Steam是一款很多游戏爱好者都在用的游戏资源整合平台,里面的游戏资源丰富,画质高清,游戏玩法精彩,当然,众所周知,Steam中的大多数游戏都是需要花钱购买的,游戏交易最常见的问题就是退款,对于超过2小时退款、退款条件、申请退款多久之后到账等问题是用户们比较关心的,所以今天小编就退款的一些流程问题来为大家解答一下,有需要的小伙伴可以来看看。
一、退款条件
1、自 Steam 商店购买于两周之内,且使用时间不超过 2 小时的游戏或软件,只要满足以上条件,都可申请退款。游玩时间超过2小时的游戏也可以申请退款,是否退款成功要看运气。
2、除了游戏支持退款外,玩家在steam商店购买的:DLC、游戏内道具、预购游戏、steam钱包充值、捆绑包、steam硬件等,也支持退款。
3、退款方式和支付方式一样,也就是原路退回,微信支付的就退回给微信,用steam钱包购买就退款到steam钱包,因某些原因无法退款到原有路径的,会统一退款到steam钱包。
二、退款教程
1、首先打开【steam】软件,登录用户账号;
2、点击【库】;
3、找到选择需要退款的游戏;
4、点击【客服】;
5、点击【游戏上或技术性的问题】;
6、点击【我有其他问题】;
7、点击【我要申请退款】;
8、点击【提交申请】就可以了。
三、到账时间
退款到账时长有一下三种情况:
1、如果游玩时间短的话,比如一两个小时,退款会比较快,两三个小时就可以到账(有的时候有活动或者厂家慢,那也没办法);
2、如果游玩时间长一点,比如三个小时多一点,且购买了两三天,一般也是可以提交申请,大概一晚上或者一天(同上的意外情况);
3、如果游玩时间和第二点类似,但是购买的好几天了,比如一周,一般申请的话就要很久了,大概要两天左右,有时候可能要三天。
以上就是小编为大家解答的steam怎么退款的相关解答,包含了退款条件、退款步骤以及到账时间这三个方面,希望可以帮到大家。
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