[2017年人力资源管理师四级真题及答案]2017年二级人力资源管理师专业能力辅导：企业人力资源规划的基本程序

　　第二节 企业人力资源规划的基本程序
　　学习目标
　　通过学习，明确企业人力资源规划的内容、作用、环境和制定原则，掌握企业人力资源规划的制定程序和步骤。
　　知识要求
　　一、企业人力资源规划的内容
　　广义的人力资源规划是指各种类型人力资源规划；狭义的人力资源规划特指企业人员规划。从时限上看，人力资源规划还可以分为中长期计划和按照年度编制的短期计划，一般来说，五年以上的计划可以称为规划。
　　(一)狭义的人力资源规划
　　1．人员配备计划
　　企业按照内外部环境的变化，采取不同的人员管理措施以实现企业内部人员的配置。
　　2．人员补充计划
　　人员补充计划是企业根据组织运行的实际隋况，对企业在中、长期内可能产生的空缺职位加以弥补的计划，旨在促进人力资源数量、质量和结构的完整与改善。
　　3．人员晋升计划
　　人员晋升计划是企业根据企业目标、人员需要和内部人员分布状况制定的员工职务提升方案。
　　【例题2．1．9】狭义的人力资源规划包括（　　）。(2013年5月二级真题)
　　A．培训计划
　　B．补充计划
　　C．配备计划
　　D．薪酬计划
　　E．晋升计划
　　【答案】BCE
　　【例题2．1．10】以下关于企业人力资源规划的说法不正确的是（　　）。(2011年11月二级真题)
　　A．人员补充计划与人员晋升计划相联系
　　B．人员晋升计划最直接的作用是激励员工
　　C．狭义的人力资源规划特指企业人员规划
　　D．一般来说，三年以上的计划可称为规划
　　【答案】D
　　(二)广义的人力资源规划
　　按照年度编制的计划，除了上述三种人员计划之外，还包括：人员培训开发计划；员工薪酬激励计划；员工职业生涯规划；其他人力资源计划。
　　二、企业人力资源规划的作用
　　(一)满足企业总体战略发展的要求
　　(二)促进企业人力资源管理的开展
　　(三)协调人力资源管理的各项计划
　　(四)提高企业人力资源的利用效率
　　(五)使组织和个人发展目标相一致
　　三、企业人力资源规划的环境
　　(一)外部环境
　　1．经济环境
　　经济环境因素包括：经济形势；劳动力市场的供求关系。
　　2．人口环境
　　人口环境因素包括：社会或本地区的人口规模，劳动力队伍的数量、结构和质量等特征。
　　在制定人员规划时，还要考虑劳动力年龄因素对人员规划的影响。
　　3．科技环境
　　科学技术对企业人员规划的影响是全方位的，它使企业对人力资源的需要和供给处于结构性的变化状态。
　　4．文化法律等社会因素
　　【例题2．1．11】影响企业人力资源规划的经济环境因素包括（　　）。(2012年11月二级真题)
　　A．经济形势
　　B．人口总量
　　C．科技水平
　　D．物价指数
　　E．劳动力市场供求关系
　　【答案】AE
　　(二)内部环境
　　1．企业的行业特征。
　　2．企业的发展战略。
　　3．企业文化。
　　4．企业自身的人力资源和人力资源管理系统。
　　四、制定企业人员规划的基本原则
　　(一)确保人力资源需求的原则
　　(二)与内外环境相适应的原则
　　(三)与战略目标相适应的原则
　　(四)保持适度流动性的原则
　　能力要求
　　一、制定企业人力资源规划的基本程序
　　狭义的人力资源规划的核心部分包括：人力资源需求预测、人力资源供给预测和供需综合平衡三项工作。
　　二、企业各类人员计划的编制
　　(一)人员配置计划
　　人员配置计划主要内容应包括：企业每个岗位的人员数量、人员的职务变动情况、职务空缺数量、相应的填补办法等。
　　(二)人员需求计划
　　人员需求计划中形成一个含有工作类别、员工数量、招聘成本、技能要求，以及为完成组织目标所需的管理人员数量和层次的计划清单。
　　(三)人员供给计划
　　人员供给计划主要包括人员招聘计划、人员晋升计划、人员内部调动计划等。
　　【例题2．1．12】企业人员供给计划主要包括（　　）。(2012年11月二级真题)
　　A．人员招聘计划
　　B．人员晋升计划
　　C．人员费用计划
　　D．人员培训计划
　　E．人员内部调动计划
　　【答案】ABE
　　(四)人员培训计划
　　人员培训计划包括培训政策、培训需要、培训内容、培训形式、培训考核等内容。
　　(五)人力资源费用计划
　　人力资源费用计划编制的一个重要任务就是控制人力资源成本，提高投入产出比。
　　(六)人力资源政策调整计划
　　人力资源政策调整计划包括招聘政策、绩效考评政策、薪酬福利政策、激励政策、职业生涯规划政策等。
　　(七)对风险进行评估并提出对策
　　风险分析与策略的制定是通过风险识别、估计、监控等一系列的活动来防范风险的发生。
　　【例题2．1．13】人力资源规划可以通过对风险的（　　）等一系列活动防范风险。(2013年5月二级真题)
　　A．识别
　　B．对比
　　C．估计
　　D．盘点
　　E．监控
　　【答案】ACE

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