【#述职报告# 导语】述职报告这种带有艺术性的论说文,正如所有科学文章如议论文、说明文一样,一定要明确树立一个鲜明的主题,即一个判断句,还要在报告中反复突出。---以下是®文档大全网为您提供的文章,欢迎阅读。
【篇一】
尊敬的各位领导:
大家好!
我叫XXX。20xx年徐埠中学新班子组建,我一直负责学校的政教处工作。虽然学校政教工作涉及面广,头绪多、任务重,但在上级教育部门的指引下,在校领导和班主任、全体教职工的热情支持和帮助下,我较*地完成了自己分管的所有工作。现将个人的工作作述职报告如下,不妥之处敬请各位领导批评指正:
一、把对学生的安全教育放在首位
初中的学生,身体和心理正处于接近成熟区,具有较为明显的个性特征,在懂事知事的背后大都存在遇事冲动、缺乏理智同时又自尊心极强等特点,常常有些学生会做出一些违纪的事情来。因此,政教处在学校领导的统一安排、指导下,加大对学生的安全教育和心理辅导。每学期,我们都会请来法制副校长来我校对学生进行法制教育;充分利用班会、晨会、例会,对某一时期内的安全隐患进行警示教育;每周上好一节安全教育课;每学期要举办1—2次的安全知识竞赛,按质按量部署上级部门的安全知识竞赛工作。加强对学生的感恩教育,加强对留守儿童的课外生活引导和管理。我自己每周要找五名以上的违纪学生,做好他们的心理辅导。
二、加强对学校人防、技防等工作的落实
徐埠中学发展到今天,安络应该说已经比较完善。人防,技防相互配合,筑起了一道安全防护大网。但再好的设备,再好的制度,没有用好,也会导致安全隐患。平时我做工作,总是提醒自己,要常思校长重托,常怀律已之心,做事要勤,“勤”才是硬道理,喊破嗓子,不如做出样子。每件事,我都是尽力尽为。每天和政教处其它工作人员一起,定期检查安全器材,做到设备运转良好。确保重点时段和重点部分的管理万无一失,加强对学校安全值班人员到岗情况的检查。每天上午第四节,下午第三节,晚自修结束,我会到楼道,看一看值班的老师在不在。
吃饭,我会到操场,看一看学生是否井然有序的在排队打饭,到饭厅看一看饭菜是不是执行了留样制度。晚上检查班主任督寝情况,不到十一点,很少睡过觉。每周一次,半夜十二点,一点,我会带领班主任去网吧,检查有没有学生在网吧上网。放学了,我会和其它领导一起,到离学校一、二里之外的地方,督查学生不要搭摩的,不要在马路上打闹。我觉得,很多安全事故的发生,不是没有制度,而是没有时时刻刻的去执行制度,才导致无法挽回的后果。对安全工作常怀敬畏之心,对安全工作常感如履薄冰,才能做好自己的工作。
三、把反思工作做好,常找安全工作不足
多年主管政教处工作,我体会到,政教工作特别要注意反思。每一次,外校出现一些安全大问题;每一次,学校出现了一些不安全的苗头,我总在想,政教处是不是有什么地方有不足,这些问题出现的根源在何方?是老师跟踪不到位,还是政教处的工作不到位,在反思中进一步把安全工作做好。在学校领导的指导下,政教处每周开一次学校安全工作反思会,大家在一起,找不足,寻漏洞,把最容易忽略的问题,把容易出问题的角落都要扒拉一次,直到再也想不出工作盲点才散会。正是有了我们的防微杜惭,才有了学校工作的日益进步。
几年来,学校安全工作得到了上级领导和广大家长的肯定,学校连续多年获得都昌县综治先进单位。举个很简单的例子,就能说明我们学校的学生素质。我们徐埠中学的外面,就是外单位的一个橘园,橘子成熟时,几乎一申手就能够得着,但我们的学生,没有去偷吃的。上次,林场单位为表感谢,还免费送给我们老师每人一箱橘子。
