【#策划# 导语】随着社会经济的发展和收入水平的提高,消费需求增长,法制观念深入人心,消费者保护工作亦越来越受到世界各国的重视。以下是©文档大全网整理的315活动方案,欢迎阅读!
1.315活动方案
在市场经济活跃的今天,随着生产力的高速发展,在我们的身边不可避免地出现了各种各样倾犯消费者权益的案例,这是不利于长期的经济发展的,特别是正处于金融危机的今天。当代大学生是市场中庞大而活跃的消费群体,在消费过程中和普通消费者一样,面临着消费与维权的选择。随着与市场的紧密靠拢,许多学生被侵权的事件屡有发生,招聘陷阱、假冒伪劣商品、“黑心”商家、打工“黑”中介等等,为了加强消费者维权意识,普及维权知识,让大学生通过我们的活动了解到消费者维权的一些基本常识,在消费过种中,学会维权,做到真正放心消费,开心消费,健康消费。
活动时间:xx年3月15日9:00—15:00
活动地点:杏园公寓主干道
主办:浙师大市场营销学会
活动口号:共建信心共促发展
二、活动形式
1、前期准备
场地审批;借搬桌椅4—5张,雨棚4-5顶;意见箱一只;签字笔(粗细),纸若干;面值不一的真假钞若干;气球彩带(包括场地布置以及扎气球环节);制作横幅一条;宣传单若干;宣传小海报的制作;对待假 币的小调查;扎气球环节的问题,幽默笑话,爱心小贴士准备;礼品若干;人员值班安排(包括场地布置以及活动现场负责)以及装束;联系消协。
2、活动现场
(1)意见箱有
安排1—2名干事负责,现场备有纸笔。积极动员广大师生朋友反映对消费者权益以及相关内容的观点
(2)验假钞
安排干事3—4名。准备面值不一的真假人民币若干,参加者只要指出其中至少4个区别即可获得纪念小礼品一份。同时做一份关于假 币的小调查。
(3)扎气球答问
安排干事4—5名。气球中藏有关于消费者权益的问题,爱心小贴士以及幽默笑话。
气球将会以“3。15”字样的形式系于板上,每个参加者均有两次机会。若扎到爱心小贴士,幽默笑话的气球,则无须回答问题。若扎到藏有问题的气球,答出即可获得小礼品一份。
(4)横幅签名
安排2—3名干事。备有签字笔若干,同时发放宣传单及消协维权小常识册子。
宣传部编辑部等相关部门积极做好现场拍照报道等工作。
3、活动结束
做好全场清理工作,归还桌椅,雨棚等物。统计奖品发放数量,进行财务总结。宣传部编辑部进行相关资料整理并及时上传到网站。消费需求增长,法制观念深入人心,消费者保护工作亦越来越受到世界各国的重视。
2.315活动方案
为了纪念3.15国际消费者权益保护日,更好地贯彻《消费者权益保护 法》、《产品质量法》等法律法规,宣传2015年全国消协组织“诚信?维权”年主题,促进市场经济良性发展,保护知名企业健康成长,维护消费者合法权益不受侵害,营造一个公平、公正、诚信经营的消费环境,根据中国消费者协会工作部署,结合我省实际情况,特开展本次活动。
二、主承办单位
主办单位:四川省保护消费者权益委员会
四川省工商行政管理局
承办单位:四川质量报社生活周刊
三、活动时间及地点
活动时间:3月15日(全天)。
活动地点:市体育中心北半场。
四、活动的策划、步骤及方法
(一)活动的策划:
1、由主办单位确定本次活动方案;
2、活动前期拟于3月12—14日,在媒体上(华西都市报、天府早报等)发布为期三天的公益广告,突出今年年主题“诚信维权”,为3.15现场活动造势;
3、在活动前期,组织有关媒体对省消委会主要领导进行专访,突出宣传年主题、今年的消费维权重点和今年省消委会的主要工作;
4、协助省工商局消保处在3月13日召开315纪念活动新闻通报会。在会上通报省消委会的“2014年消费投诉十大热点”和315纪念活动情况。
(二)活动的组织和实施:
1、主办单位向相关企业发出组织活动的通知。
2、由主办单位负责审查参加活动企业的产品广告,宣传资料内容,杜绝假冒伪劣产品进场。
3、由承办单位负责活动的组织和筹备工作。
4、活动开幕仪式拟邀请省人民政府、省工商行政管理局、省消委等有关领导参加并讲话。
