什么是 Apple Care+?
大多数 Apple 产品均可在有限保修期内享有 1 年的硬件保修服务和长达 90 天的免费电话技术支持。通过购买 AppleCare+ 服务计划,用户可进一步延长保修期限,并享受来自 Apple 的额外硬件保修服务与专家技术支持。
例如对于 iPhone 来说,购买 AppleCare+ 服务计划不仅可延长服务保障期限,还可提供每 12 个月最多两次意外损坏保修服务,每次收取相应的服务费:对于屏幕损坏,收取 RMB 188 的服务费;对于其他任何损坏,收取 RMB 628 的服务费。
也就是说,如果用户在使用 iPhone 时不慎摔落导致屏幕碎裂,购买 AppleCare+ 服务之后仅需 188 元即可通过苹果官方售后更换正品屏幕。
如何为 iPhone 购买 Apple Care+?
AppleCare+ 服务计划可在购买新 iPhone 的同时进行购买。或可在购买 iPhone 之日起 60 天内通过以下方式进行购买:
1.在设备上操作 (前往“设置” -“通用” -“关于本机”,选择可用的 AppleCare+ 服务计划);
2.前往 Apple Store 零售店 (需检查 iPhone 及其购买凭证);
3.致电 400-666-8800 获取更多购买方式。
小提示:
购买 AppleCare+ 服务计划的价格与设备、机型有关,不同机型价格会有差别。
如果需要参加官方的“年年焕新”活动,则需要前往 Apple Store 购买 iPhone 和 AppleCare+ 服务计划。
如何延长 AppleCare+ 服务计划保障期限?
此前,用户仅能获得为期 24 个月的AppleCare+ 服务计划,现在苹果官方已更新 Apple Care+ 的保修延期策略,如果在购买 iPhone 等设备时预先支付了 24 个月的 Apple Care+ 保障费用,则可在 24 个月过后按年延续保障。
如果按年支付费用,年度计划会每年续订,直到用户取消为止。
用户可以在保障结束之日起的 60 天内前往 iPhone“设置”-“通用”-“关于本机”,轻点“可添加 AppleCare+ 服务计划保障”并按照屏幕上的说明操作。
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