各位领导,学校让我负责政教处工作,我知道这是领导对我的信任,我深深懂得,抓好安全,就是对学校负责,就是对教育局负责,就是对人民负责。安全无小事,出事就是大事。安全工作最苦,最累,但我无怨无悔。尽管在担任政教主任的同时,我还连续五年兼任了初三班主任和二班物理主课,并取得优秀成绩,但我还是把安全工作,当作我最重要的事业来做。为学生安全尽心尽力,为学校教学保驾护航,我将一如既往,奋斗不止。
【篇二】
20XX年以来,我校政教工作在教育局、校领导的安排和领导下,在全体班主任同仁的大力支持和积极配合下,取得了长足的进步,在此,我把三年来自己的工作情况向大家汇报一些,不妥之处请批评指正。
一、政治思想素质:老老实实做人
(一)我在政治思想上积极上进,认真学习各项教育方针、政策,努力实践科学发展观,不断提高自身的政治理论素养。在理论学习的同时,结合自身实际,找出自身存在的问题与不足并及时纠正,真正做到了:在思想作风上实事求是,表里如一;在工作作风上认真严谨,讲求实效;待人处事上光明磊落、诚实、守信;生活作风上端庄稳重,亲切大方;在公共场所和学生面前做到衣着整洁得体、语言文明规范,举止端庄大方,努力在各方面都成为师生们的楷模。
(二)严守学校规章制度,在一学年内没有一天病、事假,出满勤,多处勤。遵守公共秩序,学法守法。
(三)热爱本职工作,为更好地完成分管的各项工作任务,坚持以校为家,起早贪黑的坚守工作岗位。
二、学识水平和工作能力:踏踏实实做事
我担任政教主任工作以来,在分管政教的赵耀堂校长直接指导下,具体负责学校的安全、德育、卫生等方面的工作,在工作中能够独当一面,做好学校的常规教育工作,处理学生的突发事件,办事果断、方法得当、敢抓敢管,是学校领导的得力助手。
(一)安全工作常抓不懈
安全无小事,责任重于天,三年来,我校安全常规工作已经形成了多处室多部门齐抓共管的长效机制。
首先,我组织长期参与我校安全管理的老师,编写和完善了我校的各种安全制度,制订了各种安全突发事故应急预案,并且编写成书。这些制度对学校安全工作的组织领导、安全制度建立、法制教育、安全教育、建筑设施安全标准、食品、交通、消防安全、校园事故及周边治理等作了明确的规定,提出了具体要求,为使学校安全工作落在实处奠定了良好基础
其次,重视学生的安全教育工作,坚持每学期第一个月为安全教育月,集中组织学生学习各种安全逃生技能,每学期进行一次消防安全疏散演练,根据不同阶段和年级特点督促各班利用课堂教学、班会、集体活动等不同形式对学生进行预防溺水、火灾、拥挤、踩蹋、交通安全等教育,增强安全意识,提高自我保护能力。通过一系列工作,学校师生对安全工作有了更进一步的认识,责任意识、防护意识和自护能力有了明显提高。
第三,配合总务处进行安全排查,每个月都要求总务处对校舍、水电、消防器材进行一次常规排查,每学期进行一次彻底检查,消除各种安全隐患。
第四,重视教职员工的安全教育和培训,落实安全责任制,层层签订安全责任书。
为将安全稳定工作落在实处,我十分注重落实好安全工作责任制,按照“谁主管,谁负责,谁在岗,谁负责”的要求,细化责任,进一步明确了各处室、各班主任、任课教师在学生安全管理和教育方面的职责,使全体教职工共同承担起校园安全管理和教育责任,按照岗位要求,把教职工履行安全管理和教育责任的情况纳入年度工作考核内容,并作为责任追究的依据。通过多方面的努力,形成了全员发动、全民参与学校安全工作的良好局面。
(二)德育工作润物无声
1、狠抓德育工作队伍建设,提升德育队伍的管理水平、育人水平。
(1)加强了对各班常规管理的指导,完善了班主任工作制度,使班主任工作有章可循,有法可依,定期公布班主任工作要点,指导班主任的常规管理工作。
