说话之道总结

1、寻找让别人接受的最佳方法

2、多讲礼貌用语，如麻烦，劳驾，可以吗。

3、如何讨好别人，1、找到对方兴趣所在，2、善于倾听，3、多真诚赞美对方（观察对方最渴望的部分）。4、在别人帮助自己后给予回报，或承诺

4、讲话要分清场合，时机，对象，分寸（包括与对方的关系，事情的深浅等），即看人说人话，见鬼说鬼话

5、逢人只说三分话，未可全抛一片心，增加自己的神秘感。

6、尊重规则，善解人意

7、帮人要做及时雨，在别人最需要帮助的时候出现

8、先扬后抑：转折的提出自己的否定意见，就是在提出否定意见前，首先对他人的观点表示一定程度的认可，接着话锋一转再委婉吐露自己的真实想法（委婉是让听者在比较舒坦的氛围中接受信息），并理解表示对方情有可原，这样既顾及了别人的面子，又表露了自己的想法。

9、口渴送水，1、通常饮足水者，往往向高处而去，因此要适度控制，使他总有点渴，以便他以你产生依赖感，因为他一旦对你失去了依赖心，或许就不对你毕恭毕敬了。2、刺激对方的欲望，但又不全部满足他，而是一次一点。3、对别人恩情不要过重，这会让对方产生自卑，甚至讨厌你，因为这样会让他无法报答你，甚至觉得自己很无能。

10、凡事留一线，日后好见面，见好就收

11、遇上对方提起了一个你完全不想接的话题，不必急着要抵抗，而是轻巧的把对方热衷的话题，连接到一个很生活的方向。

12、问题很尖锐，可以倒推回去两三步，或尽量把对方听来刺耳的，有审判味道的字眼，改成用一些「具体的事实陈述」

13、不要说出“我”字。每次想说“我”字时，都改成“你”字或“他”字。

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