一、公司简介
北京开卷信息技术有限公司成立于1998年,是一家专业提供图书行业咨询、研究与调查服务的商业机构,是国内图书产业市场信息和咨询服务第一提供商。开卷也是全球规模中文图书市场零售数据连续跟踪监测系统的建立者,目前该系统已涵盖中国大陆地区890多个地县城市的2000多家图书销售单位,开卷以此系统为基础发布的畅销书排行榜是目前国内最权威的图书销量排行榜。经过多年积淀,开卷现已拥有国内最快、的书目信息库,目前,该书目库涵盖书目信息已达320万条。
二、招聘职位
1、 管理培训生
总经理辅导+轮岗:
在公司整体4个阶段的培养计划的基础上,总经理将为每个人定制培养计划,包括每阶段的培训内容、绩效目标、工作安排和相关指导人。
通过总经理直接指导、多位经理层指导人辅助指导,同时以常规性工作与挑战性工作、参与性工作与独立性工作、研究型工作与协调型工作相结合的方式培养管培生的综合能力,同时帮助识别管培生的意愿和能力。
任职资格:
(1)喜欢读书、喜欢图书行业,认可服务图书行业的价值,希望通过付出比别人更多的努力获得更快速的成长;
(2)国家"211工程"重点院校2016或2017年本科或硕士应届毕业生;
(3)不限专业,数理统计类、市场营销类、图书馆学类、出版学相关专业可以优先考虑;
(4)具有很强的快速学习能力,能快速学习行业、业务相关知识并能应用到工作中;
(5)具有很强的主动性,能积极主动的发现问题、思考问题、解决问题,能快速地推动工作的计划、实施和落地;
(6)有很好的开放性和全局观,能很好地接纳意见,包容缺点,有一定的冒险精神,敢于尝试和开拓,能有基于全局思维的判断能力、组织协调能力和沟通能力。
2、 助理行业分析师
工作职责:
(1)根据企业调查数据进行分析,制作完整的分析报告;
(2)对图书行业进行长期跟踪和研究,独立或协作推进内外部项目的实施;
(3)参与产品规划,进行有针对性的产品设计或者项目方案设计,并撰写研究或咨询报告。
任职资格 :
(1)勤勉、敬业、有充沛的工作激情和主动学习的兴趣;
(2)全国重点大学全日制硕士研究生学历,经济、管理类专业优先;
(3)英语六级,能以英语做为工作语言;
(4)具备系统的资料收集、整理能力,及良好的文字处理能力;具备较强的逻辑思维能力和独立分析能力,要求有良好的沟通表达能力和组织协调能力;
(5)熟练运用MS Office(要求精通Word、Excel使用、PPT制作)、掌握一定的数据分析软件(如SPSS),具备较强的数据挖掘和分析能力。
3、商务助理(书店服务部)
工作职责:
(1)数据采集:定期主动与我们合作出版社客户联系,按照公司要求及时、准确地获取出版单位有效的新书信息;
(2)客户管理:了解出版社客户的组织结构及工作流程,能根据客户价值划分客户优先级,并根据级别进行管理,做好客户档案的管理及更新,与客户建立良好的合作关系;
(3)客户服务:为出版单位客户提供服务,包括价值讲解服务(根据公司项目进展,随时与客户沟通最新服务变化,获得客户认可)、常规服务(为客户提供新书的各类推荐,会议、交流活动的组织邀请等)、日常服务(节假日、生日问候、礼品赠送等)和响应式服务(解答客户的疑问、回应客户需求等),通过各种服务手段和方式提升客户满意度;
(4)客户拓展:能在了解客户价值、信息的基础上,与新的客户建立合作关系;
(5)其他:参与一些相关项目,以及完成领导交代的其他工作。
任职资格:
(1)亲和力好,没有严重口音,性格积极乐观,耐心、细致;
(2)具有良好的服务意识,认同客户服务的价值,同时具有良好的沟通协调能力,理解能力,同理心和应变能力,能较好地关注和分析客户需求;