(2)定期召开班主任会议和班主任论坛。要求班主任以新思维、新方法适应我校高效课堂改革新形势,切实转变工作作风,力戒工作浮躁、拖拉,做到有令必行,有禁则止,以严、细、实的工作作风完成各项工作任务,三年来多次召开全校性班主任工作会议。
(3)进一步优化德育队伍的过程管理,加大了对班主任常规工作的检查力度,要求班主任做好班级活动的备课记录,无备课,不上课。认真填写《班主任工作手册》,对学生参加的各项活动和的日常表现认真记录有意识的积累,要求班主任加强调查研究、积累经验,提高德育工作成效。
(4)加强了青年班主任培养工作。他们刚走入教师岗位的年轻人,他们工作热情高、干劲足,为了让他们尽快适应这一角色,熟悉班主任工作,我总是耐心地指导,鼓励他们遇到困难多问、多请教,让这些年轻的班主任克服管理经验的不足,理清各阶段、各时期班级管理的要点、重点,发扬年轻人的干劲、闯劲,勇于探索的精神,培养他们乐于奉献、通力合作的集体意识。例如,在我们开展的值周周评比、月表奖中及时帮助他们找差距、鼓干劲,限期提高和巩固成果。这样使他们的管理能力有了显著提高。
2、加强班级集体建设,狠抓文明习惯的养成教育,强化常规管理工作。
(1)狠抓日常行为规范的宣传学习活动,加强一日常规管理,强化日常行为的养成教育,号召个班级制定班级的一日常规,营造文明向上的育人环境。认真组织学生学习《中学生守则》、《中学生日常行为规范》,大力宣传提倡:文明礼貌、遵章守纪、助人为乐、勤奋学习、艰苦朴素;坚决禁止:吵嘴斗殴、乱涂乱抛、偷窃赌博、违规上网、抽烟喝酒;明确文明学生标准:衣着整洁、举止文明、遵纪守法、勤奋学习、生活俭朴、尊敬师长、孝敬父母、团结同学、关心集体、热爱劳动。三年来,分别开展了漯高学子修身工程系列教育的礼仪、责任、感恩、自强、诚信等主题教育,收到了较好的教育效果。
(2)强化了值周评比考核。每日多次不定时对全校各班级进行常规考核检查,期末全面考核,评定了“优秀班集体”。
(3)加强了校园文化建设,提升环境育人的效能。
“校园文化”、“教室文化”引导学生自律,提高学生的道德情操;促进学生间相互理解,提高学生集体意识及协作意识;促进学生个性发展。抓好教室环境布置,张贴名人画像和名言警句,定期办好黑板报,美化校园环境,树立正确的审美观,培养学生高尚情操。三年来,多次组织学生开展书法绘画摄影魔方大赛,将学生作品展出,并择其优秀作品装裱,挂于走廊。即丰富了学生的生活又美化了环境,又对学生进行了美育教育。
3、加强法制教育,继续开展“平安校园”活动:
为了进一步开展“平安校园”活动制定了清理非学习用途*制度,并与各班主任签订了清理非学习用途*的责任状。
针对青春期学生的生理特征,开展青春期心理教育,及时疏导学生的负面情绪,把不和谐因素消除在无形之中。
(三)创卫工作风风火火
环境卫生工作多年来都是政教工作的重点,根据《学校卫生工作条例》的要求,我校把卫生工作纳入了班级管理的工作计划和议事日程,在每周一次的工作安排中,就专门有一块卫生保健工作。这其中包罗了大到防治食品中毒等一些涉及孩子们生命健康的安排,小到如何教育孩子们注意街头零卖小吃等
20XX年我市开展国家卫生城市争创活动,这次创建活动对我领导的政教处又是一次严峻的考验,第一次督导检查时,由于我们准备不足,没有认真接待检查组,导致我校被通报批评。
接下来的创卫工作中,我吸取教训,从如下方面加强了创卫工作力度:
1、实行卫生包干制
全校卫生区实行分班包干,明确职责,坚持每天打扫,做到室内窗明几净,书籍文具教具摆放有序,学校办公室、宿舍、走廊、厕所等,无卫生死角。
2、建立检查评比制,形成奖惩机制
卫生检查评比的结果是学校精神文明建设考核的内容之一,由政教处、健康教育办公室对各班、各处室清洁卫生情况进行每天三检查,每天一公布,每周一小评,每月一大评,形成班级量化考评成绩的重要依据。卫生检查评比的结果是量化考评成绩是重要组成部分,是学校评选各项先进的重要条件之一。
