XX年上半年,某某公司认真贯彻落实总部年初的工作会议精神和具体要求,继续发扬创业时的艰苦奋斗精神,强化队伍建设、抓好市场营销、确保安全质量,开源节流、增收节支、大胆开拓,勇于创新,取得了较好的成绩。现将XX年上半年工作作如下汇报:
一、上半年工作回顾。
公司经过三年多的打拼开拓,已经在厦门的某某市场牢牢地站稳了脚跟。但对手今年通过捆绑式的营销模式,采取一切手段对我们进行疯狂的反扑。面对如此恶劣的市场环境,我们每前进一步都很难。但我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,在总部的关怀和指导下,在公司领导班子的带领下,在全体员工的齐心协力下,按照年初确立的“以人为本,打造队伍、完善管理、和谐发展”的工作方针,公司积极采取有效措施,对内加强管理,为发展打好基础,对外大力加强市场营销,以发展促巩固。上半年,公司针对市场形势和公司的实际情况,及时出台相关的制度,调整营销策略,为公司今年工作目标和经营指标的完成奠定了基础。
(一)生产经营情况。
今年1-6月份完成集装箱理货业务 万标箱,比去年同期增长 ;件杂货完成 万吨,比去年同期增长 ;装拆箱理货完成 万标箱,比去年同期增长 %。
今年上半年财务收入共计 万元,比去年同期增长 。利润 元,成本利润率 。
现有员工队伍100人,员工平均工资达3500元/月。
(二)主要完成的工作。
1、以人为本、搭建平台、构建和谐企业。
“以人为本”是企业永恒的经营之道。员工是企业的财富,只有真正的关心员工,充分保障员工的利益,才能让员工努力工作,积极发挥主观能力性,为企业创造财富。今年上半年,公司继续坚持“以人为本”的经营理念,按照年初提出的“以人为本、构建和谐环境,促进公司可持续发展”的工作指导思想,以改善和提高员工的福利待遇,将员工打造成为对公司对社会有用的人作为自己的使命,一方面大力发展经济,提高物质基础,今年员工的福利待遇有了明显增长,员工的工资已由去年的二千多增长到现在的三千多,公司还为员工订做了西服及运动服和运动鞋。一方面加强思想教育,增加精神食粮,充分利用公司的各种平台,努力营造和谐的企业环境。
加强党组织建设,发挥党员干部的模范带头作用。按照公司党委今年的工作计划,公司党委成立了中心学习组,将各部门长、党支部书纳入学习组,每月组织党员干部进行党课学习,由党委成员亲自主讲。通过政治理论学习,党员干部的思想认识和管理水平有了明显的提高,在实际工作中他们以身作则,从现在做起、从部门做起、从点滴做起,处处起到表率作用。
充分发挥团组织、工会的作用。团组织和工会是公司党委的得力助手,是公司与员工之间的纽带和桥梁。今年以来,公司团组织和工会在党委的领导下,组织了多项有益员工身心健康的活动。如“新年文艺汇演”、“第一届友谊杯篮球比赛”、“万人献爱心活动”等等。各部门还针对部门员工多数是青年团员的特点,根据部门实际情况,在工作之余,组织许多年青人喜欢的活动,有学雷锋,做好事活动,台球赛,羽毛球赛活动;也有郊游,烧烤活动,极大地丰富了员工的业余文化生活,既煅炼了身体,陶冶了情操。又加强了交流,加深了感情,促进了团结,提高了队伍的凝聚力,营造了一个健康和谐的企业环境。
