住宅小区小管家岗位工作职责

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住宅小区小管家岗位工作职责

住宅小区小管家的岗位职责

(1)负责业主回访工作,积极收集业主的建议,分析业主需求,出服务改进方案。

2)负责物业管理费及管理处各项费用的收缴工作。 3)负责收集业主资料,建立准确、完整的业主档案 4)负责机动车停车位的租赁,并建立管理范围内的车辆档案 5)负责社区文化活动的组织策划和实施工作。

6负责对业主进行国家有关房地产、物业管理的法律、法规、政策的宣传。

7)组织、协调、配合其他部门保证对客服工作的圆满完成。 8)负责、协助业主办理入住、装修等相关手续。 9)负责特色增值服务的开展。 10)负责各种遗留问题的解决。

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