1.确认耳机所连的设备就在附近,并且没有无线干扰,您和设备之间也没有障碍物。
如果处于某个环境中较长时间出现噪音,可以在其它环境下观察是否仍然有同样的问题。
如果无线耳机中的声音时断时续或出现失真,您可以:
使您的 iPhone 或其他设备靠近您,以确保您与设备之间不存在墙壁或楼层等障碍物。
如果可能的话,请换到另一个地方观察看是否有同样问题。人多或存在大量 Wi-Fi 活动的地方容易出现此类问题,再就是屏蔽效果差的线缆、微波炉和无线扬声器(或关闭烤箱或扬声器)。
2.使用其他 App 来聆听音频,排除应用是否存在问题。
如果是单个应用的问题,可以前往 App Store 更新到最新版本,或卸载后重装应用。
3.尝试将耳机以及与耳机配对的 iPhone、iPad 等设备更新到最新的系统。
AirPods Pro 不需要用户手动更新固件,在正常使用过程中会自动进行更新。
4.如果耳机总是断开连接:
如果音频总是中断或时断时续,请取消配对耳机,然后重新配对。
从 iPhone 取消配对:轻点“设置”-“蓝牙”,找到要取消配对的设备,然后轻点“信息”按钮 ;轻点“忽略此设备”,重新启动 iPhone,然后再次进行配对。
如果仍然遇到音频质量问题,或者如果在嘈杂环境中或在接听电话时问题变得更加严重,请携带您的配件和设备前往苹果官方售后进行检修。
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