5、现场设消费者咨询、消费者投诉、房产家装、it、食品、家电建材、日用百货、汽车等专区,散发相关宣传资料和进行商品销售;在现场开展消费知识宣传,并设置消费警示、消费小知识、消费指导等宣传牌。
6、由省消费向参加活动的企业颁发“xx年消费维权定点联系企业”证书、铜牌。
7、在现场散发刊有参展企业的特刊及年主题宣传资料。
8、为活跃现场气氛,将在开幕式后进行文艺表演(节目内容待定)。
9、在现场设立医疗救护(防疫)站、消费咨询台等。
10、组织治安、消防、防疫、医疗等部门入场开展相关工作。
3.315活动方案
1.组建315志愿者团队。联合市文明办召开市消协“315志愿者”团队成立大会,通过行业筛选、区县推荐、公开征集等渠道,吸纳热心社会公益事业、无偿自愿地为消费维权服务的消费者、行业专家、媒体记者、律师等人员组成,整合更多的社会力量参与消费维权工作。
2.成立市消协消费教育学校。针对不同消费领域,在个别行业筛选优秀企业成立第一批市消协消费教育学校,开展消费讲堂、消费体验等形式广泛开展消费教育活动,召开颁牌仪式并开讲首次公益讲堂。
3.启动天津市诚信单位评选活动。在总结“汽车诚信自律示范4S店”经验基础上,联合行业组织,在天津市部分行业启动“诚信单位”评选活动,加强对商品和服务的社会监督。
4.发布文胸商品比较试验结果。召开文胸商品比较试验结果发布会,发布文胸比较试验报告,为广大女性消费者提供客观公正的商品信息。
5.启动公用服务业霸王条款评议活动。征集供水、供电、供气、供暖、有线电视、邮政、通信等公用服务行业霸王条款。发挥社会各界特别是广大消费者的社会监督作用,推动公平正义的和谐消费环境建设。
6.发布银行业格式条款点评报告。针对银行业合同文本中涉嫌不公平格式条款,发布点评报告,保护金融消费者合法权益。
7.开展家电、家装专题投诉月活动。发布家电专题投诉月受理消费者投诉情况和发现的问题,与家电行业协会共同研究建立长效解决机制;启动家装专题投诉月活动,联合家居协会共同研究家装行业共性问题,提出合理的解决方案,促进行业发展。
8.以新《消法》一周年为契机,广泛开展宣传活动。突出“携手共治畅享消费”年主题,传播消费知识,引导树立科学消费观念,共同优化消费环境。配合天津电视台举办3•15晚会。公开曝光20××年度消费维权十件典型案例。与媒体开展合作,组织开展系列、专题报道,走进媒体栏目开展宣传活动,增强正面宣传效果。
4.315活动方案
近年来,商家不诚信销售的事件越来越多,消费者权益受到侵害的事件也越来越多,例如毒奶粉、毒饺子事件。面对如此众多的考验,作为消费者,如何运用法律武器来维护自身的合法权益就变的越来越重要。同样,对于生活在校园里的广大学生来说维护自身的合法权益也显得越来越重要了。
二、活动目的:
当代大学生将是未来祖国现代化建设的栋梁,搞好大学生的消费教育,对于倡导文明消费方式,构建和谐消费环境和和谐社会有重要意义。但是,现在的一些大学生社会经验少、阅历浅、又急于经济自立,往往成为消费侵害的对象。许多大学生消费形式不健康,不懂法不会用法,在权益被侵犯时经常无可奈何。因此,消费法律知识的普及,维权意识的培养也是当代大学生的重要一课,是十分重要的。
三、活动主题:
安全消费进校园维护权利你我他
四、活动部门:
经济与管理学院团委学生会
五、活动人员:
经济与管理学院全体学生
六、活动地点:
4教108
七、活动时间:
20××年3月13日晚7:30
八、活动内容:
以“安全消费进校园维护权利你我他”为主题,针对全院学生进行消费意识和维权意识大调查,了解同学们对消费的看法、对消费法律的了解程度以及对可能遇到的消费侵权事件的处理方式。
九、活动流程:
(一)前期准备
(1)2月26日由自律部通知系自律告知各系,以系为单位组成小组(至少2人)进行消费权益内容的展示和普及,形式可以是单一的PPT、短剧等,也可以多种形式。内容展示可以分析不同的消费类型、消费观念,也可以借鉴自身经历、典型案例、相关法律条文以及专家观点,也可将同一种做法作不同人群的对比,等等。时间限制在10分钟。
