市场调查考试习题(郑州大学)
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四、简答题 1、市场调查的主要特征有哪些？ 答：1主动性2系统性3科学性4创造性5应用性6伸缩性 2、二手资料调查的一般信息来源于哪些方面？ 答：1企业内部，如企业的数据库、会计部门、统计部门和情报部门等。2企业外部，主要有政府机构、行业团体、专业调研机构、出版物和电子网络等。 3、二手资料收集法的主要优缺点有哪些？ 答：优点：适用范围广，资料数量多；经济快捷，降低调查成本；受控因素少，获取方式灵活；相对可靠，比较实用。缺点：信息筛选工作量大；缺乏专业技术人员；缺乏相关性和准确性；时效性和可得性较差 4、请说明随机抽样方法与非随机抽样方法的优劣势。 答：随机抽样的特点是总体中的每一个元素被抽中的可能性或概率是事先知道的；每一个被抽中作为样本的元素，都是在无人为因素的作用下根据随机原则选定的。缺点：（样本易不能体现总体，样本容量大）非随机抽样的特点是简单、灵活、省费用，但可能会存在较严重的选择误差。 5、请比较简单随机抽样和分层抽样的优缺点。 答：简单随机抽样的特点是总体中每个元素被抽中的概率相等，各个元素完全独立，排除了主观因素的干扰。缺点是：调查总体的标志变动度大时，在要求同样精准度的情况下，它与其他抽样方法比较，必须抽选更多样本，花费更多人力、物力和财力；调查总体很大时，编造名册也很困难。分层抽样的优点是能保证样本的代表性。缺点：（层与层界线不易区分，层的特性易丢失） 6、简述调查报告撰写的原则和要求。 答：1报告的对象2报告的简明性和全面性3报告的客观性和有效性4避免抄袭 7、配额抽样与分层抽样的重要区别有那些？ 答：1同：先分层，后在各层中抽样。2异：分层抽样中各层的子样本是随机抽取的，而定额抽样中各层的子样本是非随机抽取的。 8、观察法的应用有那些方面？ 答：对市场商品需求情况的观察分析；对零售企业经营状况的观察分析；对商品库存情况的观察分析；对商品生产数量和质量的观察分析；对广告效果的观察分析 9、选择访问调查具体方法时应考虑哪些因素？ 答：收集数据的质量，预算费用，问卷的长度，问卷的结构化程度，操作的复杂性，抽样精度要求 10、试分析开放式问题和封闭式问题的优缺点。 答：封闭式问题：与问卷调查的本质一致，能简单、直接地收集资料，而且得到的数据资料是结构化的，易于统计处理与分析，（但是设计困难，逻辑容易出错，产生误导） 开放式问题：设计简单，但分析困难 11、在确定样本容量时需要考虑哪些因素？ 答：1可支配预算2统计精确度3凭借经验4确定子群数 12、简述探索性调查、描述性调查与解释性调查之间的关系。 答：当对问题的情形几乎一无所知时，先进行探索性调查，然后再进行描述性调查，进而在描述性调查的基础上开展解释性或预测性调查，但在实际研究中，并非都始于探索性调查，也可直接从描述性或因果关系开始。 当需要更加准确定义问题、确定备选方案、提出研究问题或假设、区分因变量与自变量时，也适合于探索性调查。 五1、欢、迎参案加银例行卡市分场调析查活题 动 为改善国内用卡环境，提高银行卡服务质量，中国银联计划从监督员中选择一批固定的调查对象，定期开展银行卡市场调查活动。每参加一次，中国银联将给予一定的奖励，同时还可以积分，积分的高低将作为年度优秀监督员的评选依据。在此我们诚挚邀请您成为笃定调查对象中的一员。如果您有意定期参加银行卡市场调查活动，清填写《银行卡市场调查被调查人基本情况表》，以电子邮件方式反馈给我们。中国银联对您个人资料将给予保密。 希望有意参加银行卡调查活动的监督员及时收集自己日常生活中，特别是“五一”、“十一”和春节期间的用卡情况和用卡过程中发现的问题，整理好相关资料，以保证调查结果的真实性和客观性。 此外，我们还欢迎非监督员踊跃参加本次活动！ 问1）上述市场调查的目的是什么？（8分） 了解用卡情况和用卡过程中发现的问题，改善国内用卡环境，提高银行卡服务质量 2）按调查目的的不同划分，上述市场调查属于什么调查？（3分）预测性调查 3）按产品用途不同划分，上述市场调查属于什么调查？（3分）服务市场调查 4）按调查的空间范围不同划分，上述市场调查属于什么调查？（3分）全国性市场调查（普查） 题： 5）按调查的时间范围不同划分，上述市场调查属于什么调查？（3分）定期市场调查 3）这一调查适合什么样的调查方法？（10分） 网上调查、询问调查、问卷调查 2、某灯泡厂为了了解其生产灯泡的耐用度，对其生产的10000只灯泡的使用寿命进行调查，要求调查时间为一天。 问：对于上述情况，采用哪种调查方式较好？ 答： 由于数量多总体大，调研时间有限所以采用抽样调查。从生产中的所有产品中，按照一定的原则抽取一部分灯泡进行调查观察研究，根据抽取出来的样本研究结果推断整体的灯泡耐用度。 3、史料表明，瑞士钟表享誉全球，第二次世界大战之前，全世界70％的钟表为瑞士所垄断，平均每天创造价值18亿美元。但为何瑞士在石英表技术上却让日本“领先一步”？1954年，瑞士有一位工程师，当时他看到了电子石英技术的成熟，机械表即将步入衰退期，于是立即呼吁社会重点发展石英表，但当时的钟表制造商与经销商都为自己的精湛技术所陶醉，因此并未注意。而日本人看到了石英技术的前途，并集中力量开发出高质量的石英表，推向国际市场。1978年，日本的石英技术“誉满全球”。直到遭到沉重打击，瑞士人才大梦初醒。 问：该案例中，最为钟表王国的瑞士，为何在石英技术上逊于日本？ 市场调查是企业决策的前提与基础 市场调查能帮助企业发现自身优势 市场调查能帮助企业了解市场状况 市场调查能帮助企业掌握环境变化并及时调查策略 瑞士钟表商沉缅于昔日的辉煌，梦想自己世界钟表业霸主地位的永恒，但功成名就的它将成为众矢之的。这时更需要敏锐的市场眼光，超前的市场战略，以保证这些竞争者和自己保持一定的距离。瑞士钟表商没有注意到钟表市场的大趋势，——石英钟表将成为钟表市场的主流，因此将市场领导者的地位拱手相让。 日本精工集团挑战瑞士的成功也从另一侧面说明了在市场竞争中必须要有一种长远的眼光。时刻把握市场的脉搏，潜心研究市场的细微变化，预测好市场的未来趋势，谁掌握了未来市场的大趋势，谁就成为未来的胜利者。 瑞士钟表业的兴衰告诫我们：变幻莫测的市场是竞争厂商平等的竞技场，深刻细致的市场调查将有助于使你获得走向胜利的市场机会，及时地抓住了这个机遇，你就将青云直上。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d25c23e4524de518964b7d89.html