经过这几天的学习,在我的大脑里对日后的工作有了个大概的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮忙,可是有很多具体的工作方法以及领导与前辈们的经验还需要自我在实际工作中慢慢学习体会。
六天的时间,这个过程让我体会很深、感触很深的是,我的内心发生了变化。人没有高低贵贱,仅有转变观念,端正心态,以努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于本事,没有低素质的员工,仅有高标准的管理。做我所学,学我所做,树立正确的人生观,价值观是立身的本质,成才的导向。仅有对未来一切具有强烈的职责感,以各种方式进行学习,提高自身修养。铭记真诚、用于承担、懂得感恩、回报社会、塑造真、善、责、爱,的世界观和人生观。仅有正确的人生观,世界观是不够的,仅有加上吃苦耐劳的精神和心态,更加的努力,付出更多,才能正真的实现目标,才能为团队,为公司做出更多的贡献。
正如前文所述,培训资料详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感激公司为我们供给如此形式的的培训,终引用一句话:认真做事能够把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我必须要学会做人,用心做事。
公司组织这次培训花了很大的人力物力,足以见到公司对我们大学生的重视。我们很荣幸能有机会来到这么一个有朝气有潜力的公司。后我没能去上海,说明我还存在不足之处。
这次培训很全面,从聚氨酯专业技术到财务知识,商业礼仪。从这次培训老师身上我学到很多的专业知识以外的东西。一方面加快了我们融入公司的速度,另一方面也加速了我们的成长。
一个没有共同目标的队伍是不具有一加一大于二的特点的;一个没有核心领导的团队是不会具有凝聚力的;一个没有共同信念的队伍是不会在发达和困难的时候始终一条心的。总而言之一个好的团队是不容易组建的。所以进入这样的团队是幸运的。机会是给有准备的人的。我准备的不好,所以机会没有没有到我这里,这正好说明了我还有很多不足之处。
另外应用才是我们学习的目的。没有应用,其他的一切一切都无从谈起,没有真正的务实精神,任何的花言巧语都会苍白无力。
我作为来公司后一直不上不下的一个,这都是我自己表现的结果。所以我没有理由为自己开脱什么。你播下什么种子就收获什么样的果实。
来这里之后领导给予我很多关心,尤其是徐经理和贾经理。非常感谢他们对我在工作和生活上的帮助。很遗憾我在这几次考试时都没有脱颖而出。我不敢说我辜负了谁,我对不起的是自己。准备不足不是理由。一方面是我的态度有问题,没有真正作到日事日毕,喜欢拖延。有很多计划而不去实施,有很事要做而抓不住重点。另一方面是自己对自己能力估计过高,自己能力很怀疑有问题。很遗憾我的表现是用的体力而不是用的智慧。
后感谢领导给予的机会,希望下个机会自己能把握住。
一、根据省公司和xxx电业局对培训工作的要求,结合各生产经营单位员工的培训需求以及公司的实际情况,年初制定了xxxx年公司的年度培训计划。
二、按照省公司的规定,清理了年龄在40岁及以下员工的学历情况,对未取得中专技校以上学历的员工进行了梳理,并组织报考了西安电子科技大学电力系统自动化专业网络班。
三、组织符合申报条件的员工进行了初、中、高级工、技师职业资格鉴定的申报、理论考试、履职培训及鉴定工作。
四、开展了岗位准入培训,4-5月,完成了农网营销岗的实际操作培训和考试。对前期配电运行、农网配电岗位准入实操考试未合格的人员进行了补考,补考的人员除玲珑供电所的张琳外,均全部合格。张琳已被省公司列入省待岗人员名单。
五、针对供电所开展了以漏电保护器的原理、安装接线,电缆头的制作,立杆机的使用为内容的专项培训。
六、对参加xxx电业局组织的知识技能竞赛的选手,进行了集中训练。
七、完成了三级达标工作中,有关职工教育培训方面的资料收集、整理、归档;在35KV老林变电站投运前,对运行值班人员进行了培训;编制了20xx年教育培训项目;配合城南城北变电站进行了员工培训考试等临时性工作。
下半年的主要工作计划:
一、完成配电运行岗112人的岗位准入培训。
二、完成机电运行岗36人的岗位准入培训。
这个月的时间我几乎把我们在XX的店面都转的差不多了,在店面里我也跟店里来的时间长的美导学到了很多的关于销售方面的知识。在XX我们的销售特点是:首先我们要主动寻找顾客;其次就是在销售的时候我们要快速找出顾客的需求,快速给顾客体验,快速的成交。因为在XX里各种各样的品牌都有,而且有的顾客很敏感,她们只买自己知道的牌子,她不知道的你就是说的太好,她也是不会买的。所以一定要将就快速成交的方法。
