龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 电子制造业产品生命周期成本管理 作者：张芝 来源：《环球市场信息导报》2014年第10期 该文在生命周期成本概念的基础上，简要的分析了日本爱普生公司的生命周期成本管理理念，结合我国电子制造业成本管理的现状，从研发、制造、销售成本的管理和使用、维护成本的管理两个方面，对电子制造业产品生命周期成本管理，进行了深入的研究。 随着经济的全球化发展，电子制造业的竞争越来越激烈，如何在最短时间内，以最低的成本生产出高质量的产品，成为了所有电子制造企业发展的方向，成本管理作为企业生产、经营和管理的综合指标，很多专家和学者，认为成本管理是企业成功的关键因素。由于电子产品更新换代的速度很快，电子制造业的竞争更加激烈，很多企业都在研究成本相关的问题，希望能够节约生产中的人力、物力和财力的消耗，以此来提高企业的利润。 1生命周期成本的概念 对于成本的概念，每个学科都有自己的理解，在成本会计中，成本的定义是企业生产经营过程中各种经济资源价值牺牲进行对象化计算的数额，生命周期成本的研究，最早可以追溯到上世纪中期，当时的美国国防部为了降低预算，提出了生命周期成本的理念，因此美国国防部是最早提出并使用生命周期成本管理的。当时的学者认为，生命周期成本主要包括开发、设置、使用、后勤等费用综合，随着生命周期成本管理的普及应用，很多学者对其进行研究，并进行了完善，对于电子制造业来说，生命周期成本应该包涵从酝酿阶段开始到产品的使用整个过程的耗费。从成本构成的角度看，生命周期的成本包括设计、制造、销售、维修、使用和回收的成本，据相关的研究表明，研发的成本通常占总成本的10%，而使用和保障的成本会占到60%以上，生产成本只占30%左右。研发和制造的费用主要包括市场调研费、试验费、专利使用费、材料费、加工费和试运行费等，而使用和维护的费用主要包括操作人员费、用品费、维修人员费、销售费、质量保证费和清理费等，要想很好的控制产品的成本，必须了解生命周期中的每个费用支出，然后才能针对性的进行管理。 2国外电子制造业产品生命周期成本管理的经验 日本的爱普生公司成立于1942年，产品的种类较大，主要生产电子元器件、半导体和手表等精密仪器，现在公司的很多产品都排在世界前列，爱普生公司非常关注产品生命周期的成本管理，把降低用户使用成本，作为企业的市场发展策略，如传统打印机使用的联体墨盒，需要的成本较高，爱普生的打印机就开始使用分体墨盒，并将打印头内置在打印机中，与墨盒分开销售，很好的降低了用户的使用成本。这样的成本管理方式，主要是降低产品使用和维护的费用，与传统的降低研发和生产费用相比，给用户创造的实惠更大，通过前文的分析可以知道，使用和维护的成本占到生命周期成本的60%以上，减少这以阶段的成本，起到的效果更加明显。爱普生在降低用户使用成本的基础上，采用先进的技术和理念，大幅度的降低打印机的龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 耗电量，使其打印机产品在关闭电源和待机时，消耗的电量更低，在降低打印机使用成本的同时，也起到环保的作用，正是这样重视生命周期成本的管理，爱普生才能够取得成功，得到用户广泛的认可。 3降低电子制造业产品生命周期成本的措施 研发、制造和销售成本的管理。在产品生产之前，需要进行市场调研，如果公司组建自己的调研团队，显然需要高额的费用，因此可以外包给专业的公司，或者采用网上的调研数据等，从而降低市场调研的成本。设计师在设计的过程中，需要了解产品的运输、使用等情况，避免过多的保护设计等，造成成本的浪费，由于电子产品的竞争非常激烈，市面上相同的产品有很多，设计师应该通过不断的学习和研究，提高自己的设计能力，借鉴其他产品的优点，完善自己的设计理念。产品在研发完成之后，需要进行试制，找到设计中存在的缺陷和问题，及时的进行完善和改进，如果试制的周期过长，不但会增加相应的成本，还会导致企业失去信心和市场。材料费作为制造成本中的主要内容，采购人员在购买材料的过程中，应该做好市场调查工作，在谈判中掌握主动权，对于价格波动较大的材料，可以签订价格保障的合同，尽量在价格比较低廉的时候大量采购，保证库存量。销售成本主要来自营销人员的日常费用和广告费用，公司在日常运营中，严格的执行差旅费等标准，每个报销的项目，都要有相应的报销凭证，广告可以采用网络等社会化媒体，以最低的成本，起到最大的宣传效果。 使用和维护成本管理。很多用户购买了精密电子仪器后，不懂得如何保养和维护电子产品，容易导致产品出现问题，因此研发部门人员可以配合营销人员，用户在购买产品时，讲解产品相关的知识，如果产品的零部件较多，可以将容易损害的部分设计成独立的部分，方便损坏后用户单独购买，防止部分损害导致的整体丢弃。建立一支高水平的售后队伍，在用户遇到问题时，可以及时的给与相应的服务，电子公司要想树立良好的企业形象，仅仅依靠广告显然不够，还要担负起相应的社会责任，做一些公益事业，尤其是大型的电子公司，要想走出国门国际化的发展，必须提高自身的社会责任感，提高劳工的待遇等，关注环保问题，获得广大消费者的认可。 与西方发达国家相比，我国电子制造业的水平较低，要想在激烈的市场竞争中获得一席之地，必须重视产品生命周期的成本管理，在各个生命周期的环节中，采取不同的成本管理措施，降低费用的支出，提高产品的技术水平，减少用户的使用成本，使企业可以持续的发展下去。 （作者单位：江西省九江学院） 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/093a59f40812a21614791711cc7931b764ce7b79.html