2019导游政策与法律法规:2019导游《政策法律法规》第十三章考点：出入境及交通法律制度
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1.护照，是主权国家政府发给本国公民出入国境和在国外居留、旅行等合法的身份证件。
2.广义的外国人包括具有外国国籍的自然人、双重国籍人和无国籍人。
3.国际航空运输中，承运人对每名旅客的人身赔偿责任限额为16600计算单位。
4.车票是铁路旅客运输合同的基本凭证，也是旅客加入铁路旅行意外伤害强制保险的凭证。
5.事故认定书是事故赔偿、事故处理及事故责任追究的依据。
6.因铁路运输企业的责任造成旅客不能按车票载明的日期、车次乘车的，铁路运输企业应当按照旅客的要求，退还全部票款或者安排改乘到达相同目的地毡的其他列车。
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