交谈的常用礼貌用语

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交谈的常用礼貌用语



导读:本文是关于交谈的常用礼貌用语,希望能帮助到您! 1、交谈态势语

(1)姿态--站、坐姿优雅,手势语清晰 (2)表情--目光专注、注意聆听、产生共鸣

(3)距离--美国爱德华提出四种人际交往距离(私人空间) - 1.亲密距离 - 2.个人距离 50~120cm 熟人 - 3.社交距离 120~360cm 联系不多的商务、公务 - 4.公众距离 360cm以上 演讲、难于沟通者 2、正式场合

A.+职称/职务等-徐教授、郭厂长,爱德华公爵。 B.姓名- 彭华、吴兰、大卫麦肯锡。 C.泛尊称-同志、先生、女士、小姐。

D.职业称+泛尊称-司机同志、秘书小姐、议员先生。 3、称呼中三忌

一忌:无称呼语,如说:"那个穿红大衣的过来!""那个背包的别走!"; 二忌:用"!""!"等字称呼人,如:"!靠边点!""!帮我个忙。 三忌:不用尊称叫人,如把老大爷叫"老头!"把某某叫"秃头!"等。 只有在称呼上尊重对方,才能继续良好的交往。 4、谈话内容

主题明确,围绕中心,观点鲜明。 语句简练、不重复、不罗嗦。




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言之有据,有理、求实求是。 语言生动,有趣味。 需要时留有余地。 涉外谈话注意: - 不谈论隐私问题

- 不谈论荒诞离奇、黄色淫秽、疾病、死亡等不愉快事情 - 不谈论双方国家内政和民族、宗教问题

- 不背面议论上司、长辈、同事,回避对方不愿触及的问题 - 用共同听懂的语言,讲大家参与的内容 - 可谈论中性的话题(天气、艺术、体育) 5、常用的礼貌用语

1)问候语:用于见面时的问候。如"您好!""早上好!" 2)告别语:用于分别时的告辞或送别。如"再见。""晚安。" 3)答谢语:答谢语应用的范围很广,有些表示向对方的感谢,如"非常感谢!""劳您费心!"。有些表示向对方的应答,如"不必客气。""这使我应该做的。"

4)请托语:请托语常用在向他人请求。"请问?""拜托您帮我个忙。"

5)道歉语:做了不当的或不对的事,应该立即向对方道歉。如说"对不起,抱歉。

6)征询语:当要为他人服务时常用征询语。如"需要我帮忙吗?""能为您做些什么吗?"

7)慰问语:表示对他人的关切。如他人劳累后,可说"您辛苦了!""望您早日康复!"




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8)祝贺语:当他人取得成果或有喜事,如"恭喜!""祝您节日愉快!" 9)礼赞语:对人或事表示称颂、赞美。如太好了,美极了,讲得真对




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