口腔诊所营销推行方案 在门诊经营管理过程中,我们常常碰到这样的事情,收益一每日的往下滑,而 又找不到问题出在什么地方?就象看病同样,患者只知道全身不舒畅,但又不知到 是什么病造成的,这时,我们就有必需整理一下思路,仔细查一查门诊管理经营过 程中存在的现实问题了。 营销是门诊经营管理的三大中心内容之一(技术,管理,营销),相关于技术 和管理 , 营销是在短时间内比较简单打破的环节,比较下边的问题,我们就能够大 致判断得出自己的门诊能否存在营销问题了。 1、当前您的门诊所展开的治疗项目能否在当地域有相对的技术优势?能否符 合“人无我有,人有我优,人有我精”的原则?做任何营销活动都一定有自己的优 势,不论您为社会供给什么样的服务都是这样,口腔门诊也不例外,在展开的治疗 项目设置时要清楚这一点,仔细找一找自己在修复,治疗,正畸,口外等治疗项目 中,相关于竞争敌手有哪些技术优势,最好有绝对的优势项目,这是治疗项目定位 问题。 2、您的门诊收费价钱是如何定位的?价钱是竞争过程中常用的中心手段,您 能否拟订了有效的价钱竞争策略?有没有定位?在成本控制方面能否有相应的管 理举措?高价居奇是一种策略,廉价促销是挣脱困难处境的有效手段和抢救举措, 特别是处在生计边沿的期间,详细如何使用价钱策略要考虑门诊的经营状况,在每 一个发展阶段要使用不一样的价钱策略。 3、除了您门诊的患者介绍, 您能否考虑过还有哪些门路让患者知道您的门诊? 我们使用过直销手段,在患者对自己门诊服务满意的前提下,假如患者介绍了新患 者,按所收花费的多少赐予必定比率的回报,在门诊创业早期这种方法很不错,您 不如试一试。 4、您的门诊能否使用过有效的促销手段?比方牙膏, 牙刷等小礼物? VIP 客户 管理制度,免费的礼物卡等,您能否使用过这些营销手段? 5、在提升门诊品牌的著名度, 美舆度,忠诚度等方面能否有相应的营销举措? 做到患者的满意和没建议是不够的 , 患者的忠诚度需要门诊能供给让患者感人的 服务,不论在技术仍是在交流上都要做到这一点。 6、您的门诊内部和外面形象如何?能否优于您的竞争敌手?门诊形象是您的 门诊实力的外在表现,您在多大程度上考虑过这方面的营销作用?室内的器材布 局,物件摆放, POP广告等能否经过了精心的设计? 7、您都做过哪些有效的广告宣传?在门诊的财务安排上必定要有广告估算, 世界名牌都作广告,我们经营一个门诊能例外么?除非您不想做大做强。口腔门诊 是特别行业,要谨慎选择广告媒体,报纸健康栏目的软文,当地域刊行的直邮广告 等能够选择,此外,常常做一些社区义诊成效也不错,广告必定要有创意,要做到 “语不惊人死不休”的境地,想吸引大批眼球的关注一定要有足够的吸引力,比方 我们使用过“假如您对我们的治疗和修复服务不满意,请义正词严地提出退款要 求”,自然您要对自己的治疗项目做到成竹在胸,不然,这样的承诺有时会给自 己带来很多麻烦。 8、您与卫生主管部门,监察部门,媒体等的公共关系如何?做好公共关系管 理,为自己的门诊创造一个宽松的经营环境,经营状况不好,又碰到监察部门的检 查,总会有火上浇油的感觉,没有公共关系意识有时是致命的,在我们这样一个 有中国特点的社会主义国家,因为这方面的原由猝死的门诊是有的。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/db43166459cfa1c7aa00b52acfc789eb172d9e78.html