(2)自律部设计消费(包括网购)和消费观的问卷(20题)。
(3)自律部设计一些消费常识和消费法律的问题(PPT形式),常规题20题,附加题1题。
(二)活动流程
(1)活动当日下午5:30自律部以及相关人员到达并开始布置会场。
(2)6:30—7:30表演人员到场拷贝课件以及音响调试;嘉宾和观众入场。
(3)7:15开始发放调查问卷,并说明结束后将问卷交到台上。
(4)7:30活动正式开始(第5和第6个系的表演之间留40分钟左右的间隔时间)。
(5)(在第5和第6个系的表演之间)进行有奖知识竞猜。每个系派2个代表上台进行竞猜(鼓励观众上台),内容为消费常识和消费法律的问题,分必答和抢答(举手示意),以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发奖品。每个问题限答2次。如没有一个队答出问题,则把机会给台下观众或嘉宾,答对有奖(只限一次)。
(6)最后由嘉宾评分选出优秀的展示团体,以分数高低取一、二、三等奖。一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,颁发相应等值金额奖品;其余专业获参与奖,颁发奖品。
(7)回收问卷,并进行分析(结果可体现在宣传板块上)。
(8)活动总结。
十、人员安排
①自律部做好活动策划和工作分配,进行问卷设计和问题设置,并进行奖品采购和确定每个系展示的顺序(由系自律部长抽签决定);系自律做好活动通知(包括顺序通知),提醒参与活动同学的准备进度,如有情况立即与自律部沟通协调,并在现场协助(如告知同学准备以及颁发参与问答同学的奖品)。
②宣传部做好一块宣传板块。
③外联部做好赞助工作(矿泉水等)。
④编辑部做好报道工作。
⑤经管学院团学做好协助工作。
⑥自律部做好最终的颁发奖品工作。
5.315活动方案
一、指导思想
以党的xx届大三 中全会精神为指针,以宣传贯彻修订后的《中华人民共和国消费者权益保护 法》为中心,以开展年主题活动为重点,提升广大消费者依法维权意识和生产经营者履行社会责任意识,促进消费,推动余杭区消费者权益保护事业深入发展。
二、活动内容
(一)围绕“携手共治、畅享消费”这个年主题年开展研讨、座谈等系列活动
面对经济社会发展新常态,余杭区市场监管局、余杭区消保委将邀请人大代表、政协委员、大型商场、超市、企业、公用企业、志愿者等各界人士参加,通过举办系列主题论坛、研讨座谈会等方式,充分发挥桥梁纽带作用,凝聚消费维权合力,搭建维权共治新格局,努力开创消费维权新局面;按照“依法治国”理念,动员和推动社会各界,依法履行《消法》所规定的各项责任、义务,更好维护消费者合法权益;加强社会监督和教育引导,积极营造安全放心消费环境,让消费者愿意消费,无忧消费,畅享消费,为发挥消费在经济社会发展中的重要作用做出新贡献。
(二)组织开展法律宣传“六进”系列活动
即送消费维权宣传进社区、进村区、进营区、进校区、进厂区、进商区。区消保委要会同各消保委成员单位、消费维权义工以宣传贯彻《消费者权益保护 法》、《食品安全法》、《侵害消费者权益行为处罚办法》及消费维权法规常识为重点,以“一会两站”为基地,通过培训、座谈、讲课、发放宣传单等多种形式,广泛开展消费维权服务的“六进”活动。引导消费者形成文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。
(三)开展“服务消费开放日”系列活动
余杭区市场监管局、余杭区消保委将举办区投诉举报中心开放日、区质量计量检测中心开放日、区食品药品检测中心开放日等系列“服务消费开放日”活动。届时将为市民提供食品、农产品、药品、保健品安全以及消费维权投诉举报程序等方面的咨询、检测服务,以提高广大消费者的消费安全自我保护能力,营造维护消费安全的良好气氛。
(四)开展食品安全四个“你我”系列活动
