营销环境分析 从宏观上;据调查显示,电脑早已成为高校大学生人群业余生活的主旋律,购买自己的PU机已成为当今大学生活的潮流;而随着经济的发展,高校这个市场呈现增长态势;电脑市场容量巨大,每年新购机上十万台,形成了一个不可忽视的消费群体;理科特别是计算机系的学生电脑拥有率已超过半数,不少宿舍里居然人手一台；文科院系相对来说要少一些,但与以前相比也呈上升趋势; 从微观上;对自身的分析,东芝是全世界第一个做笔记本的厂家;公司产品包括笔记本电脑、显示器、电源、服务器、打印机及消费电子产品,并提供技术服务支持;对竞争对手的分析,东芝电脑主要的竞争对手联想、惠普其次就是华硕;对目标顾客,大家都是看上了高校大学生,这一部分人每年都是购机量巨大的群体; SWTO分析 优势S：属于国际品牌,国际信誉较好,东芝笔记本电脑属于世界十大电脑品牌之一,有良好的产业基础与群众基础; 劣势W：进入中国市场较晚,企业来自日本,许多中国的消费者对其存在偏见; 问题T：笔记本电池续电能力较短,且最近出现“竖线门”事件,对企业形象造成不利的影响; 机会点O：成本的增加使主营业务毛利下降,盈利速度放缓,再加上近段时间全球金融危机的影响,股市下跌,全球经济萎缩,使得消费者对大件消费品购买欲望下降; 顾客眼中的价值 目标消费者在购买电脑时,一般会在专业的IT产品市场购买,购买时受朋友的影响较大,大多数消费者会选择购买组装机,比较看重电脑的配置;在价格方面,就笔记本电脑来说,3000元—4000元与4000元—5000元两个价位区间的笔记本电脑比较受消费者的青睐；同时就台式电脑来说2000元—4000元这个价位区间的电脑则会较受消费者欢迎；但对于生活条件比较优越的人来说,购买的价位一般都会在5000元以上;在选购电脑时,选购笔记本的有35%选择其它,品牌机的联想占了%,光两者加起来就占据了70%以上的高校市场份额; 市场定位 因为电脑产品的定位是根据每个不同的电脑型号而定的,因此东芝笔记本的市场定位应考虑两个方面,一是：企业的品牌定位,二是：产品的市场定位;东芝品牌且定位于中等偏上的电脑市场中,品牌实力凸显; 分析竞争者 联想 据调查数据显示,现在的在校大学生,在选购电脑时,选购笔记本的有35%选择其它,品牌机的联想占了%,光两者加起来就占据了70%以上的高校市场份额;最主要的还是,联想是一个老品牌,至少在中国大陆起步的时候联想就以安营扎寨,老百姓先入为主的思想,加之中国消费之支持国产的心态,再来联想的技术也在不断地向世界先进水平靠拢;综上所述,使得联想占据了在高校市场中的高份额; 惠普 惠普虽是国际高端产品,但是相对于联想之于中国消费者的影响力还是不足的;惠普的情况和联想差不多;惠普是国际品牌,科技含量是没的说,但是也因为是国际品牌,也不会使中国消费者产生国产效应;这情况和东芝能够平起平坐; 华硕 华硕作为本土产品,在短短数年之内能够打入中国电脑行业,平且还能有自己的一席之地,这也说明华硕本身是存在着实力的;华硕主要靠精良的主板和低温着名; 创造更多的价值 价格策略 目前对于经济尚处在发展中的中国消费者来说,这一部分群体是很看好性价比高的PC机,东芝在做电脑的时候考虑性能优越,价格适合大学生消费水平的笔记本电脑;据调研了解,在价格方面,就笔记本电脑来说,3000元—4000元与4000元—5000元两个价位区间的笔记本电脑比较受消费者的青睐; 促销策略 东芝广告的目标主要为：提高东芝笔记本电脑在高校中的知名度与美誉度,同时拉动近期的销售,最后让我们的潜在目标消费群体了解东芝笔记本电脑;对于公共关系,通过各种公关营销策略来提高东芝笔记本电脑的品牌形象与企业知名度,东芝公司可以赞助高校社团举办专题活动和各高校的一些重大的全校性的活动与会议,可以的话,公司派相关人员与高校社团合作进高校去进行相关专业的专题讲座; 服务策略 建立东芝服务中心,在全区各城市选择性的建立服务中心,提供有偿配件、免费维修、重装系统、系统升级等各项电脑可能存在的基本问题的解决服务; 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/ee08db57cf1755270722192e453610661fd95a18.html