2020年银行从业资格考试真题|2020年中级银行从业资格考试试题每日一练（11.10）
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中级银行从业资格《法律法规》每日一练：信用卡风险管理（11.10）
信用卡个性化分期还款协议的最长期限不得超过（）。
A.1年
B.2年
C.5年
D.10年
【答案】
C
【解析】
本题考查信用卡风险管理。信用卡个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。参见教材P172。
中级银行从业资格《个人理财》每日一练：客户关系管理的定义（11.10）
关于客户关系管理，下列表述正确的有（）。
A.客户关系管理是一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案
B.客户关系管理通过客户分析、定位和客户服务，预测客户行为，实现企业和客户双赢
C.客户关系管理被看成是一种管理机制或手段
D.客户关系管理是一种管理理念或商业策略
E.客户关系管理通过实施营销、服务、提供个性化资料、跟踪服务等建立与客户的一对一关系
【答案】
ABCDE
【解析】
本题考查客户关系管理的定义。所有关于客户关系管理的定义，都是从下面几个角度或之一阐述：（1）强调客户关系管理是一种管理理念或商业策略，通过客户分析、定位和客户服务，预测客户行为，实现企业和客户双赢；（2）客户关系管理被看成是一种管理机制或手段，即通过实施营销、服务、提供个性化资料、跟踪服务等建立与客户的一对一关系；（3）一种管理技术，通过呼叫中心、数据库和数据挖掘提供自动化解决方案。参见教材P335.
中级银行从业资格《风险管理》每日一练：国别风险评估（11.10）
多选题
商业银行应当根据本机构国别风险类型、暴露规模和复杂程度选择适当的计量方法。相应计量方法应当至少满足以下要求（）。
A.能够覆盖所有重大风险暴露
B.能够在单一和并表层面按国别计量风险
C.能够根据有风险转移及无风险转移情况分别计量国别风险
D.能够覆盖所有不同类型的风险
E.能够按照不同客户分别进行风险计量
【答案】
ABCD
【解析】
本题考查国别风险评估。商业银行应当根据本机构国别风险类型、暴露规模和复杂程度选择适当的计量方法。计量方法应当至少满足以下要求：能够覆盖所有重大风险暴露和不同类型的风险；能够在单一和并表层面按国别计量风险；能够根据有风险转移及无风险转移情况分别计量国别风险。参见教材P360。
中级银行从业资格《个人贷款》每日一练：个体网络借贷（11.10）
个体网络借贷平台数量迅速增加的原因不包括（）。
A.满足市场需求
B.流程简单快捷
C.投资无风险
D.提供了新的投资途径
【答案】
C
【解析】
本题考查个体网络借贷。虽然个体网络借贷平台出现时间较晚，但平台数量迅速增加，主要有以下原因：（1）满足市场需求；（2）流程简单快捷；（3）提供了新的投资途径。参见教材P237。
中级银行从业资格《公司信贷》每日一练：贷款合同管理（11.10）
贷款合同管理一般采取银行业金融机构法律工作部门统一归口管理和各业务部门、各分支机构分级划块管理相结合的管理模式。（）
对
错
【答案】
对
【解析】
本题考查贷款合同管理的定义及模式。贷款合同管理一般采取银行业金融机构法律工作部门统一归口管理和各业务部门、各分支机构分级划块管理相结合的管理模式。参见教材P232。
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