超市导购员常用礼貌用语明细

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超市导购员常用礼貌用语明细 一、十句常用礼貌用语

1、当早上遇到顾客时:早上好,欢迎光临。2、中午或晚上见到顾客时:你好,欢迎光临。 3 顾客需要帮忙时:请问有什么可以帮到你。4、请顾客等候时:不好意思,请稍等一下

5 让顾客久等时:不好意思,让你久等了。6、请顾客看商品时:这是你要的商品请你看一下.

7 顾客看了商品不买时:没关系,希望下次能为你服务.8、顾客要的商品暂时缺货时:不好意思你要的商品暂时缺货,请

选择其它款式。9、请顾客到收银台付款时:请到XX收银台付款.10、顾客离开时:谢谢,欢迎下次光临.

二、礼貌十不准

顾客进店 主动招呼 不冷落 顾客询问 详细答复 不厌烦 顾客挑选 诚实介绍 不欺骗 顾客少买 热情不减 不皱眉 顾客退货 积极配合 不怠慢 顾客不买 自找原因 不挖苦 顾客意见 虚心接受 不顶撞 顾客有错 说理解释 不指责 顾客伤践 关心帮助 不取笑 顾客来店 热情道别 不催促 超市导购员常用礼貌用语明细

一、十句常用礼貌用语

1、当早上遇到顾客时:早上好,欢迎光临.2、中午或晚上见到顾客时:你好,欢迎光临。 4 顾客需要帮忙时:请问有什么可以帮到你。4、请顾客等候时:不好意思,请稍等一下

6 让顾客久等时:不好意思,让你久等了。6、请顾客看商品时:这是你要的商品请你看一下。

8 顾客看了商品不买时:没关系,希望下次能为你服务.8、顾客要的商品暂时缺货时:不好意思你要的商品暂时缺货,请选

其它款式。9、请顾客到收银台付款时:请到XX收银台付款。10、顾客离开时:谢谢,欢迎下次光临。

二、礼貌十不准

顾客进店 主动招呼 不冷落 顾客询问 详细答复 不厌烦 顾客挑选 诚实介绍 不欺骗 顾客少买 热情不减 不皱眉 顾客退货 积极配合 不怠慢 顾客不买 自找原因 不挖苦 顾客意见 虚心接受 不顶撞 顾客有错 说理解释 不指责 顾客伤践 关心帮助 不取笑 顾客来店 热情道别 不催促 超市导购员常用礼貌用语明细 一、十句常用礼貌用语

1、当早上遇到顾客时:早上好,欢迎光临。2、中午或晚上见到顾客时:你好,欢迎光临. 5 顾客需要帮忙时:请问有什么可以帮到你。4、请顾客等候时:不好意思,请稍等一下

7 让顾客久等时:不好意思,让你久等了.6、请顾客看商品时:这是你要的商品请你看一下。

9 顾客看了商品不买时:没关系,希望下次能为你服务.8顾客要的商品暂时缺货时:不好意思你要的商品暂时缺货,请选择

其它款式。9、请顾客到收银台付款时:请到XX收银台付款。10、顾客离开时:谢谢,欢迎下次光临。

二、礼貌十不准

顾客进店 主动招呼 不冷落 顾客询问 详细答复 不厌烦 顾客挑选 诚实介绍 不欺骗 顾客少买 热情不减 不皱眉 顾客退货 积极配合 不怠慢 顾客不买 自找原因 不挖苦 顾客意见 虚心接受 不顶撞 顾客有错 说理解释 不指责 顾客伤践 关心帮助 不取笑 顾客来店 热情道别 不催促 超市导购员常用礼貌用语明细 一、十句常用礼貌用语

1、当早上遇到顾客时:早上好,欢迎光临。2、中午或晚上见到顾客时:你好,欢迎光临。 6 顾客需要帮忙时:请问有什么可以帮到你。4、请顾客等候时:不好意思,请稍等一下

8 让顾客久等时:不好意思,让你久等了。6、请顾客看商品时:这是你要的商品请你看一下。 10 顾客看了商品不买时:没关系,希望下次能为你服务。8、顾客要的商品暂时缺货时:不好意思你要的商品暂时缺

货,请选择其它款式.9、请顾客到收银台付款时:请到XX收银台付款.10、顾客离开时:谢谢,欢迎下次光临。

二、礼貌十不准

顾客进店 主动招呼 不冷落 顾客询问 详细答复 不厌烦 顾客挑选 诚实介绍 不欺骗 顾客少买 热情不减 不皱眉 顾客退货 积极配合 不怠慢 顾客不买 自找原因 不挖苦 顾客意见 虚心接受 不顶撞 顾客有错 说理解释 不指责 顾客伤践 关心帮助 不取笑 顾客来店 热情道别 不催促


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