发挥舆论宣传作用,正面引导员工奋发向上。厦门某某从XX年开始创办企业内刊《某某某某之声》至今已有三十三期了,为领导与员工、干部与员工、员工与员工搭建了一个很好的沟通桥梁和交流平台。通过内刊传达了公司政策精神、指示要求。员工们通过这一平台,交流工作、学习、生活的经验与感受,对公司经营管理提出意见,参与公司的民主管理,不仅丰富了员工的文化生活,提高了员工的文化修养,还调动了员工参与管理的积极性。今年以来,为了更好地发挥舆论导向作用,公司加大了好人好事的宣传力度,每期都设有好人好事专栏来表扬在工作中乐于奉献,爱岗敬业,有突出表现的员工。今年二月公司对《某某某某之声》进行全面改版,由原先的两版扩充到现在的九版,并结合公司的实际,增加具有导向性的文章,极大地丰富了简报的内容,提高了简报的可视性和可读性,充分发挥其导向作用。另外,各现场操作部门都创办了宣传栏,根据部门的具体情况,创办各种主题的栏目,对部门的好人好事进行宣传和表扬,对工作的特殊情况,注意事项进行宣讲。从而促进了部门的生产管理,又调动了部门员工的工作积极性。
2、加强队伍建设,提升公司竞争力。
队伍建设是企业经营管理的重中之重,公司自成立至今,已经培养出一批志同道合、真抓实干、敢于管理、擅于管理的干部队伍,和一批爱岗敬业、不畏辛苦、任劳任怨、积极向上的员工队伍,正是在这些干部员工的努力拼搏下,公司得到了健康快速的发展。今年上半年,公司继续加强队伍建设,努力提高干部员工的思想水平和综合素质,提升公司的竞争力。
加强干部员工的思想素质教育,引导员工从大局出发,向前看,向远看,树立正确的人生观、价值观和世界观。尤其是提高中层骨干的业务技能和管理能力,使他们成为公司发展的中坚力量。上半年,公司多次组织助理以上骨干进行各种培训。各部门还组织了学习小组,学习业务知识和理货英语。今年6月公司推荐某某x、某某x二位同志参加总部举办的中层干部培训。通过培训教授和自主学习,干部员工的综合能力和业务水平有了很大的提高,为公司进一步的发展打下了坚实的基础。
继续实行干部员工动态管理,限度地激发干部员工的奋发向上,让干部有危机意识而更加努力地工作,让普通员工有“盼头”而更加努力地去学习,去提高自己的业务技能和综合能力。上半年有二名同志被聘任为部门长,有三名理货员提升了见习助理,对多名员工的工作岗位进行了调动。通过这种能者上,庸者让的竞争机制和干部调动机制,公司呈现比学赶超的局面,很好地满足了各个岗位的需要,促进了公司的发展。
3、完善规章制度,严抓贯彻落实。
规章制度是企业健康发展的保证,几年来公司结合工作实际和市场形势相继出台了一系列的规章制度和政策,确保了公司的健康发展和业务的顺利展开。但随着竞争的加剧,市场对我们提出了更高的要求,尤其在安全质量方面。上半年,公司针对一些内部差错反复出现的问题,修订了《贡献奖暂行办法》和《综合管理奖考核办法》将和部门的利益与安全质量挂钩,对差错进行严格的控制,内部差错按个计算,一旦出现内部差错即取消评比个人贡献奖资格,干部出现内部差错,扣比率扣除安全质量奖;进一步明确对外差错的界定,即只要错误送达、传达外部单位,不管有没造成影响,都视为对外差错。只要出现一个对外差错即取消部门综合管理奖和个人贡献奖的评比。通过这一系列的措施加强了干部员工的责任感和紧迫感,使工作差错急剧的下降,确保了安全质量,受到客户的好评,为进一步扩展市场创造了条件。
今年以来,公司严抓规章制度的贯彻落实,出台了《干部的职责与权限》等规定,进一步明确了职责,使员工在贯彻落实规章制度上有人抓、有人管,而不是当作废纸一张,同时加大对责任人的考核力度,对不遵守公司规章制度的员工给予严肃处理。7月份,现场部门有位员工无视公司的劳动纪律,无故旷工,公司给予通报开除处理,并要求其承担相应的违约责任。公司还加大了现场操作部的检查力度,出台了《现场部门月度检查内容》,对各部门规章制度的落实情况和安全生产进行检查。通过采取上述措施,公司规章制度的执行力度明显加强,保证了公司的政令畅通,令行禁止,高质量、高效率地完成了公司布置的各项任务,从而提高公司在市场上的整体竞争力。
