王顺山森林公园游客调查问卷

时间:2022-04-13 04:21:33 阅读: 最新文章 文档下载
说明:文章内容仅供预览,部分内容可能不全。下载后的文档,内容与下面显示的完全一致。下载之前请确认下面内容是否您想要的,是否完整无缺。
西安王顺山森林公园游客调查问卷



尊敬的游客朋友:

您好!为了更好地为您及各界朋友提供优质服务,进一步了解我景区目前运营现状,改进我们的服务工作,提高森林公园的管理水平,希望能占用您几分钟的时间来帮助我们完成这份问卷。本问卷采取不记名方式填写,完全不对外公开,敬请放心。您只需要在符合您情况的选项前的方框内打勾或直接填写答案即可。感谢您对我们工作的支持!



01.您是来自______省(市、自治区)_______市(地区)_____县(区) 02.您的年龄:12岁以下 12岁—25 26岁—35 3560 60岁以上 03.了解我们景区的途径?

报刊杂志 网络广播 车体广告 景区派发的宣传品 旅行社组织 单位组织 朋友推荐 其它

04.您和谁一起来参观?一个人 朋友同学 单位同事 接待客人 其它 05.您来此旅游的形式?自助游 旅游团 会议参观 单位组织 朋友聚会 06.您来此旅游的交通工具?自驾公交火车旅游大巴其它

07.您来我们景区旅游的目的?休闲观光 亲子科普 探亲访友 会议参观 其它 08.您对景区的外部交通满意度如何?很满意 满意 一般 不满意 09.您对景区室外环境满意度如何?很满意 满意 一般 不满意 10.您对景区内部游览路线的安排是否满意?很满意 满意 一般 不满意 11.您对景区的环境卫生满意度如何? 很满意 满意 一般 不满意 12.您对景区安全保卫工作满意度如何?很满意 满意 一般 不满意

14.您对景区游客中心服务满意度如何?【票务、咨询、引导】很满意 满意 一般 不满意 15.您认为景区纪念品特色如何? 有特色 有购买欲望 无特色 其它


16.您对景区硬件服务设施的满意度如何?非常满意,园区设施完备 比较满意,能够满足需要 不满意,需要加强(请留下具体意见) 17.您对景区讲解服务满意度如何?

服务态度上:服务热情主动 态度一般 比较冷淡

讲解水平上:非常满意、讲解生动 满意 一般 不满意,需要改进

讲解技巧上:气氛活跃,能调动大家充足的兴趣 气氛一般,但能维持参观兴趣 气氛冷淡, 致没有兴趣再听

18.您对景区的总体印象如何?很满意 满意 一般 不满意 19.您来我们景区?第一次 第二次 多次

20.您对景区的印象最深刻的是:景区环境 展示内容 服务热情 商品售卖 其它 21.您认为我们在哪方面有待提高:景区环境 展示内容 设施设备 服务 商品售卖

其它

22.您对我们景区最不满意的是: 23.您对我们的工作有什么意见或建议?



我们的调查问卷到此结束,再次祝您旅途愉快,工作顺利!




本文来源:https://www.wddqw.com/doc/d71240ea5fbfc77da369b12f.html