2020年导游资格考试《导游业务》真题_2020年导游资格考试《导游业务》训练题

【#导游证考试# 导语】世上的事，只要肯用心去学，没有一件是太晚的。你只要记住你的今天比昨天进步了一点，那么你离你的梦想也就更近了一步。以下为“2020年导游资格考试《导游业务》训练题”，欢迎阅读参考！更多相关讯息请关注©文档大全网！

　　1、半包价散客旅游，包括()费用。

　　A、导游服务B、交通集散地接送服务C、住宿及早餐

　　D、午、晚餐E、游览景点门票

　　2、为预防旅游者患病，导游员应()。

　　A、了解旅游者的健康状况B、游览活动劳逸结合

　　C、下雨天不安排游览项目D、提醒旅游者不要吃水果

　　E、根据天气预报提醒旅游者增减衣服

　　3、旅游者离开家乡出门远行，一般都具有下列()的心理特征。

　　A、骄傲心理B、胆怯心理C、猎奇心理

　　D、审美心理E、求全心理

　　4、大众旅游时期的导游活动主要呈现()的特点。

　　A、导游职业社会化B、导游职业自由化C、导游职业专业化

　　D、导游运作规范化E、导游服务商品化

　　5、团体旅游接待和散客导游服务，两者在()方面都是基本一致的。

　　A、接待过程B、导游职能C、服务规范

　　D、服务方式E、游客对服务的期待

　　6、()是使司机积极参与导游服务工作的好方法。

　　A、听从司机的安排

　　B、征求司机对日程的意见

　　C、配合司机做好车厢内的清洁工作

　　D、行车途中多与司机闲聊

　　E、尽量满足司机的要求

　　7、下列说法中正确的有()。

　　A、女性站立时可适当分开，距离以一拳为宜

　　B、服饰穿戴以华丽为主

　　C、.男导游员不赤脚穿凉鞋

　　D、.上车时，女后男先;上楼梯时，女先男后

　　E、.西餐桌上的点心、炸土豆片可用手以食

　　8、下列属于责任性旅游故障的有()。

　　A、饭店空调不足

　　B、导游员安排日程过紧

　　C、游客要求去规定不允许去的涉外地区

　　D、旅游团遭遇山洪暴发

　　E、景区内山路缺乏安全护拦

　　9、散客导游服务的特点是()。

　　A、管理难度大B、导游讲解少C、负责收费工作

　　D、服务周期长E、周转节奏快

　　10、关于导游语言艺术“逻辑性”的表述正确的是()。

　　A、语言表达要保持连贯性

　　B、语言表达要力求简洁明了

　　C、表达的内容要分前后秩序，逐层递进

　　D、要注意语言表达的时机

　　E、讲解内容要和景物相吻合

　　答案：

　　1ABCE2ABE3CDE4BDE5ABCE

　　6BC7CD8ABE9BCDE10AC

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