2017年人力资源管理师四级真题及答案:2017年人力资源管理师四级知识考点：企业培训的二八原则

　　"二八原则"又称为"80/20效率法则"，源于意大利经济学家帕累托，即20%因素往往决定事物80%的结果。这一原则也称为"重要的少数和普遍的多数".企业培训亦适用此原则。
　　重视篇
80%的老板重视培训，但只有20%的老板对培训进行了预算和投入；
80%的部门主管认为培训是人资部的事，20%的部门主管认为培训是自己的职责；
80%的员工认为学习重要，但只有20%的员工是心悦诚服的参加每一次培训；
80%的人认为培训是无用的，20%的人认为培训是万能的。
　　培训体系篇
80%的企业建立了培训体系，但只有20%的企业培训体系是有效的；
80%的企业有培训职能，但只有20%的企业培训部门是独立的；
80%的企业建立了培训管理制度，但只有20%的企业认真执行；
80%的企业培训前做了需求调查，但只有20%的企业进行了需求分析或评估；
80%的企业培训是老板说了算，是为了企业利益，20%的企业兼顾员工的职业生涯；
80%的企业做了培训计划，但只有20%的企业严格执行了培训计划；
80%的企业培训在晚上，20%的企业培训在白天；
80%的课程是选择内部培训；20%的课程是选择外部培训；
80%的企业采用的是讲授式上课，20%的企业采用的是非讲授式上课；
80%的企业培训的是知识，20%的企业培训的是技能；
80%的企业规范了教材，20%的企业是想到哪里讲到哪里；
80%的学员是有目的的参加培训，20%的学员是看见别人参加培训而来参加培训或是被上级要求的；
80%的企业做了一二级评估，但只有20%的企业进行了知识转化；
80%的培训成了学员的知识积累；20%的培训产生了经济效益；
80%的企业都在做培训，但只有20%的企业进行了知识管理。
　　讲师篇
80%的内部讲师经过专业训练，但只有20%的讲师是能胜任的；
80%的内部讲师是被逼的；20%的内部讲师是自愿的；
80%的内部讲师是应付的，20%的讲师是尽心尽力的；
80%的企业讲师讲课是免费的，20%的企业对讲师给了课时费；
80%的内部讲师认为是为别人做嫁衣，20%的内部讲师认为是提升自己；
　　培训管理者篇
80%的培训管理者是半道出家，20%的培训管理者受过专业训练；
80%的培训管理者是为培训而培训，或是为了应付ISO而培训，20%的培训管理者是为企业效益、目标而培训；
80%的培训管理者让老板期望，但只有20%的培训管理者不让老板失望；
80%的培训管理者是因为培训钱景好而做培训；20%的培训管理者是因为喜爱培训而做培训；
80%的培训管理者对企业培训困惑，20%的培训管理者对企业培训已失望。
　　总结篇
用80%的资源去培训20%有潜力的员工；
培训只能解决20%的问题，80%的问题靠管理；
声明：以上只有80%的结论是正确的，请勿照单全收！！

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