最近一朋友win10系统在插入USB打印线之后,无法正常安装打印机驱动,在设备管理器里面提示:未知usb设备(设备描述符请求失败) 或者是“Unknown USB Device(Device Descriptor Request Sailed)”,尝试了非常多的方法都没有处理好,最后无赖之下换了一种逻辑来解决,下面小编就将解决方法汇总分享给大家,希望能帮到大家!
大家可以逐一尝试以下方法来解决。
1、机箱前面板USB口供电不足,有的网友使用的是笔记本电脑,也可能会出现类似的情况。
把移动硬盘、USB打印线等设备插在机箱前面板USB接口,电脑显示:未知的usb设备设备描述符请求失败,当把移动硬盘插到电脑的后面的USB接口,就可以读盘,一切正常,说明要求插电脑后面的USB接口就解决问题,这就是机箱前面板USB口供电不足导致的。
2、数据线坏了
例如:移动硬盘、手机等设备,是数据线连接的,更换一根数据线试试。
3、设备自身故障
设备包括鼠标、键盘、U盘、移动硬盘等,自身故障也会导致提示:“USB设备描述符请求失败”的问题。例如测试其他的U盘测试没有问题,就是U盘自身的问题,可以先清理一下U盘插口试试,也可以拿到其他电脑试试,没有用就是U盘坏了。
4、还可以尝试的解决方法
同时按下Windows键+R键,打开运行,在运行对话框中输入:“services.msc”命令打开服务,在服务窗口中找到并双击Plug and Play服务,首先将Plug and Play服务的启动类型为:禁用,停止服务,点击应用并确定。
接着再点击Plug and Play服务,将Plug and Play服务的启动类型为:手动或自动,并启动该服务,点击应用,确定。
这时候的Plug and Play服务的启动类型:自动,运行状态:正在运行。再插拔一次USB设备,这时进入设备管理器看下是否解决了。
5、因为小编的朋友是打印机连接在笔记本上出现:未知usb设备(设备描述符请求失败)这种问题,但是这个接口插U盘那些东西又是可以正常识别的,换到其他电脑不同的系统上又是正常的可以连接打印,重置系统之后也是如此,无赖之下,只好使用了USB网络打印服务器,将打印机的USB接口插到网络打印服务器上,电脑上手动通过TCP/IP的形式添加打印机驱动,最终实现了打印;还可以通过将打印机的USB或移动硬盘等插入家里面光猫自带的USB口来实现文件共享或打印。
6、还有可能就是USB设备和win10部分系统版本不兼容或者更新补丁之后导致。
这个问题确实很折腾人,大家若是遇到这种问题,只有逐一排除!
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