2020年个人工作总结 2020年在医院领导及职能科室的正确领导下，在院后勤等部门的帮助下，在科室全体护理人员的支持下，认真完成了2020年度的各项工作任务，2020年一路跌跌撞撞走来，自身的政治素养、业务水平和综合能力等都有了很大提高。现将一年来的思想和工作情况及今后的努力方向汇报如下： 一、加强思想政治学习，提高自身素质 本人在思想上能够认真贯彻党的基本路线、方针和政策，主动通过报纸、杂志、书籍等方式积极学习《廉政准则》等政治理论，使自身思想政治素质有了很大提高，为自己开展各项工作提供了强大的思想武器。在加强理论学习的同时，重点加强了工作业务知识和法律法规的学习，为完成本职工作打下了坚实的基础。 二、恪尽职守，认真做好本职工作 1、科学合理的排班，培养护理人员的全面素质 本科室护理人员基本长期从事固定岗位工作，都能很好的完成本职工作。对于病房与120急诊岗位，能够合理的轮转，使每个人都能熟练胜任两个岗位的工作，全面提高了护理人员的整体素质。 2、夯实基础护理，提供优质服务 积极组织科室护理人员学习，落实卫生部下发的《住院患者基础护理服务项目》《基础护理服务规范》等有关文件，牢固树立服务意识。由被动式服务变为主动服务，在护理工作中创造性开展工作，始终以病人为中心，落实基础护理，为病人提供安全、优质的护理服务。 3、建立检查考核制度，强化质量控制 科室成立了以护士长为组长的护理质量控制小组，定期有针对性的开展护理质量自查，建立健全了各项管理制度和考核制度，细化了护理人员的考核细则，护理质量也得到了进一步提高。 三、工作中的不足 1、工作的方式方法不够得当，在工作计划的编排和工作的轻重缓急的把握上不够到位，导致计划中的工作有未按时落实现象。 2、基础理论知识及技能不足，不能满足临床需要。 3、工作中大多只是简单的执行任务和做好常规性工作，缺少创新精神和意识。 四、下一步工作打算 1、加强护理管理的学习，提高自身的管理水平。 2、加强全科室基础护理知识及技能的学习，进一步提高全员的护理业务水平。 3、进一步加大科室管理力度，狠抓基础护理、护患沟通、健康宣教等工作，为下一步的等级评审复审工作做好准备。 总之，一年来，本人及护理科室全体人员同心同德，克服困难，知难而上，以医院大局为重，内强素质，外树形象，不断提高医疗护理水平，切实为病患提供优质的护理服务。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f5ae66c2f66527d3240c844769eae009581ba2ab.html