在这个月里,我们还设立了店面评比表,这个月也实施了。北京店面的问题几乎都是:试用装不干净、柜台不干净、陈列摆放不整齐、培训后的理解与运用、会员的政策方面,大多都是这几个方面的问题。在这次的评比之后,我们都和美导说了她们各自的问题,在评比之后我们她们也有了认识,像是试用装、排面、卫生的问题都改善了,但是在培训会后的理解和运用的方面、以及会员的政策方面还是有待加强的。希望下月评比的时候美导们可以做的`更好。
现在这个季节,我们的面膜很不好卖,有的顾客在试用的时候,都说咱们家的面膜太凉了。现在进到XX的顾客在问顾客有什么帮助的时候,几乎80%以上的顾客都在找护肤类的产品。所以希望可以尽快的上护肤方面的产品,这样可以带动我们的销售。
前厅部作为酒店的门面,每个员工都要直接的面对客人,员工的工作态度和服务质量反映出一个酒店的服务水准和管理水平,因此提升前台员工的服务意识是我们的工作重点,除此我们进行了接听电话语言技巧培训和接待员的礼节礼貌和售房技巧培训,在培训的过程中,将原来网络培训改为现实中的案例分析进行培训,让大家身临奇境,通俗易懂,并虚心接受。通过培训使让员工在业务知识和服务技能上有进一步的提高,客人对前台评价有所好转。
人间四月天,大地回春时。为了能尽快使全体新员工掌握岗位技能,确保xxx公司按期顺利投产,xx公司共向各兄弟公司派出四批学员进行岗前技能培训。本次来xx公司进行学习的主要有两个部门8个岗位共计36名学员。
为期三天的军训,短暂却意义非凡,学员们从互不认识、腼腆羞涩到彼此相熟、自然的开着玩笑,大家相互间熟悉了许多,真正形成了一个集体,培训班学员精神面貌有了很大的提升,与此同时通过竞聘组建了我们xx培训班班委。期间我们全体学员积极参与xx公司组织的年度消防演练。作为一个食品生产行业,安全环保一直以来都是工作重点,只有将安全与卫生工作灌输到每一个员工心中,使他们时刻紧绷一根弦,才能确保员工作业安全,才能使生产顺行;也只有这样,企业才能得以健康发展,我们才能有一个美好明天。依照计划举办完隆重的OJT(在岗培训)拜师仪式,我们的学员按工作职能被分配到各个岗位,跟随各自的师傅进行岗位技能学习。经过一周时间岗位熟悉之后,师傅们给我们学员编排出了OJT教程。
并根据各岗位特点制定了技能学习阶段性验证计划,依据这些培训计划以及相关岗位要求,我们组织岗位人员迅速讨论制定了培训期间岗位学习推进计划,并终得到xx公司师傅们和xx公司领导的肯定与认可,使我们的学员培训学习有迹可循、考核验证有据可依。
为了确保学有所成,学以致用,真正起到培训效果,各岗位定期推行技能验证。依据岗位性质,岗位技能验证分阶段进行,每阶段验证包含理论和实操两部分。在理论学习阶段,学员们主要以看、听、问、记为主,通过工艺规程及操作注意事项的学习,逐步掌握岗位操作要领,岗位师傅再按计划进行实操技能教授。这样循序渐进,使学员技能稳步提升。通过考核验证,既考查了学员理论知识的掌握程度,又考核学员实际操作能力以及实操过程中对理论知识的吸收消化效果。
随着培训进行,目前岗位验证工作基本完成,反馈效果良好,学员培训学习工作初见成效。目前大部分员工都在岗位上进行实操,工作能力有目共睹,xx公司师傅们评价颇高。此时,就要求我们学员切忌滋生自满的心态,一旦这样就很容易使个人专业水平原地踏步。君子日省三思而有所得,只有在不断的反思和总结中取利去弊才能不断的使个人能力得到提升。在工作学习中,就要求我们学员时刻保持一种空杯心态,将心里的杯子倒空,时刻坚持学习,尽可能的扩充自身知识面。
岗位学习阶段成果固然可喜,但很多人对工艺原理掌握的还不是很好,每天根据工艺单操作,不知道每个工艺步骤执行的具体原因和要求,很多时候知其然不知其所以然,久而久之,很容易培养成一个“机器人”,一旦工艺发生变化,操作就有可能跟不上来。
怀着殷殷期望,公司领导层两度亲临xx公司看望我们学员工作生活情况,并给学员们提出了相关要求和任务,使我们学员在学习工作中明确了努力方向。
一、培训工作情况:
XX年综合办培训与其他部协作共举办了员工培训二十期以上,共四百多人人次参加,每届培训合格率达90%以上,基本达到了目标要求;(其中包括全公司员工消防知识,消防实战练)。
二、培训工作分析:
1、XX年的培训工作比起XX年相比有了较大的进步,无论是在培训课程还是培训质量上都有了一定的增长幅度。