(3)具有良好的合作意识,责任心和进取心,有一定的抗压能力;
(4)市场营销相关专业毕业、具有客服相关经历或图书行业相关经历为佳;
(5) 能熟练使用office日常办公软件,尤其是word、excel、ppt。
4、客户助理
工作职责:
(1)客户服务和执行工作:根据部门整体的客户服务规划,为客户提供相应的服务,比如产品价值讲解、数据分析服务、客户活动组织策划等,擅长讲课培训者为佳;
(2)对内支持:对内主要是为销售部门提供相应的数据支持和工作建议;
(3)数据分析:熟练使用EXCLE、PPT等办公软件,进行系统的数据查询、统计分析和展现;
(4)部门领导交代的其他工作。
任职资格:
(1)语言表达能力佳,有面向客户培训/讲课的意愿;
(2)有服务意识;
(3)有责任心、踏实认真。
5、图书数据处理文员
工作职责:
(1)熟练操作Word及Excle;
(2)对不同格式的书目数据进行处理,并进行品种正确性及书目正确性判断;
(3)对不同格式的销售及库存数据进行处理,能根据规则进行销售及库存数据合理性判断;
(4)参与公司产品生产,通过报告自动化程序整合Word和Excle文档,并进行数据的审核及报告的打印;参与在线产品生产,通过生产工具进行在线产品的权限定制及产品发布;
(5)对图书的基本字段信息以及分类信息做核查确认。
任职资格:
(1)责任心;
(2)执行力;
(3)时间观念与纪律观念。
6、标准化数据员
工作职责:
(1)根据既定的分类标准,通过相关书目信息的搜集和分析,进行图书分类;
(2)对不同格式的原始数据进行整理、并进行品种正确性判断和入库;
(3)进行图书数据标准化质量审核,包括图书各信息字段的正确性、标准性和规范性核查;
(4)通过信息搜集,结合标准库进行信息分析,将不规则的数据信息对应到标准信息上;
(5)通过各种方式,丰富和补充书目库中各项图书信息;
(6)配合团队负责人对书目标准化相关规则进行研究和制定,共同推动开卷图书信息标准化工作进程。
任职资格:
(1)较好的责任心、细致度;
(2)对图书数据标准化有较浓厚的兴趣,热爱读书、善于思考,能主动钻研工作;
(3)图书馆、情报学、信息管理等相关专业优先。
7、商务助理(客服部)
工作职责:
(1)维护现有客户关系,按时、按量、按质接收客户的数据信息,保证信息的准确性;
(2)负责相关产品的服务及推广;
(3)能够及时应对客户提出的各种需求,并提供解决方案;
(4)客户信息及资源管理维护,建立良好的客户合作关系;
(5)完成领导交付的其他工作。
任职资格:
(1)有良好的沟通能力;
(2)踏实认真,稳定性好,有责任感和时间观念;
(3)能够应对工作压力,抗压性好,学习能力较强。
8.初级数据挖掘
工作职责:
(1)根据公司业务需要,负责或参与数据挖掘项目,主要方向包括销售预测、客户价值发现,个性化营销决策等;
(2)协助构建及完善图书行业图书、读者画像及标签体系;
(3)其他各类与图书行业相关数据的分析、挖掘和数据模型开发。
任职资格:
(1)数学、统计学、计算机等相关专业,硕士以上学历,对数据敏感,喜欢并善于从数据中发现规律;
(2)熟悉决策树、聚类、逻辑回归、关联分析、SVM、贝叶斯等算法;
(3)熟练使用SQL进行数据库操作,熟悉至少一门编程语言(如Python、Java等);
(4)参与过数据挖掘、机器学习方面研究或项目,有用户画像、推荐系统、预测模型经验优先。
三、招聘及联系方式
地址:北京市安定门外东后巷28号(国际贸易经济合作研究院)4号楼西配楼
HR联系方式:王端砚:64242820-210;wdy@openbook.com.cn(简历投递邮箱)