人力资源管理师二级考试时间:2017年人力资源管理师二级考试精选习题及答案(5)

副标题:2017年人力资源管理师二级考试精选习题及答案(5)

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  一、多项选择题

  1.素质测评标准体系一般由( )要素组成。

  A.标准

  B.客观形式

  C.标度

  D.等级标度

  E.标记

  参考答案:ACE

  2.测评标准体系分为( )。

  A.横向结构

  B.纵向结构

  C.测评结构

  D.目标设计结构

  E.独立设计结构

  参考答案:AB

  3.测评标准体系的纵向结构一般包括( )。

  A.测评内容

  B.测评目标

  C.测评指标

  D.测评标准

  E.测评要求

  参考答案:ABC

  4.采用问卷测验形式测评品德是一种实用、方便、高效的方法,是以( )为代表提出的。

  A.安托尼特

  B.米尔科维奇

  C.卡特尔

  D.艾森克

  E.明尼苏达

  参考答案:CDE

  5.知识测评实际是对人们掌握的知汉量、知识结构与知识水平的测量与评定,可分为( )层次。

  A.记忆

  B.理解

  C.应用与分析

  D.综合

  E.评价

  参考答案:ABCDE

  6.我国测评专家根据布卢姆的认识目标六层次,结合我国知识测评实践,提出了知识测评的( )层次。

  A.知识

  B.理解

  C.记忆

  D.应用

  E.消化

  参考答案:BCD

  7.对学习能力测评,可以有( )等。

  A.心理测验

  B.笔试测验

  C.面试

  D.情境测验

  E.团队精神测验

  参考答案:ACD

  8.组织强有力的测评小组要求测评人员必须做到( )。

  A.坚持原则,公正不偏

  B.有一定的测评工作经验

  C.有事业心,不怕得罪人

  D.有主见,善于独立思考

  E.了解被测评对象的情况

  参考答案:ABCDE

  9.测评方案的内容主要涉及( )。

  A.测评对象

  B.素质能力测评的指标体系

  C.参照标准设计的确立

  D.测评员工的选择

  E.测评方法的选择

  参考答案:ABCDE

  10.测评指#人力资源考试# 导语包括的内容有( )。

  A.员工素质测评的目的

  B.强调测评与测验考试的不同

  C.填表前的准备工作和填表要求

  D.举例说明填写要求

  E.测评结果保密和处理,测评结果反馈

  参考答案:ABCDE

  11.企业员工测评实施的设计测评标准包括( )。

  A.战略管理能力,团队管理能力

  B.自我意识,领导技能

  C.分析式思考,自我管理能力

  D.成就需求,市场意识 E关注细节与秩序

  参考答案:ABCDE

  12.某化工集团准备在2008年拟定招聘部分部门经理,按照企业员工测评实施方式进行招聘的过程是( )、作出最终决策、发放录用通知。

  A.组织招聘团队

  B.员工初步筛选

  C.设计测评标准

  D.选择测评工具 E分析测评结果

  参考答案:ABCDE

  13.员工面试的初选和中选阶段的特点有( )。

  A.以谈话和观察为主要工具

  B.面试是一个双向沟通的过程

  C.面试具有明确的目的性

  D.面试是按照预先设计的程序进行的

  E.面试考官与应聘者在面试过程中的地位是不平等的

  参考答案:ABCDE

  14.面试的类型包括( )。

  A.结构化面试

  B.单独面试与小组面试

  C.一次性面试与分阶段面试

  D.情景性面试

  E.经验性面试

  参考答案:ABCDE

  15.面试的发展趋势包括( )。

  A.面试形式丰富多样,提问的弹性化

  B.结构化面试成为面试主流

  C.面试测评的内容不断扩展

  D.面试的理论和方法不断发展

  E.面试考官的专业化

  参考答案:ABCDE

  16.面试的结果受很多因素的影晌,例如有( )。

  A.面试环境

  B.面试的科学

  C.面试的可靠性

  D.面试考官

  E.应聘者

  参考答案:ADE

  17.企业一个完整的结构面试程序包含有( )。

  A.面试的准备阶段

  B.面试的实施阶段

  C.面试的总结阶段

  D.面试的评估阶段

  E.面试的评价阶段

  参考答案:ABCE

  18.如果你发现你要好的朋友背着你在上司面前说你的坏话,你该怎么办?( )