4、开源节流,创造效益。
根据总公司年初的工作会议精神和要求,厦门分公司积极采取有效措施,做好开源节流工作。一方面全力拓展市场,争取业务,拓宽营收渠道,一方面加强内部成本控制,节省开支,取得了很好的效果。首先,加强人工成本控制。各现场操作分部实行岗位相对固定,人员统筹安排的用人机制,解决了周末作业高峰期人手不足的困难,减少各部门人员的编制。其次,实行部门成本核算。公司各部门的经营、管理、质量和成本纳入部门月度考核,教育员工从自身做起,从点滴做起,提高主人翁精神和节约意识,努力降低成本。其次在管理费上严格控制,尽量压缩机关人员的配置。机关人员多是身兼数职,办公室人事管理员某某兼任党办秘书,在财务部会计请假回家生产后又暂时兼任公司会计。在业务招待费上,本着花小钱、办大事、办好事、办实事的原则,采取一切措施,避免不必要的开支。
上半年,我司本着审计出效益、审计防风险、审计强管理、审计促发展的原则,积极配合总部和股东对公司的审计工作。通过上述一系列的有效措施,公司成本支出得到了很好的控制,收入成本率有了明显的降低。
5、大力加强市场营销工作。
今年随着国家相关政策的出台和厦门港的自身情况,厦门港的某某市场总量没有增加,反而出现下降的趋势。而港务集团给某某定了较高的利润指标,这势必让某某加大市场营销力度,采取一切办法,甚至不入流的手段对我们进行反扑。公司及时采取相应的对策,巩固了现有的市场份额。如今,对手很难从我们的手中夺去业务,但我们每争取一块业务也要付出很大的代价,这就是市场的相对“相持”阶段。在这“相持”阶段,谁顶得住压力,先打开突破口,谁就掌握了市场的主动权,所以,市场营销工作是公司今年一切工作的重中之重。
今年公司为了加强市场营销工作,在继续发挥营销小组作用的同时,将某某x、某某x二位同志借调到商务部协助进行市场营销工作,同时依然负责本部门的经营管理,充实了商务部的营销力量。公司还根据各客户的具体要求和各船东的不同特点,为客户提供众多的增值服务,包括为客户做一些力所能及的事,想客户之所想,急客户之所急,受到了客户的肯定与表扬,从而加深了和客户及相关方的关系。
公司针对今年上半年厦门港班轮航线变动不大的特点,及时调整策略,采取行之有效的营销办法,对班轮继续跟踪,保持关系,重点攻关内支线以及一些近洋的航线。今年上半年在巩固原有航线的基础上,通过积极营销,相继争到某某地中海线;某某的一条内支线和某某线;某某和某某合开的东南亚线;某某的一条船。虽然今年因为几家船公司撤线和拆线,导致公司理货箱量的流失,但由于我们争取到了一些业务,从而补足了箱量,巩固了市场份额。在件杂货方面,公司加大营销力度,一有信息,及时跟进,不放过任何的机会,今年公司件杂货的理货份额有明显增长,有几个月还超过了50%。在装拆箱理货方面,加大与堆场和货主的联系,扩大合作,上半年,增加了某某物流的一块业务,特殊理货的业务量也有所增加。
公司还和相关码头加强合作,上半年公司与xx码头签定了合作协议,其船边、闸口、验关台的相关理货业务已全部委托我司操作。这证明了我司的营销工作取得了成功,并且有了码头这一有力的支持者,为公司经后的发展打下了基础。6、某某分公司正式开展某某业务。
