餐厅与背景音乐 有人因为一首歌进餐厅吃饭,也有人因为音乐太吵而不愿意逗留。餐厅生意好不好,其实和音乐有莫大关系。但是很多餐饮老板却忽略。餐厅音乐就像装饰墙壁和灯光照明一样,有诸多讲究。 1、给餐厅贴个属性标签 顾客会根据标签来判定餐厅属性 ,潜意识判断自己属于不属于这个圈子,如通过其他顾客来判断:如果都是商务人士,自己却是约女友的,那显然下回就要换个地方了,否则就成了爱情买卖了; 如果自己是来装小资的,结果旁边俨然都是屌丝的话,那显然自己来错地方了;如果自己是来享受小资主题的,结果西餐厅里放的是凤凰传奇,那显然可以拍拍屁股走了,否则潜意识的认为自己掉进了屌丝圈里。 很多餐厅都有背景音乐,但大家一般都放什么歌曲呢?一般情况是,放的都是餐厅在场最高负责人喜欢的音乐。一家西餐厅,老板要在,有可能放的是小提琴协奏曲,老板不在,前厅经理有可能放的是流行潮曲,如果老板前厅经理都不在,那么不是小苹果,要不就是凤凰传奇了,让顾客情以何堪? *音乐一定要符合餐厅的主题: 不要再出现西餐放凤凰传奇,快餐放钢琴曲,中餐放小苹果,咖啡厅放迪曲的事了! 西餐厅 餐期适合:快节奏的英文流行音乐(欧洲或北美的) 非餐期适合:舒缓的钢琴曲或小提琴(一定不要有歌词的) 烧烤店 餐期适合:国内流行音乐(避免摇滚和金属乐) 非餐期适合:带有节拍缓慢的校园音乐(声音不要太大) 中式正餐 餐期适合:国内或国外民族音乐(最好是去年的,不要潮流 ) 非餐期适合:古筝或民族背景音乐(舒缓无歌词最好) 咖啡厅 餐期适合:国外流行音乐(节奏稍快就好) 非餐期适合:北欧轻音乐或者美式乡村音乐(音调平缓) 快餐自助餐 餐期适合:节奏快的民族或国外音乐(声音要大一些,盖过谈话) 非餐期适合:快餐放无词轻音乐,自助不要放音乐 2、把控顾客去留速度 如果我们顾客比较多,大家希望提高翻台率,就要想办让顾客吃完赶紧走人;如果顾客比较少,大家就希望他们多待会,让外面吃瓜的群众看到这里生意不错,以此进来围观,捎带消费。 不管是以上哪种情况,我们都不能把控顾客,甚至有的忠实快餐店,为了哄顾客吃完赶紧走,把人家桌子上的东西都收走,还提醒人家给其它顾客让位,这种方法简直就是抡圆了抽自己的脸,顾客会极为反感,大把大把的掉粉儿。 音乐可以解决这个问题: * 如果在低峰期我们想让顾客长时间逗留的话,那就放轻松舒缓的音乐,减慢就餐速度,提升舒适度就好了; * 当我们希望顾客快速吃完离开的话,那就放节奏很快的音乐,顾客的潜意识会自动合拍,加快就餐速度; * 如果顾客吃饭快了,但吃完不走改聊天,那就加大音乐音量,让他们为了聊天提高音量; * 当餐厅整个都变成了嗨着迪曲的哈么坑时,我相信如果他还是不走的话,你就可以报警了。3、营业时间提醒 * 顾客如果进店,正常的音乐有了,那说明这家店进入营业状态了。 * 如果你的餐厅要打烊了,告诉你一个好方法,提前十分钟把音乐放大一倍,之后突然关闭,这样顾客会下意识感觉不对劲了,有意识的自我解释原因,那就是人家要打烊了,不要舔着脸耗下去。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/e43963c6c0c708a1284ac850ad02de80d4d80621.html