3、建立宣传报告制度
认真宣传除四害、讲卫生、防疾病、保健康的卫生常识。要求全校师生以身作则,做到相互监督、相互督促。
4、建立班级文化建设评比制度
对各班教室文化氛围布置进行评比打分,通过教室文化建设来促进教室卫生打扫。
5、建立处室文化建设评比制度
对各办公室文化氛围布置进行打分,通过处室文化建设来促进各处室卫生打扫。
6、多角度、多层次宣传“创卫”活动
利用电子屏、创卫宣传栏和健康教育专栏进行创卫宣传。定期更换宣传标语和版面内容。
7、开展“创卫从我做起”系列活动
通过政教处、团委,采取“国旗下讲话”、“倡议书”、主题班会、演讲比赛等形式,向广大师生宣传创卫知识、健康文明的生活方式和卫生常识及食品卫生法等,帮助师生养成良好的卫生习惯。
8、开展环保、节约活动
由团委、学生会发出倡议,使师生自觉树立环保、节约意识,帮助师生转变生活方式、行为方式和消费方式,让更多的学生和家庭积极行动起来,从小事做起,从细节做起,实现更加科学、理性、文明的健康生活。
9、建立“校园文明监督岗”
团委、学生会在校内设置“校园文明监督岗”。使全校师生积极参与其中,在下课、吃饭、打水时监督学生日常行为、检查学生的仪容仪表等,帮助学生自觉养成健康文明的生活、行为方式和良好的公共环境卫生意识,培养良好的道德风尚。
10、倡导无烟学校
卫生室在全校范围内发放禁烟控烟标记,宣传控烟知识,政教处组织年级骨干教师严抓学生吸烟问题,对模仿大人吸烟的学生进行严厉的批评教育。
11、建立学生健康档案
我校体育老师和校医组织全校学生每年进行一次全面的体育测试和体检,建立学生健康档案,及时掌握学生的体质健康动态。
12、组织学生坚持开展“阳光长跑”活动
积极响应国家“每天锻炼一小时”的号召,漯河高中组织学生坚持开展“阳光长跑”活动,切实提高师生身体素质,保持身心健康,并使之成为漯河高中名片之一
13、坚持进行校本教育
成立健康教育办公室,每年定期组织相关人员培训。常年坚持编写校本教育材料《卫生与保健》,每月一期,内容涵盖医疗常识、卫生保健、养生护理、健康生活习惯,心理咨询等各个方面。
14、政教处定期发放“致家长的一封信”,密切配合家长,实现家校共管。
15、加大病媒生物整治工作力度
与总务处结合,组织相关人员进行培训,购买大量相关药品,邀请防疫站专业人员进行指导,定时定量在校园各处投放鼠药;定期清理校园卫生死角,断绝苍蝇蚊子滋生地。
经过不懈努力,我校很快就摘掉了创卫黑旗,成为了我市创卫工作的先进典型。
三、工作成绩与反思:勤勤恳恳奉献
政教工作与学校的其他各项工作相比,任务繁重,责任重大,不易出成绩,功劳显不出,但是一旦出事,就全国闻名,所以,担任政教主任以来,我承受着各方面的压力,在实际工作中,我牢记着“我不奉献你不奉献谁去奉献”的这句话,勤勤恳恳,兢兢业业,如履薄冰,在政教处全体老师的努力下,我校先后夺得多次漯河市安全工作先进单位,卫生工作先进单位,德育工作先进单位等各种荣誉。
反思过去三年的工作,我还存在许多不足:
1、工作开拓意识不够,不敢放手大胆工作,工作水平有待进一步提高。
2、看问题始终站的角度还不是很高,视野还不开阔。
3、处理问题缺乏灵活性,个性比较耿直,对矛盾的化解缺乏刚柔并济。
在今后的工作中,自己想用“四个要”来自勉:做人要讲德,做事要讲责,学习要坚持,心胸要宽阔。
最后,我想真心诚意地感谢各位领导对我的信任,感谢各位年级组长、班主任和各位教师对我工作的包容、理解与支持,也感谢政教处工作人员对我工作的协作与帮助。谢谢大家!