根据总部的要求,某某分公司的经营管理由厦门分公司负责,去年公司对某某市场进行了调研,并做好相关开业的准备工作,今年公司加大了营销力度,积极推进某某分公司各项工作的进行。今年上半年某某分公司已按照既定的计划,顺利开业了,并已经多次进行了理货作业。某某x作为某某分公司具体负责人,对某某分公司的开业经营作了大量的工作。
二、存在的不足。
(一)员工的思想水平和综合素质有待提高。
公司成立三年来,经过公司的引导和教育,员工的思想水平和综合素质比刚进公司时有了很大的提高,但随着竞争的加剧,客户我们的员工提出了更高的要求。
(二)干部的管理水平和业务技能有待加强。
有一批能抓管理,会拓市场的干部队伍是公司保持持续发展的关键,近三年来,公司涌现出一大批年青的干部,他们在实践中边学边干、边干边学,工作能力、管理水平和个人修养都得到了很大的提升,为公司的快速发展做出了不少贡献,但他们毕竟还年青,无论是工作经验、业务能力、管理管理水平及对外沟通能力都和公司持续发展的需要还存在一定的差距。
(三)规章制度的落实还不够全面到位。
三年来,公司各项规章制度都已建立,并在实践中逐步地健全和完善,可是有了好的制度,还要去全面的贯彻落实。今年,公司在管理上出现一些漏洞,在安全质量上,没有很好地杜绝差错,就是由于规章制度没有完全落实到位,员工没有严格依照规章制度和操作流程作业。
(九)市场营销手段还要进一步创新。
上半年在市场营销上虽然取得了一些成绩,但没能取得更大的突破。今年市场竞争的残酷性在加剧,只有及时解决市场营销的创新和有效手段问题才能更进一步的扩展业务,掌握市场的主动权。
2016上半年个人述职报告二
xx年以来,我认真贯彻落实我局年中工作会议精神。认真学习了“十七”大会议精神,总书记的重要讲话、贺国强同道在党的xx届中心纪委二次全会上的报告。通过学习增强了自己的党性意识和政治思想觉悟,知道应用科学发展观指导今后的工作,明白了发展才是硬道理。
今年年初,依照上级要求,食堂解雇了外用厨师和服务员,食堂一度堕进经营窘境(只能涮羊肉、不能炒菜),针对食堂无厨师和服务员的情况,面对市场竞争带来的种种压力,食堂买了学习资料、定阅《东方美食》杂志和学习光盘等,以电视教学的方法,进步了现有职工烹调技能,并主动与相干部分联系,在上级领导的大力支持下派出2名职工到外进行培训,并反聘单位预退厨师,增加了食堂的技术气力。食堂由原来不能炒菜,到现在能接待中、高级筵席水平。下半年接待婚宴150桌遭到职工和家属们的好评。
在今年设备抢修期间,食堂为使救济职员吃好饭延长了工作时间,并作到了分餐保量制,既由过往的大桶盛菜改成每人一个不锈钢饭盒,作到每人一份,在饭菜质量上严格采购,依照订餐单位的要求和人数计量下料,营养搭配,保证了每份饭菜的质量,使送往的饭菜既可口又卫生,方便了抢修职员野外吃饭。五月份,食堂以大局为重积极配合矿主井抢修,职工加班加点天天制作饭菜200余份积累6000余份,按时将饭菜送到抢修现场,确保主井抢修顺利完成,遭到抢修单位和上级领导的表扬。
我作为副科长,在要求他人的同时,首先严格要求自己,自己首先做到在节日期间,不用***宴客送礼,不收取供货商的礼金、礼品和宴请,不利用职权为支属和他人谋取个人利益,不参与任何情势的赌博活动,不往高消费文娱场所,坚持节假日与职工一起加班。充分调动职工的工作积极性,稳定了职工思想情绪,确保了食堂的正常服务。
目前面临的困难:1、食堂职员严重不足(按饮食业要求1名炊事员服务25名职工)两个食堂现有炊事员10人、服务员2人进步服务困难较大。
2、技术气力落后,由于多年对食堂没有组织厨师培训,现有职员的技术停留在过往饮食员水平,与当本日新月异的饮食业发展存在较大差距。
