精选大学生实习心得体会汇总六篇

时间:2022-10-10 22:20:54 阅读: 最新文章 文档下载
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精选大学生实习心得体会汇总六篇

精选大学生实习经历及总结六篇 大学生实习的体会1

前言:没有实习就没有发言权,只有亲身经历才能有那种不凡的感觉。我和社会接触不多。其实学校让我们参加认识实践,就是为了让我们提前接触社会,了解社会,让我们真正进入社会的时候不会失去生活的重心,所以我决定这个假期真正接触社会实践才是检验真理的唯一标准。在课堂上,我们学到了很多理论知识,但如果在实践中,我们就能尝到社会的酸甜苦辣。如果你不能灵活运用,说明你没有学会。实践就是把课堂上学到的理论知识运用到实战中。

怎样才能灵活恰当地将课本上的知识运用到生活和工作中,成为对他人和社会有用的人才?怎样才能适应当今飞速发展的社会,怎样才能确定自己的人生坐标,实现自己的人生价值?抱着这样的想法,我被介绍到了长春前进街的肯德基店。在那里,我学到了很多书本上没有的社会实践知识,认识到了工作中的一些困难,学会了如何在这个世界上生存,如何把事情做对做好,让自己清楚了自己的不足,也

让自己更加明确了以后如何努力提升自己,为毕业后去工作打下基础。 在这一段时间的实习中,我得到了很多的体会和理解,明白了为什么学院一直强调加强我们的社会实践能力。现在我将这段短暂的工作经历总结并做如下实践报告,请老师给予指导。

一、实习目的:

锻炼自己的社会活动能力,了解社会现实,从实践中拉近与社会的距离,认清一些社会问题和社会现象,在社会课堂上检验知识,培养能力,磨练意志,启迪自我,增强社会责任感。在实践中认识社会,增长才干,提高自身素质,为以后真正步入社会打下基础。

二、实习内容:


刚开始的时候,你要努力工作一天,工作六个小时。试用期间,我被分配到大厅工作。及时清理客人用餐后留下的垃圾,保持大厅整洁,是工作的重点。同时也要注意厕所的卫生。别看厕所空间小,吹掉灰尘一样容易。但在用餐高峰期,我往往前脚刚拖完,地板还没干,就有三四个顾客接上使用,地上一片狼藉。着急的时候在大厅里看到了姨妈,她开足了马力,总是第一个把所有的活干完。我钦佩这种速度。

有人会说,饭点高峰期真辛苦。但是当我们到达低谷的时候就容易了。我一开始也是这么想的。我面试的餐厅位于前进街,比不上市中心的商业。晚饭时间过后,餐厅的生意会明显淡下来。高峰时段,大厅里的托盘都放好了,厕所的地板都拖干净了,脸盆架也擦了好几遍。看似无事可做,但也不能只站着手不放。所以赶紧问阿姨——可以擦玻璃了。尤其是门上的玻璃,客人进出时手会碰到玻璃,很容易被花掉。大厅的地板上有一些散落的食物碎片。看到了吗?扫地。垃圾应该总是用压力导杆压着。如果压后垃圾超过垃圾桶的3/4,就要更换新的垃圾袋。收集的托盘要用消毒水擦拭消毒,然后送到柜台,保证柜台托盘的数量。装有吸管的盒子应定期检查。如果吸管数量不够,要及时补充。总是环顾餐厅。如有烟头、树叶、纸屑及时清理,保持餐厅周边环境整洁。人不多的时候,也可以拖外间楼层。 以上几点是我在肯德基的实习。虽然过去了,但这将是最宝贵的财富,它将在我未来的人生旅途中发挥重要作用。

大学生实习经历2

一、毕业实习单位的自然情况

首先介绍一下我的实习单位:沈阳合资公司。公司位于沈阳繁华的商业区中华路,交通便利,四通八达。公司总建筑面积60000平方米,经营50大类,40000多种商品。有12个商场。公司营业厅装修典雅豪华,陈设美观和谐,为购物增添了温馨的气氛。中央空调、自动


扶梯等先进的现代化设施让您处处感到舒适和方便。就像公司的广告语,大众购物或合资都靠谱,受到消费者青睐。

二、毕业实习内容

从实习开始,在这五个月的时间里,我参加了公司的销售实习。实习可以分为两个阶段。第一阶段是安排我去商场工作,主要是一般的销售工作。通过这一阶段的工作,我了解了一般的销售流程。销售分为两个基本流程:售前和售后服务。就是在销售之前就很好的了解产品,介绍给消费者,让他们了解。售后服务是产品出现问题,问题得到解决的服务。我负责销售。别小看这只是一个看似简单的销售,真的是有学问的。之前只是看别人做销售,觉得很简单。我以为我不是在卖东西吗?没什么难的,其实不然。刚开始我只能跟着同事看他们怎么做销售,向他们学习。这里要结合在学校学到的知识和实践,比如商品学、经济学、市场营销学、消费心理学等等。比如,为了销售产品,我们必须非常了解产品,了解消费者的内心,想他们所想,让他们认可产品并销售。但是各大商场都在打价格战,销售工作非常困难。只有低价才能吸引消费者。销售中有很多经验是课本上学不到的,就像销售时要注意语言技巧,分析消费者的心思。虽然实习时间只有三个月,但是我相信它为我以后的工作,尤其是销售工作,开了一个好头!

接下来的第二阶段,我被分配到售后服务。这份工作看起来什么都不是,其实不然。售后服务不好,销量就不好。两者有直接关系。就像有时不仅要看产品质量,还要看售后服务,这也很重要。对于完全没有工作经验的我来说,售后服务真的很难。刚开始的几天,我真的不知道该怎么开始,只好跟着上班的同事,看看他们是怎么工作的,然后向他们学习。就像合资公司的客服部秉承用户永远是对的的服务宗旨,真诚为用户服务,用户的满意就是我们的工作标准。买合资家电就是买家居的舒适和自信。合资公司的售后服务挺好的,他们承诺用户永远是对的。用户只要打个电话,剩下的就做,随叫随到,到了就好了。也升级服务模式:


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