2、完整了培训计划:建立了制度性培训体系,比起以往的培训工作缺乏制度完善和系统化,培训管理幅度和力度较弱,员工培训意识差,培训工作开展起来较为困难的情形。综合办建立了职工学校,利用职工学校平台,在总结了以往的培训经验基础上,优化了培训的重要性,重点加强了培训内容全面性,提升了培训工作的制度化管理。
3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式:XX年的培训工作,我们主要采取幻灯片、理论与实践相结合的方式来提高培训工作,让新入职员工尽快掌握相关知识,在投入工作。
三、培训工作存在的问题与不足:
1、培训工作考核少,造成培训"参加与不参加一个样,学好与学孬一个样"的消极局面,导致培训工作的被动性。
2、虽改变了培训制度但是培训形式缺乏创新,只是一味的采取"上面讲,下面听‘形式,呆板、枯燥,提不起员工的兴趣,导致员工注意力不集中,影响了培训的效果。
3、培训过于形式化:培训时间与课时的不长是导致形式化的主要体现,短短的1个小时不能完全将所要讲的`课程融入到培训工作中来。
4、实施培训的针对性不好,后续效果评价不到位目前培训整体还是停留在推的阶段,培训计划更多地靠主管部门去督促和实施,相对缺乏对业务的支持,针对性不强。
5、内部授课老师技巧普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的讲师队伍。
以上是我对培训工作的总结,认真进行总结是一个不断学和提高的过程,只有在实际工作的过程中不断总结,通过总结寻找工作中的规律,从而培养和提高工作效率及完成工作能力。
反思这次培训学习,我的感受主要是以下两方面:
一、更新教育观念,增强责任心培训过后,我对教师的概念和职责又有了更深层面的理解。教师不能抱着传统的教学观念,“两耳不闻窗外事,一心只教圣贤书。”在教学过程中,我们应融合学校的办学目标,办学理念,打造我们自己的毕业生品牌特色,在潜移默化中,提高学生的素质水平。同时我们在专业工作中,又要做到尽职、尽责、尽心,随时借鉴新的教学方法为我所用,做到它山之石可以攻玉。力求我们的毕业生不仅具备“过硬的专业知识和技能”,而且具备“特别能吃苦,特别能忍耐,特别能拼搏,特别能奉献,特别能合作”五种优秀品质。
二、注重备课过程,关注学生体验,提高课堂效果。课堂是我们教师的主阵地。在“重过程,重体验,重探究”的理念指导下,如何改进课堂,提高教学效率,是我们每个老师都在思考与探索的。
拓展的时候,我们在大海边找到了自己的童真,释放自己的激情,发挥自己的聪明才智。在娱乐中学习真理,在总结中反省自己。从拓展的过程中,就可以证明我们的团队是有爆发力的团队,是有组织的团队,是有谋略的团队。我们团队成员之间的情谊在拓展中和拓展后变得那么的没有距离感,浓浓情谊温暖人心。我相信拓展中学习的真理应用在在工作中、生活中,肯定会为自己的人生描绘出精彩的篇章。
了解了__公司的发展史,领略到公司高层领导有才干,有深谋远虑;有忠于客户,忠于员工,忠于股东的高尚情怀。我能在如此好的公司工作甚表荣幸,我对未来充满信心。我将一如俱往的发挥我的工作能力,为公司创造出更多的'业绩。
财务、物流、业务员自身修养、创新思维、管理者的角色与职业素养知识的学习,对我要做一个高含金量的业务员有很大的帮助,我相信我日后在面对客户时我会更自信,更触电不惊,更有条有理。
以前我是多么自我封闭的人,对于周围的人总是带着怀疑的态度交往,也从没放开自己和人交往,总担心自己会被伤害。当我听华总的“压力管理时”,心中顿时豁然开朗。我明白了,到了一定高处的人更是很坦诚,很诚实,很善良。其实压力是来源于自身,如果自身能带着一颗善良的心,一颗豁达的心,一颗宽容的心,一颗坦诚的心,还有守诚信的心与人相处交往,那么首先自身就会感到很轻松,然后很容易被人接受,产生信任感。不仅如此,学习了“压力管理”对我处理夫妻情感,家庭事务也有很大的启发。总之一下子觉得自己也可以在人群中高大起来,自信心倍增。
以前我不太喜欢在大众面前表现自己,也不愿意和人主动接触,更不会有勇气站在大众面前发言,在与人交往中心里的障碍很大。当我听到吴总的“提高社交能力”时,我才意识到,我作为一个销售人员,我应该主动的表现自己,不要将热情埋在心中,我应该主动的将自己的优点展示给客户,应该不放弃任何一次可以做好人际关系的机会。而且不仅仅是在处理业务事务中的表现,在与朋友与同事之间的相处也应该放开自己,让人可以真切感受到我的真心、热心、信心。真的,我心中从没有这么释然过,我觉得自己的心门一下子就打开了,心里好亮堂呀!