不足的地方:1、理论学习少,在精细化管理尚不够细致。
2、有老好人主义思想,在工作中有畏难情绪。
今后我决心做好以下几项工作:
1、加强政治理论学习和专业管理学习,反复认真学习“十七()大”会议精神,不断进步个人政治修养,深进推动精细化管理,细化食堂工作的每个环节,每周召开例会,认真分析本钱投进、利润,积极征求顾客的意见建议,认真弄好市场调研,提供服务水平和服务质量。
2、努力转变工作作风,在管理上克服老好人主义思想,严格落实各项规章制度和考核制度,深进一线,及时了解和解决工作出现的题目和职工思想不稳定情绪,养成严谨细致的工作作风。
3、密切联系群众,依托群众,以拉家常的情势讲矿情、讲食堂的发展,认真做好厨师培训工作,努力解决食堂职员少、技术落后题目,充分调动职工工作积极性和创造性,带领食堂员工以饱满的热情完成上级下达的各项接待任务。
述职人:xxx
20xx年xx月xx日
2016上半年个人述职报告三
尊敬的各位领导、战友们:
我叫xx,xx人,下士军衔,现任某连队司务长。
自任职以来,在上级党委和中队党支部的正确领导下,注重理论学习,夯实业务素质,立足本职岗位,着眼部队实际,认真抓好后勤保障。较好地完成了上级赋予的各向工作任务。特别是今年下半年以来,我始终围绕 后勤保障有力 这根主线展开工作。真正做到在日常保障上求提高,在伙食调剂上下工夫,在业务水平上求突破,在勤杂人员管理上求正规。整个后勤工作较以前有了明显进步,回顾上半年以来的工作,我辗转反侧,自感喜忧参半。下面,我将这段时期工作的所感所想,所作所为向在座的各位领导,各位战友作一简要汇报,敬请大家批评指正。
一、半年来完成的主要工作
1、完成了日常后勤保障工作
2、完成了xx 心连心 活动临时性勤务后勤保障任务。
3、做好了 夏季预防食物中毒 时期后勤保障工作。
4、搞好了新兵下连、重大节假日时期的伙食保障。
5、完成了部队演习期间的后勤保障工作。
二、主要做法
(一)、注重政治理论和业务知识的学习,不断提高自身综合素质。
学习是人生永恒的主题。社会飞速发展,现代知识不断更新,知识平面进一步拓宽,并且相互渗透,互相作用,这就给我们提出了更高的要求,明确了更高的标准,素质亟需得到提高已显得刻不容缓。作为司务长,我深知不但要加强思想政治理论学习,而且还要不断提高业务素质。在这一点上,我感到很有压力。在学习方面,我首先注重思想改造,不断提高自己的政治理论水平,用与时俱进的态度去对待平时的每一次理论学习,认真领会***精神实质,用 科学发展观 的深刻内涵来武装自己的头脑,在参加学习的同时,时刻不忘自己的理论学习,在学习书本知识的同时,注重向实践学,不断总结实践中的经验;在完成任务的同时,不断提高自我适应工作岗位的能力。第二是加强本职业务学习,在本职业务上求突破。作为司务长工作,业务性非常强,范围非常广,任务也非常多。每项工作既很具体,又很实在,如果思想上不重视,应付了事,势必就会出现这样或那样的问题。平时我能够依据条令标准和有关制度,有针对性的干好每一项工作,不断精通本职所需要的基本知识,掌握相关技能,提高胜任本职的能力。第三是掌握应知应会的内容,我深知,一个好的司务长相当于中队的半个指导员,因此我不但要干好本职工作,还应具备更全面的素质和能力。也只有精通本职的,掌握应会的,熟悉常用的,了解相关的,才能提高自己观察问题、分析问题和解决问题的思维能力。
(二)爱岗敬业,以队为家,牢固树立为兵服务、当好贴心人的思想。
