【#银行从业资格# 导语】冰冻三尺,非一日之寒,银行业中级职业资格考试也是一样。©文档大全网每日一练可以帮到大家。以下是银行业中级职业资格考试《风险管理》每日一练!
以下关于声誉危机管理规划的表述,错误的是()。
A.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备,建立有效的沟通预案,制定有效的危机应对措施,并及时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
B.商业银行处理危机的能力和效果能够不断提高商业银行的声誉水平,提高商业银行的盈利能力,而不会产生负面影响
C.声誉危机管理应当建立在良好的道德规范和公众利益基础上,而且如果能够在监管部门采取行动之前妥善处现,将取得更好的效果
D.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划,以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
【正确答案】B
【答案解析】本题考查声誉危机管理规划。商业银行处理危机的能力和效果有可能进一步提高商业银行的声誉,也可能将声誉毁于一旦。
银行业中级资格考试试题《风险管理》每日一练:声誉危机管理(12.27).doc