  A.不与这个朋友计较

  B.利用各种机会同他交流

  C.利用各种机会与上级沟通

  D.使有关领导对朋友的错误有所认识

  E.使上级对自己有一个正确的认识和评价

  参考答案:ACE

  19.要想面试能顺利进行,一般面试指南包括( )。

  A.面试团队的组建

  B.面试准备

  C.面试提问分工和顺序

  D.面试提问技巧

  E.面试评分办法

  参考答案:ABCDE

  20.面试考官培训内容包含( )。

  A.培训内容提要

  B.提问提纲 伫提问的技巧

  D.追问的技巧

  E.评价标准的掌握

  参考答案:CDE

  二、案例分析题

  1.YJ集团是一家以房地产为主产业链,跨地区、跨行业、跨国经营的产业集团,公司创建于1993年5月,历经十几年的拼搏,现已形成房地产开发、建筑施工、教育后勤、物业管理等于一体的锁链化、整体化、系统化全新规模产业,位居全国大型企业集团千强之列。集团现有资产50亿元,员工2万余人,在北京、上海、武汉及浙江等全国8个省、市已打造出一批堪称房产典范、建筑精品的标志性建筑。

  该集团公司非常重视人团的选拔与培养,集团领导决定在公司内部建立一支培训队伍。人力资源部在公司内部发布公告,马上就有40多名符合报名条件的人员报了名,如何从这40名应聘者中选项出符合条件的培训师?面试是不可或缺的,除了面试,是否还可以考虑其它的选拔方法呢?如笔试无领导小组讨论等。这些问题一直在困扰着大家,特别是人力资源部主管招聘工作的张副经理。

  请根据本案例,回答以下问题:

  (1)企业选配培训师的基本标准是什么?

  (2)在组织面试中应该注意避免哪些常见问题?

  (3)如何采用无领导小组讨论,它具有哪些优势?

  (1)企业选配培训师的基本标准

  参考答案:

  ① 具备经济管理类和培训内容方面的专业理论知识;

  ②对培训内容所涉及的问题应有实际工作经验;

  ③具有培训授课经验和技巧;

  ④能够熟练运用培训中所需要的培训教材与工具;

  ⑤具有良好的交流与沟通能力;

  ⑥具有引导学员自我学习的能力;

  ⑦善于在课堂上发现问题并解决问题;

  ⑧积累与培训内容相关的案例与资料;

  ⑨掌握培训内容所涉及的一些相关前沿问题;

  ⑩拥有培训热情和教学愿望。

  (2) 面试中应该注意避免的常见问题:

  参考答案:

  ①面试目的不明确;

  ②面试标准不具体;

  ③面试缺乏系统性;

  ④面试问题设计不合理;

  ⑤面试考官的偏见。

  (3)无领导小组讨论的优势:

  参考答案:

  ①应用范围广,能测试出笔试和其他单一面试不能检测出的能力和素质;

  ②能观察到被试之间的相互影响;

  ③能依据被试的行为特性来对其进行更加全面、合理、客观的评价;

  ④能依据被试的多种能力要素和个性特质;

  ⑤能使被试在相对无意之中暴露自己的优势和不足,因此,它在预测团队的行为时,具有很高的效率;

  ⑥能使被试有平等的发挥机会,从而很快地表现出个体上的差异;

  ⑦能节省时间,测评的效率很高;

  ⑧能对竞争同一岗位的被试的表现进行同时比较(横向比较)。

  2.某电子产品销售公司拟在本年度内为下属的地区销售部招聘20名营销经理。公司人力资源部王经理,对新招聘来的大学生小章说:“这项重要任务就交给你了,你先提出一个招聘方案吧!”小章是刚刚从一所知名大学人力资源管理专业毕业的本科生,他欣然地接受了任务,一周以后,他设计了一份详细的招聘计划草案,送到了王经理的面前。

  在小章所提交的招聘计划草案中,提出营销经理的招聘工作分初选、细选和终选三个阶段完成。在根据应聘人员的简历、求职表和推荐信等资料进行初选的基础上,应当对候选人进行一次选拔性的素质测评,作为第二阶段的主要任务,然后再采用面试、无领导小组讨论等方法选拔出最终候选人。

  请根据本案例,回答以下问题:

  (1)您认为对应聘者进行选拔性素质测评,应当做好哪些准备工作?

  参考答案:为了保证人员选拔的质量,应做好以下准备工作:

  ①收集必要的相关资料和数据。

  ②组织强有力的测评小组。

  ③制定测评方案。

  A.确定被测评对象范围和测评目的;

  B.设计和审查员工素质能力测评的指标与参照标准;

  C.编制或修订员工素质能力测评的参照标准;

  D.选择合理的测评方法。

  (2)对营销经理的“团队管理能力”进行测评时,需要把握哪些测评要素?

  参考答案:对“团队管理能力”进行测评时,需要把握的测评要素:

  ①沟通协作;

  ②组织能力;

  ③监控;

  ④培养与指导他人;

  ⑤团队精神;

  ⑥激励下属;

  ⑦绩效导向。

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