后勤工作是部队建设的重要组成部分,司务长工作的好坏直接影响到部队全面建设的水平。在上半年的工作中,我始终做到把岗位当作事业干,始终坚持业精于勤这个道理,明确自己肩负的重要责任,从不小视自己的工作。并且牢固树立以队为家,为兵服务的思想,对事关官兵利益的事情,我总是思虑再三,想方设法帮助士兵解决生活和工作中的困难。多注重士兵思想动态,尤其是勤杂兵在想什么、干什么、有什么困难,总是主动靠上去做好思想转化和教育鼓动工作,激发他们热爱中队,安心工作,积极向上的热情。在对待有疾病的战士上,我总是想全想细,定期去看望他们,做做病号饭,并主动将饭菜送到他们手中,使他们感受到家的温暖。
(三)当好助手勤持家,坚持原则严治家。
司务长工作是在党支部的领导下进行的,脱离了组织就什么也干不成。在工作中,我总是认真履行职责,加强请示汇报,尽量争取中队主官对后勤工作的支持。积极配合中队长、指导员开展工作。通过辛勤劳动,为官兵服务,我发现在一定条件下,后勤保障所发挥的作用是巨大的。比如,在官兵生病、饥渴、疲劳等情况下,搞好服务保障,更能够融洽、密切内部关系。在服务保障上,我总是注重精打细算,时刻告诉自己要增强节俭办事的观念,真正做到能干的自己干,省下一点是一点;能修的自己修,多用一天是一天,从大处着眼,小处着手,防止铺张浪费等不良现象发生;在治家上,我总是严而有度,坚持按后勤工作的标准制度办事,坚持原则不当老好人,真正做到敢管、公正、廉洁。
(四)落实制度,增强经费开支透明度。
凡是后勤工作干的好,成绩蒸蒸日上的单位,首当其冲是落实制度。在今年上半年的工作中,我狠抓了后勤各项制度的落实,坚决不让其放松。特别是在落实伙食管理五项制度上,更是下大力气,花真功夫去抓,总是亲自督促、亲自过问、亲自检查。教育后勤人员和其他官兵在落实制度上来不得半点虚假。比如在伙食账目公布制度的落实中,每天督促给养员认真填写,如实公布,在经费的开支上,不搞暗箱操作,每月实行财务公开,每天公布经费开支情况,很好地增强了经费开支的透明度。
(五)、围绕中心抓红晕,立足条件搞保障。
后勤工作事关各项工作,其重要性不言而喻。俗话说: 兵马未动,粮草先行 ,基层所有工作没有后勤工作,再谈也是一句空话,吃不饱,穿不暖,而要想官兵干好工作那也只是夸夸其谈,更主要的是它还会影响到部队的安全和稳定。因此,在今年上半年的后勤保障工作中,我总是从部队建设出发,精心调剂好伙食,心系官兵衣、食、住、行,每天保证官兵吃到可口的饭菜,真正使官兵有饱满的热情和足够的体力去从事部队工作。当然在工作开展过程中难免会遇到这样或那样的问题,这就给后勤保障提出了考验。比如,部队在外训练期间,由于炉灶经常出现问题,加上后勤人员懂这方面的人少,给保障工作带来了很大的困难,但我没有气馁,总是心平气和地去对待,想方设法解决在工作中遇到的客观困难,尽量保证官兵吃饱吃好,真正做到不影响部队工作。
(六)、加强后勤人员管理,强化后勤人员作风建设。
由于后勤人员工作的特殊性,在管理过程中难免会有难度,但只要用心去抓、去管,就不会出现问题。在对后勤人员的管理过程中,我始终做到严而不过火,使他们既安心工作又不会出现任何问题。在培养后勤人员的作风建设上,坚持一切从实际出发,做到教育为先,摸实情,讲实话,不让他们搞形式主义,做表面文章。一是培养他们艰苦奋斗的作风,二是抓好他们求真务实的作风,真正将每项工作做实、做细、做到位。
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