20XX年5月20日
【篇三】
本年度根据学校工作安排,我担任学校德育处主任和高三年级副主任,还承担了高三(2)班政治教学工作。本人在教育教学管理工作中,始终坚持党的教育方针,教书育人,为人师表,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作。
一、德育处工作
1、狠抓学生仪表规范教育。进一步完善和明确“钦州市第三中学生仪容仪表规范”标准,严格要求学生对照“学生仪容仪表规范”的标准和要求,从学期开学和新生入学的第一天起,通过班级自查、学工处、学生会突击检查等方式,采取现场整改、整改、公示整改名单等措施将该项工作先行抓实。在严格管理措施的同时,重视学生的美育教育,培养学生拥有一双正确审视美的眼睛,使学生懂得“适合的才是美”,力争将硬性管理化为自觉行为。
2、严抓学习纪律管理。继续加强与教务处、团委、安稳办等部门联动,对学生迟到、早退、旷课、课堂使用手机等现象进行日常巡查,加强对自习课和早晚自习的纪律管理,并积极联合其他处室及班主任开展学风建设活动,让学生有事情做,有东西学。
3、重视文明行为养成。我高度重视学生的“文明教育”和“文化教育”,通过课间操集会、班会高频率地向学生传递中国梦精神。把中华民族精神与日常生活结合起来,以“教师节”为契机,抓尊师爱师;以“重阳节”为契机,抓尊老敬老;以“国庆节”为契机,抓爱国爱校;以“美丽钦州”为契机,抓乱丢乱扔,通过上述活动的推进,让学生与文明拉手,高雅通行。
4、在学校党政领导下,实行班级管理模式、制订班规班约,打造班级主流文化,帮助学生制订人生规划,从而打造我校品牌,树立学校形象。
5、完善了教室、宿舍管理机制。以“达标教室、宿舍”评比这一常态工作为着眼点,制订达标教室、宿舍标准,每天进行检查评比并把检查结果及时据反馈总结通报蹲点领导、班主任,以便及时地改正不足之处。从而树立教室文化、宿舍文化,发挥文化的育人作用。
6、加强对课间操的管理,根据我校学生做课间操的实际情况,积极联系团委、学生会参与课间操管理评比,把课间操评比结果与班主任、蹲点领导管理成效、直接挂钩,提高工作的积极性,确保做课间操重量。
7、强化学生安全意识。牢固树立“安全重于泰山”的思想观念,积极会同安稳办通过广播板报等形式,对学生进行卫生防疫、防火、防盗、交通、住宿等方面的安全常识宣传和安全日常巡查;特别加强节假日及学校大型活动等的安全防范工作,以确保学生人身财产安全。
8、加大对违纪学生的管理力度,做好问题学生的帮扶教育工作。依托家庭、社会和学校各方面力量,实施监督、教育和处分相结合的教育模式,贯彻“教育为主、处分为辅”的处理方式,对屡教不改、严重违反学校规章制度的学生加大处罚力度,从而加强对学生处分过程的管理,严格依照《学籍管理规定》和《学生违纪处分条例》处分学生,规范处理程序,提高处分实效。
9、做好清洁卫生工作。我校学生卫生意识差,管理难度大,如果班主任严格执行魏书生的班级管理模式,卫生管理工作可能就容易多了,但班主任总是无法执行下去,而且卫生工作范围广、内容多,所以清洁工作总是做得未够彻底。本学期在翁副校长的指导下,德育处全体领导、干事共同想了很多办法,一起监督检查,卫生清洁工作有了很大的改进。
(1)开学初与宁秋副主任、卫生员认真研究了学校卫生工作的范围以及工作的内容重点要求,根据各年级各班的学生特点,细致划分了各班清洁区域,认真制定了清洁方案,尽量做到公平公正而且达到的效果。虽然刚开始有些班级还发生矛盾,也出现了一些工作漏洞,但在不断的修改补充下,方案越来越完善,工作效果越来越好。
(2)贯彻落实达标教室达标、宿舍达标、清洁区的要求。每周巡查教学楼、清洁区三到四次,认真检查,发现问题马上向班主任提出整改,指导改进,督促反省。本学期教室、清洁区的卫生工作做得较好,*宿舍也做得非常好,男生的卫生间洗漱间稍差。但本学期经过两次彻底的清洗,情况好转了很多。
(3)抓好卫生检查员的工作。在翁副的指导下,本人的经常督促下,本学期卫生检查员的工作越来越细致,并能做到及时向班主任反馈让各班得到及时改正,并且每天把检查结果放在班主任Q群里,促进了班主任的责任感。