四个“你我”活动即:“我执法,你参与”、“我宣传,你传递”、“你点题,我检测”、“你举报,我查处”。选择与老百姓密切关注的重点领域、重点产品,邀请人大代表、政协委员、媒体记者、消费者代表等参与执法检查。通过参与餐桌消费安全百日会战执法检查、消费维权专项执法维权行动等各项专项执法检查活动,提升公众对食品安全及消费维权工作的满意度,引导和发挥公众参与食品安全监督的积极性,构建社会共治新格局。
(五)开展消费体验系列活动
余杭区消保委将组织消费者监督员、消费义工、以及各界消费者代表到商品生产企业、商品零售企业、药品生产企业、商品批发市场等单位进行参观、考察等系列消费体验活动。让消费者充分了解产品从生产领域到流通领域,通过层层把关,最终到消费者手中消费的整个过程。营造安全放心消费环境,增强消费者的消费信心。
(六)开展媒体互动、公众展示活动
区消保委将在新闻媒体上以开辟专栏的形式,宣传省市区各级消费者信得过单位的企业,介绍企业的消费维权做法与经验;同时每季在媒体曝光消费投诉前十位的企业。加强与广大消费者、社会各界的沟通互动,进一步促进消费环境优化。
(七)开展3.15权益日宣传咨询服务活动
在3月15日当天,区市场监管局、区消保委以“百所服务百姓”为主题,在全区设立13个宣传咨询服务点。主会场设在临平人民广场,分会场设在各市场监管所辖区。届时,各个宣传服务点将受理消费者投诉举报,并向广大群众提供包括食品药品、保健品化妆品、家用医疗器械、餐饮服务等在内的全方位消费维权咨询服务。并按照“多点受理,就近处理”的原则,集中力量受理举报投诉,第一时间快速处理。
(八)运用网络平台进行消费维权宣传
“3.15”期间,区消保委将正式开通运行“余杭区消费维权网”。运用这一网络平台发布消费热点、消费警示,宣传新消法等法律法规,维护广大消费者的合法权益。同时,通过制作一批公益性消费维权短信,以企信通短信平台、《余杭消费维权手机报》、余杭区消协微信公众平台、“余杭区消保委315”新浪微博、腾讯微博等形式向全区人民发布中消协2016年中消协年主题的讯息,通过手机向广大消费者宣传维权常识和科学消费知识,提高广大消费者的维权意识。
(九)开展“双十佳”评选活动
在全区范围内开展评选“十佳消费维权监督站(点)”、“十佳消费维权监督员”活动。从而完善余杭区消费维权监督网络建设,推动消费维权工作的发展,调动广大维权员的工作积极性。
(十)组织3.15纪念活动新闻发布会
区市场监管局、区消保委联合召开“2016年3.15国际消费者权益日纪念活动”新闻通报会,通报2016年3.15纪念活动的总体方案;表彰“第xx届余杭区消费者信得过单位”和“201X年度十佳消费维权联络站”、“201X年度十佳消费维权联络员”;向社会公布201X年度消费维权十大典型案例和十大违法典型案例,公布201X年余杭区产品质量报告,201X年余杭区消费投诉情况分析报告。通过媒体宣传,使更多的消费者了解身边发生的消费维权事,不断提高消费维权意识;让消费者放心消费,无忧消费,畅享消费。
三、活动要求
组织开展好形式多样、内容丰富的“3.15”纪念活动是推动消费维权工作发展,促进社会和谐稳定的必然要求,也是区消保委及各消保分会进一步做好消费者权益保护工作的重要举措,更是各委员会成员单位提升部门影响力和树立良好社会形象的重要途径。为此,区消保委对各委员会成员单位及基层消保委分会提出四个方面要求:
一是要围绕消费维权为中心,认真组织开展“3.15”国际消费者权益日纪念活动;各消保分会要积极争取地方领导的支持和参与,开展既隆重热烈又扎扎实实的纪念活动,确保活动取得实效。
二是要广泛宣传动员,提高政府部门、企事业单位、行业协会、新闻媒体和消费者参与的积极性,扩大活动影响。
三是要加大宣传力度,活动期间做到全方位、多角度、大篇幅宣传消费维权知识,通过新闻媒体宣传,营造浓厚的活动氛围。
四是“3.15”活动结束后,各单位要将开展活动的相关资料(包括照片)、工作小结书面材料用电子邮件的形式于3月17日前报送区消保委。
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