龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 顺丰速运消费人群调查分析 作者：张小飞 来源：《华夏地理中文版》2015年第11期 摘 要：顺丰速运是我国目前物流产业代表企业之一。我国人口基数大，物流发展较快。随着信息网络的发展，许多快递兴起，对此人们的选择增多，因此调查分析顺丰速运消费人群对顺丰速运的发展具有重大意义。通过分析国内外物流发展现状以及顺丰与其他快递的差别来探索使顺丰速运发展路径，具有重要的现实意义。 关键词：顺丰速运；消费人群；调查分析；物流产业 一、国内物流发展现状研究分析 物流产业在我国的飞速发展是进入二十一世纪以后的才开始的，此后，伴随着现代网络技术的发展和网络经济的迅猛发展，物流行业也迎来了发展的春天。基于社会经济发展的需要，我国的物流专业从业人员数量激增，高校物流专业人才培养也应运而生。对于物流管理专业就业前景的研究还是比较丰富的。我国现代物流人才培养与物流业发展需求的矛盾非常严重，然而物流从业人员专业性不强，层次偏低，系统化、专业化、现代化的物流管理技术人才缺，已经制约了我国物流业现代化发展和产业升级进程。调查显示，环渤海地区招聘的物流岗位以采购运输仓储类居多，对于中高层部门经理则还要求有扎实的理论的基础，熟练的计算机操作能力和一定的财务管理知识。一般而言，物流企业要求员工具有良好的沟通能力和团队合作精神。顺丰速运是我国物流产业中发展较快的快递企业，对我国物流业的发展发挥了重要的示范作用。 二、顺丰速运的概述及以往消费人群研究 顺丰速运有限公司于1993年3月成立，是一家主要经营国际，国内快递及报关，保险，报检等业务的港资快递企业。在国内及香港地区建立了庞大的信息采集，市场研发，物流配送，快件收派等业务机构，为广大客户提供快速，准确，安全，经济，优质的专业物流服务。为了向客户提供更便捷，更安全的服务，顺丰速运网络全部采用自建，自营的方式。顺丰的价格相比较其他快递较贵，所以顺丰速运的消费主要是面向电商等中高端消费人群，还有人们只有在寄取价值密度比较高的物品时才会选择相对较安全的顺丰速运，在一般情况下，人们往往会选择价格相对便宜的快递公司。随着快递法律法规的完善，其他快递公司也在不断改进服务，提高自己的派送安全性，提高快递员的素质。那么将来人们是选择服务好但价格贵的顺丰速运，还是选择服务相对还好价格也便宜的快递公司呢？就以目前在校大学生这个消费群体为例，众所周知大学生的网购水平不可小觑，与之相关的就是快递比较多，有的学生一天就得拿好几个。刚过去的双十一网购热潮，大学校园里每时每刻都有拿快递的，大学生这个消费群体的潜力也是巨大的，以此为样本展开调研具有一定的代表性。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/07648518bfd5b9f3f90f76c66137ee06eff94ec7.html