位—能力分析、能力-课程分析) 1。5、培训体系建设的流程 1.6、培训体系建设的五大关键(岗位能力课程对照体系、培训课程设计开发体系、内部培训师的养成体系、培训效果评价转化体系、培训支持与制度保障体系。） 二、培训组织设计与业务体系 2。1、培训组织体系设计（职能划分、角色扮演、任务分配、组织设计) 2。2、培训组织业务体系(培训体系建设、培训制度制定、培训计划制定、培训课程开发、培训组织实施实施、培训效果评估、内部讲师养成) 2。3、培训组织的自我培训（培训体系设计、培训课程设计、培训方式设计） 三、组织学习体系设计 3.1、岗前培训（新员工培训步骤、注意事项、新员工在岗培训体系） 3。2、在岗培训（知识、技能、素养） 3。3、因需而变的学习体系设计（组织变革、临时培训需求) 四、培训需求调查分析体系 4.1、培训需求细分:普遍培训需求、个别培训需求、短期培训需求、长期培训需求。 4.2、培训需求分析：个人层次、职务层次、组织层次。 4.3、需求调查的方法：面谈、问卷、观察、小组讨论。 4.4、培训需求确认：面谈确认、主题会议确认、正式文件确认。 4。5、培训需求调查文件：培训需求调查表、培训需求调研报告。 五、培训课程设计与开发体系设计 5.1、培训内容的层次：初级层次、深度层次。 5。2、培训内容的分类：内容本身、岗位类别、管理能力、人员类别、问题类别。 5.3、课程讲授的方式：内训面授、E-learning、拓展训练、沙盘模拟类。 5。4、培训课程设计流程：需求确定、目标设定、大纲设计、单元设计、试讲研讨、提升改进、正式制作课件、编写学员手册、编写讲师手册。 5。5、课程设计模型。 5.7、培训课程开发方法做工具：培训课程开发分工方法、课程内容呈现的导演工具、课程脚本的设计开发工具、课程视频内容的开发工具、课程故事内容的开发方法、课程互动环节的设计方法、课程内容的审核评估方法. 5。8、培训课程的运营改进:调整更新、更换淘汰。 5.9、培训课程的体系建设:课程体系的规划、管理类课程体系建设、业务类课程体系建设、态度类课程体系建设、夹心式培训课程体系设计。 5.10、课程开发资源库建设：PPT制作模板库、课程开发案例库、课程开发故事库、课程开发图片库、课程开发图形库、课程开发大纲库、课程开发游戏库、课程开发视频库、课程开发测评库、课程开发内容资源库。 六、内部讲师筛选与资格认证体系 6。1、内部讲师筛选规则：选拨范围、选拔标准、选拔流程、选拨制度. 6。2、内部讲师资格确定：资格审查、进行试讲、资格确定。 6.3、内部讲师的管理：内部讲师的 工作职责、管理办法、评价考核. 6。4、内部讲师培训：课程开发、授课技巧、授课方法、培训管理。 七、培训计划制定体系： 7.1、培训计划的分类:年度计划、部门培训计划、培训支援计划。 7。2、培训计划制定原则与步骤:培训计划制定原则、培训计划制定要点、培训计划制定因素、培训计划制定步骤. 7。3、培训计划的确定方式：会议决策、部门经理沟通、领导决策。 7.4、培训计划实施的控制：时间调整、需求纠正、预算内增减项目、员工培训记录。 八、培训机构、培训师、课程采购决策体系 8。1、培训机构选择:选择标准、内部决策流程、培训招标制度、培训效果评估记录。 8。2、培训师选择：选择的标准、选择的来源、内部决策流程、访谈试讲制度、培训效果评估记录。 8。3、课程整体采购决策：课程选择标准、内部决策流程、采购招标制度、课程运营评估。 8.4、课程委托开发决策：开发单位选择标准、内部决策流程、开发招标制度、课程质量评估、开发决策工具。 九、培训辅助支持体系 9.1、政策支持体系:培训政策的制定、培训政策的实施、培训政策的示例。 9。2、制度支持体系:制度支持体系设计、员工参与培训制度、外派培训管理制度、外派培训合同制度、员工学历教育制度、员工岗前培训制度、企业培训考核制度、员工培训奖惩制度。 9。3、行政支持体系：培训运营支持体系、后勤保障支持体系、培训评估支持体系。 9.4、培训沟通支持体系：培训效果沟通体系、培训内部沟通体系、培训外部沟通体系。 十、培训效果评估与跟踪辅导体系 10.1培训评估：培训前评估、培训中评估、培训后评估。 10.2培训反馈：反馈渠道设计、反馈信息获取、反馈信息分析。 10.3四层面评估模式:反应评估、学习评估、行为评估、效果评估。 10.4、投资回报评估法：投资回报模型设计、投资回报评估流程、投资回报评估工具。 10.5、工作改善评估法：工作改善信息获取、工作改善评估流程、工作改善量化评估。 10.6、培训跟进与辅导：培训跟进、培训辅导、培训转化。 十一、培训预算控制体系 11.1、培训成本：培训成本包括的要素、培训的可控成本要素。 11。2、培训预算：预算的编制依据、培训预算项目设置、培训费用投放比例、培训预算的 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/caf84fd9d25abe23482fb4daa58da0116c171f28.html