10、组织好有关德育方面的征文比赛,指导黄春荣副主任资助方面的征文比赛。围绕“我的梦.中国梦”进行了征文、短信、对联的比赛的组织活动。
11、组织好青少年心理生理健康教育活动。做好宣传、资料发放、录像等工作。
12、做好德育处所有工作。开学初修改《学海导航》、课间操的管理条例、处理学生迟到、睡觉、玩手机、迟到、打快餐、丢垃圾、破坏公物、抽烟、打架、偷窃、谈恋爱等行为,学校卫生清洁工作、宿舍纪律等,商量决定每一周班主任工作、班会内容等。
13、指导宁秋副主任做好*工作和卫生清洁工作、其他工作。
二、年级管理工作
1、做好学生思想教育管理工作。召开了全级学生安全教育、守纪教育、卫生清洁教育、如何与同学和谐相处、高三学生如何为高考努力等主题会议。指导学生会管理工作,指导他们做好每一天学生迟到、旷课等违纪记录及处理、教育工作。
2、指导班主任如何打造优秀班集体、落实魏书生班级管理模式、确定学生奋斗目标的工作,处理日常与学生、家长发生的冲突。经常向班主任了解各班学生思想情况,交流管理方法,指导教育管理意见。每周不少于四次巡查教室,了解老师上课情况及学生课堂表现,及时向年级主管领导反馈,商量探讨管理策略。多次检查宿舍,向宿舍管理员了解学生宿舍清洁、休息纪律情况,督促班主任做好宿舍管理工作,特别抓好休息时间学生手机使用问题。
3、贯彻落实达标教室达标、宿舍达标、清洁区的要求,做好指导检查工作。每周巡查本年级教室到七次,认真检查,发现问题马上向班主任提出整改,指导改进,督促反省。
4、处理年级学生每天发生的违纪行为,比如迟到、打快餐、丢垃圾、破坏公物、抽烟、打架、偷窃、谈恋爱等行为,跟家长做好沟通工作。
三、教育教学方面
1、积极参加钦州市基础教育培训,业务上不断努力学习,不断接受新观念,不断提高自己的理论水平和实践水平,不断充实完善自己的教育教学思想,形成自己的工作思想和教育理念.
2、不断地学习新的现代化教学手段。积极利用课余时间学习有关工具软件,经常上网收集资料,制作课件,发送邮件给同级同科教师,达到资源共享。
3、教学成绩突出。本年度所任教的班级的语政治成绩很好。
四、不足之处
1、日常工作不够细心,考虑问题不够全面。比如检查教室和包干区卫生工作时不够细致,对教室和包干区存在的问题检查不到位,比较粗心大意。
2、宏观工作能力有待提高,日常工作处理能力不够高。对学校总体工作、处室工作的处理宏观能力不够高。对年级学生在教室、宿舍玩手机的问题想了很多办法制止,但收效甚微。其它违纪现象发生虽然越来越少,但每到天气转冷,总是有很多人迟到,学生纪律性未够强。学生抽烟现象也存在,不能防范。特别是卫生保洁问题,没想出更好的办法。
3、工作主动性不够强。很多时候的工作都是领导布置后才去做,如宿舍是问题存在最多的地方,应该去检查,但很少主动去巡查。
4、工作创新意识不够。处理问题时常用惯用的方法来解决,没有用新的方法来解决导致有的问题未能得到有效的解决。
总的来说,一年来,我都在努力的工作,同时在工作中还存在着很多不足的地方,在以后的工作中必须进一步的改进。我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进。
初中政教处主任述职报告范文【三篇】.doc正在阅读:
初中政教处主任述职报告范文【三篇】06-28
2022上半年湖北英语六级口语考试准考证打印入口【已开通】05-18
高一必修二知识点(生物物理历史)04-04
有关秋天的英语作文范文【十篇】08-26
2018年广东汕头会计继续教育报名入口07-27
2020年中级会计职称已经采集过的人员如何修改报名信息?12-09
人教版八年级上册历史与社会课堂作业本_八年级历史与社会下课堂作业本答案参考12-08
2018内蒙古鄂尔多斯城川民族干部学院招聘30人报名时间9月14日起07-28
2017年高考作文素材:放眼,蓦然回首间12-02
秦安蜜桃作文400字05-12
保护水资源作文350字10-21