华为AI音箱配网失败解决方法

时间:2022-06-12 09:47:01 阅读: 最新文章 文档下载
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华为AI音箱连不上Wi-Fi或路由器,配网失败怎么办?

请确保满足以下条件后,重新为音箱配网:

手机和音箱连接至同一个 WLAN 网络。即:智慧生活 App 界面出现 WLAN 名称和密码时,根据界面提示正确填充。

手机蓝牙已开启,并保证音箱已进入等待配网状态。

音箱与路由器之间不隔墙,路由器或热点在音箱 3-5m 范围内。

请使用 2.4G/5G WLAN 或手机热点,勿使用公司、酒店、机场、校园、商场等有认证流程的 WLAN。

确保 WLAN/热点的名称、密码正确,建议将名称、密码修改为英文字母+数字的形式。若忘记当前密码,请查询后重试。确认正确后若仍显示输入错误,建议将路由器或热点重启,再次为音箱配网。

请检查路由器或热点是否设置了黑名单、可连设备数是否达到上限,若有上述情况,请将网络接入,关闭黑名单或删除部分联网设备后,重启光猫、路由器或热点。

若以上条件均符合,但音箱仍然连不上网,请尝试以下方法:

方法一:将音箱断电后再上电。

方法二:将音箱恢复出厂设置,再重新配网。

方法三:清除 App 缓存或者卸载 App 后重新安装。

以华为手机为例:打开手机设置界面,点击应用 > 应用管理 > 智慧生活 > 存储,点击删除数据、清空缓存。

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