这次在培训中我在感受着每一个参加人的变化,友好,互助,真诚的气氛愈来愈浓。我有幸成为这次成功培训中的一员。我会将学习中的启发带到工作中,生活中,并以行动感染身边的同事。更不会有辱公司的使命。我由衷的感谢公司邵总和华总为我们安排这次有益的学习,挑选了一支优秀的讲师队伍,挑选了一处有海的地方为我们拓展。我真诚的感谢每一位讲师为我们准备了一堂知识丰富、生动的课,真诚的感谢在背后默默我们服务的同事.
经过这几天的培训,完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法,让原本对服务行业不感兴趣的我,渐渐对服务充满浓厚的兴趣,服务作为一个大众化消费群体,我个认为主要的是,它是一个具有挑战性、完善自我的的行业,而且与生活紧密相连。
在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。如果在中我们失去了细心,那么在布局及陈列当中就不能很好的抓住顾客的购买欲。及顾客的购物动向,巨大磁石点也将达不到理想的效果,失去应有的价值;另外货架的陈列要求我们了解:怎样的陈列才能利用好货架的每一层,从而创造出更大的价值及效益;然而色彩的对比也能很大程度点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。
公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!接下来的培训,我想会更有趣、更专业,所以我会更认真听,理论与实践更加强化我们的工作,因为我也很热爱且珍惜这份工作!
学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。
一、目标。
公司有大的目标,有详细的规划。作为我自己也要有目标和计划,只有自己不断的学习和成长,成为公司需要的人才,才能跟上公司大的发展。
二、先做人后做事
子曰:“有才无德,小人也;有德无才,君子也;然德才皆具者,圣人也。”,“小赢凭智,大赢靠德”,这些名言都告诉我们要做什么样的人。
要勇于承担责任,有团队精神,善于学习,有向心力,了解组织或他人的需要。
三、态度决定命运
情绪是心态的调节器,学会掌控自己的情绪,理性态度对待工作。培养自己好的习惯,形成好的性格,从而改变命运。
四、对“我无法…/我不要…/我能够…/我一定…”的训练深有感触。
经常说“我无法….”,会让自己的常常感到无奈,迷茫。
经常说“我不要….”,就会让自己破罐子破摔,脚踩西瓜皮滑到哪里算哪里。
经常说“我能够….”,会让自己感觉到希望,有信心。
经常说“我一定….”,就会更让自己挖掘潜力,有信念有目标。
所以,在自我的话语词典中,要把“无法”,“不要”抹掉。多对自己说“我能够”,“我一定”。自我的激励很重要!
成功来源于两股力量:
1、别人的鼓励和赞美
2、自我的激励。
五、时间的管理
时间对于每个人来说都是公平的,只有24个小时。所以,在工作中,做好时间的管理尤为重要。分清重要、紧急,分清主次,就能每天的工作安排有序。即使计划的事情当天没有完成,但也把当天重要紧急的事情完成了。否则的话,工作效率就会很低,重要紧急的事情没有做,做的都是不太重要的或者缓急的事情。
这期的培训虽然结束了,我会立足自我,完善自我。我相信我选择的不仅仅是一份工作,更是一份事业。希望在不久的将来自己能在公司的舞台上展示我的精彩。
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