撕纸游戏与认识自我 游戏很简单。教师请在坐的学生手中各执一纸，强调必须都闭上眼睛和嘴，根据老师的指令撕纸。游戏过程中老师不断要求学生折纸撕纸，学生则在绝对寂静和“黑暗”中无声的执行。游戏结束了，老师请大家睁开眼，欣赏自己的折纸作品，这才发现，虽然在同一个指令下工作，但是最后的“产品”成型却截然不同。 章先生归用沟通理论诠释了问题的根结，他说由于发布指令和接受指令的双向反馈渠道受到严厉的阻障，接受指令的操作层面无法通过提问向发布指令层面了解具体的要求，例如撕制的上下方向和大小角度，所以必然会形成结果无序和混乱。 老师的归纳是极其准确的。但是我觉得撕纸游戏是否还蕴涵着其他几层含义。 1、认识自我必须建立在一个十分明确的目标框架之内才能有效进行。我们假定改变撕纸游戏的规则，我们允许指令层和操作层沟通对话，但却始终不交代撕纸的最后成型即任务目标，我想结果操作层也无法实现目标要求——因为没有目标。因此作为一级领导，不仅要注意不断拆除沟通的障碍，而且还应该学会清晰描述沟通的任务目标。面对部下没有按自己的要求完成任务，我们往往责怪他们悟性不高，其实其中有相当部分是因为任务描述不清造成的。看来我们不仅要学习沟通的方法和技巧，恐怕更重要的我们还要学习沟通的基本能力。 2、认识自我不仅是双向的也可以是多向的。如果假定撕纸的目 标任务是撕出统一的图案，操作层面可以通过同一层面的横向自我协调来实现这一目标。沟通的多元性在达成沟通统一中很重要。 3、撕纸游戏研究了认识自我会形成指令拷贝走样的原理。然而认识自我的障碍是怎样形成的？老师没有说。游戏中的障碍是教材故意设计的，我想在日常交往里一定会有千变万化的模式。我觉得如果领导者过多强调和注重个人的威严，就极有可能成为上下沟通阻塞的罪魁祸首。这决不是危言耸听。试想如果大家敬鬼神而远之了，那还怎么沟通呢！形成知无不言、言无不尽的民主管理机制，恐怕对于人际沟通有着极其重要的保障作用。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/f63729fb5bf5f61fb7360b4c2e3f5727a4e9244b.html