浅谈以人为本的精细化管理(一) 摘要：以人为本的精细化管理模式，是企业文化建设的创新和深化，是打造企业文化管理品牌的有效措施，是建设和谐企业、向具有国际化水平和核心竞争力的大企业集团迈进的有力保证，具有非常重要的现实意义。 关键词：以人为本精细化管理模式考评 1以人为本的精细化管理的基本内容 通常来说，以人为本的精细化管理体系即以企业员工SC行为规范为基准，以4E标准体系为支撑和手段，达到标准管理模式要求。SC行为规范即：①标准化(standardization)：a严格遵守规章制度和工作标准。b实现工作过程和结果的标准化。c提高工作质量。②安全(safety)：a不发生违规工作。b不发生人身和机械事故。c不遗留事故隐患。③准时(shar)：a不迟到、早退。b不脱岗、串岗。c不从事与本职工作无关的事。④清洁(sanitary)：a清理工作区卫生，保持整洁干净。b整理工作物品，正确归位，摆放有序。c保养硬软件工作设备、工具，保持完好。⑤素养(shltsuke)：a增强专业知识和业务技能，提高基本功。b协作配合，遵守职业道德规范。c爱护公共设施，不损害公共财物。d言行文明，注重仪表和礼仪。e执行准军事化管理条例。⑥目标(cause)：a杜绝失职、失误行为。b完成下达的工作任务。c降低成本，提高工效，实现效益最大化。4E标准体系：每人(Everyone)、每事(Everything)、每天(Everyday)、每处(Everywhere)，都要完成PDCA循环。P为计划（PLAN），D为实施（DO），C为检查（CHECK），A为总结（ACTION）。 2如何建立以人为本的精细化管理 人是具备主观能动性和创造性的，而不是简单的劳动工具，所以作为企业，应该深刻认识人在社会活动和经济运作中的重要作用，把管理过程中的其它因素作为人本的附属，突出人在管理经营活动中的作用，具体来说，主要包括以下几点： 2.1依靠人 依靠人是一种全新的管理理念。有些企业热衷于片面追求利益最大化，却忽视了创造产值、创造财富的人和使用产品的人。记得一位著名企业家曾经说过：“把我的企业毁掉，只要部拿走我现有的人力资源，三年之后，我仍然能达到现有的规模。”这充分说明了，在企业经营中，企业能否发展，发展快慢，主要取决于人的能力和创新，而不是任何一样昂贵的机器设备。人作为经济活动的主体，是第一资源，员工没有了积极性和创造性，也就是企业大厦将倾的时候，因此必须依靠人，依靠员工，依靠每一个看起来再细微再不重要的岗位，每个岗位都是一个机器运转所需的必要零部件，只有大家一起运转，企业才能一直向前。 2.2培养人 作为一个企业，培养新员工最主要的管理任务。培训员工并不是劳民伤财的无意义之举动，而是企业发展战略的重要组成部分，每个人都潜藏着巨大的潜能等待去发掘，每个人都是没有遇到伯乐的千里驹，每个人都需要在所处的环境中汲取知识、自信、成就感，所以企业也可以说是员工的第二学校和第二课堂。有些企业的管理者不肯对员工进行岗前培训，认为这是无效投资，不会立竿见影；也有一些管理者虽然肯在培训方面投入资金，但却因急功近利想让新员工一投入岗位就给企业创造价值，而不给员工安排充裕的培训时间，这种情况带来的不良影响就是又花了钱，又没有见效。而身为员工，也要深刻认识到岗前培训对自身素质和业务能力的提升以及创新思维的挖掘都是非常重要的。天生我才必有用，只有最大限度地培育人才，助人才释放其潜藏的能量，才能让人才以极大的热情和创造力投身于事业之中。 2.3管理人 企业通过什么方式才能综合地管理和规范员工的行为？首先，应该以“人本观念”实施科学的绩效考评。对于没能通过考核的员工，要责令限期让其改正，否则扣除绩效分数或者留岗查看，这样，就会最直接地给员工以外界的压力，在我国，就业情况严峻，岗位稀缺，为了不失去自己的岗位，职员就会尽职尽责，通过外力使自己端正心态和工作方向，才能更好地激发员工的主观能动作用。 2.4激励人 企业可以把绩效考评和员工的薪资待遇、升迁结合起来，有效地激励员工的创造性和敬业精神，使他们更加兢兢业业，积极进取。企业可以通过绩效考评的方式来测试自己的员工在现有的岗位上是否称职，也就是说评价他们是否适合自己的岗位，能力与创造性是否能充分地展现出来，有用武之地。如果才华和能力得不到施展，工作中就不会有成就感，领导交代一样事情就做一样事情，不会了解工作的源头和始末，只是机械地专注于一个局部而没有总体观念和大局意识。久而久之，会对工作的意义产生怀疑，对自己的能力和创造价值也会判断失误，从而导致“当一天和尚撞一天钟”的自我放弃的心理。员工一旦产生这种心理，就无法在工作中发挥主观能动作用，也就失去了这个岗位的价值。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/d3ab8cf126284b73f242336c1eb91a37f011325e.html