中国建设银行客户服务中心简介-中国建设银行客户服务中心2017年社会招聘常见问题

感谢参加中国建设银行客户服务中心2017年度社会招聘,希望以下解答能帮助您顺利完成招聘申请。
1.我想投递简历只能通过此网站在线注册、投递吗？是否还有别的方式？
　　答：所有简历都必须通过在线注册后投递，请妥善保管并熟记自己的用户名和登录密码，以免耽误您的应聘进程。
　　2.建行网站会员登录及注册怎么操作？
①我想在建行网站招聘频道投递简历应该怎么做？
答：如果您未曾注册建行网站会员，需在招聘频道点击“注册”，输入必填信息，注册为建行网站会员。登录招聘频道后，点击“管理简历”，填写简历后选择岗位投递志愿。如果您之前已注册建行网站会员，可直接登录招聘频道，点击“管理简历”，填写简历后选择岗位投递志愿。
②注册为建行网站会员后如何找回登录密码？
答：您可重置登录密码。在招聘频道点击“登录”，在会员登录页面点击“找回密码”，按照页面提示，输入网站会员用户名，验证注册会员时填写的手机号码或电子邮箱后，即可重置网站会员登录密码。
③注册为建行网站会员后如何找回用户名？
答：您可以在招聘频道点击“登录”，在会员登录页面点击“找回密码”，任意点击“手机找回用户名”或“邮箱找回用户名”，在找回登录密码页面右上角点击“忘记用户名”，可通过注册会员时填写的手机号码或电子邮箱找回用户名。
④在使用招聘频道过程中需进行网站会员身份认证吗？
答：您通过招聘频道进行的填写简历、投递志愿、打印准考证等过程均无需进行网站会员身份认证。
⑤注册网站会员时填写的手机号码与填写简历时填写的手机号码可以不同吗？
答：可以不同。您在招聘频道注册建行网站会员时填写的手机号码是网站会员信息的一部分，可凭该手机号找回会员登录密码，也可在网站会员社区修改手机号。您在招聘频道填写简历时填写的手机号码与网站会员信息不关联，仅作为招聘人员联系您的联系方式。
　　3.我在维护简历时需要注意些什么呢？
　　答：应聘者登陆报名系统,输入身份证号（第二代居民身份证）,在线填写个人资料。填写个人简历时，须确保所填写信息的真实性，如与事实不符将被取消考试考查及录用资格。简历提交后，个人资料将无法再修改，请您准确、完整地填写简历。请确认简历中身份证件号码（每一个身份证件只能生成一份简历）和联系方式的准确性。在填写家庭背景时，如果遇到亲属的出生年月无法填写，这与浏览器版本有关。建议更换为ie10浏览器，或者用兼容模式访问。
4.投递志愿时提示“您维护的简历不完整”，怎么办？
　　答：请认真检查您的简历，是否符合以下内容：
　　①基本资料必填项(加*的)必需填写；
　　②教育背景至少填写一条信息，并设置学历；
　　③家庭背景需完整填写父母信息；
　　④其他情况的“本人适合从事何种工作”和“勾选本人”必需填写。
　　5.姓名和身份证件号码在修改基本信息时不能修改，怎么办？
　　答：姓名和身份证件号码在初次填写完简历基本信息后就不允许修改，请您在填写完简历基本信息时仔细检查及核对后再保存。
　　6.照片无法上传，怎么办？
　　答：请确保您的小一寸照片在20K以内，尺寸为宽120高160像素，类型为jpg、gif格式；近期生活照片在80K以内，尺寸200*300像素，类型为jpg、gif格式。请按上述要求将照片调整好再上传。
　　7.填写简历基本信息时证件号码一栏无法输入，怎么办？
　　答：请在证件类型一栏先选择您的证件类型，证件号码一栏才能输入。
　　8.填写教育背景时应包含哪些内容？
　　答：请从“大学本科”填起，至“学历”。
　　9.填写教育背景时无法找到对应的学校选项。
　　答：请在学校一栏选择“其他学校”，并在其他学校输入项中填写您的学校名称。
　　10.填写教育背景时无法找到对应的专业选项。
　　答：请在专业一栏选择“其他专业”，并在其他专业输入项中填写您的专业名称。
　　11.我最多能申请几个志愿？申请后还可以修改吗？应聘志愿如何调剂？
　　答：本次招聘岗位均为95533客户服务代表岗位，请您慎重考虑，只能申请其中一个工作地点。
12.社会招聘人员是与建行签订劳动合同吗？
答：本次社会招聘人员是与我行签订劳动合同。
13.报名序列号是起什么作用的？
　　答：参加我行招聘，职位申请成功后，将生成报名序列号，序列号将作为您参加招聘的重要标识，请牢记。
14.我要去哪查询笔试、面试及录用通知呢？
　　答：您在访问中国建设银行网站诚聘英才频道(job.ccb.com)后，在“用户登录”中输入自己的用户名和密码进入“我的应聘”，可在“最新通知”栏目中查阅您收到的笔试通知。当收到笔试通知时，请您务必于规定的时间内点击相应按钮选择是否参加，未确认者将视同不参加处理。面试、体检、录用等招聘环节的通知和相关信息均通过电话告知，请应聘者保持通讯畅通。
　　15.笔试地点都安排在哪些城市？我能自选笔试地点吗？
　　答：我们将在成都、武汉、合肥同时举行，我们将根据您在笔试确认中选择的笔试地点意向进行统筹安排，如不能满足您的意向，您将在志愿所在地考点进行考试，具体地点以准考证为准。
16.我该怎样下载和打印准考证？
答：在“用户登录”中输入自己的用户名和密码进入“我的应聘”，通过“最新通知”栏目查阅您收到的笔试准考证打印通知，选择“准考证下载和打印”按钮，即可下载和打印准考证。
17.参加笔试时我应该携带哪些证件？
答：招聘采用网络考试，应聘者均在指定时间、指定地点通过操作计算机完成考试。考试时，需携带身份证、准考证进入考场。
18.遗失证件考试时该怎么办？
答：遗失身份证的，考试时需持有公安部门补办的临时身份证；遗失准考证的，需补打准考证。证件或证明不符合要求的，不能参加考试。
19.我还有其它疑问或遇到突发技术问题怎么办？
答：您可以拨打028-95533进行咨询或反映。我行会有专人及时进行解答和处理。
最后提示您，手机是我们联系您的方式，请保持通信联络的畅通。
　　感谢您对中国建设银行的关注，祝您一切顺利！

　　
　
中国建设银行股份有限公司

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