民政局省级文明单位创建方案 一、前言 为增强民政系统单位的服务意识、提升服务水平，营造良好的工作氛围，加强民政系统内部的文明建设，提高单位的整体形象，特制定《民政局省级文明单位创建方案》。 二、创建目的 以全面加强文明单位创建为契机，进一步提升民政系统服务水平，增强社会认可度。 三、创建标准 应使“文明单位”成为一个具有企业形象、员工素质高、工作环境好、服务理念宽广的品牌。 四、创建流程 1. 创建申报 民政局省级文明单位创建申报需填写申报表，提交省级民政局。 2. 评估审核 由省级民政局牵头组建评估组，对申报单位进行实地考察评估，评估内容包括单位管理水平、员工素质、服务态度、工作环境、社会责任等方面。 3. 审批公示 通过评估审核的单位，由省级民政局进行审批公示，公示期不少于七个工作日。 4. 颁发证书 经过公示无异议后，由省级民政局颁发《民政局省级文明单位创建证书》。 五、创建内容 1. 服务理念 倡导“为民服务，依法行政”的服务理念，以满足人民群众的基本需求为宗旨，加强民政服务的针对性、实效性和公正性。 2. 员工素质 培训优秀人才，创造良好职业成长空间，并做好员工发展和职业规划引导。强化服务意识，对民众尽善尽美，提高服务水平。 3. 工作环境 创造良好的办公环境，实行制度规范的管理，加强员工日常行为的监督、约束和激励，营造和谐的工作氛围，提高工作效率。 4. 社会责任 积极履行社会责任，加强与各级政府、企业与民间团体的沟通联系，为经济发展和社会建设贡献力量。 六、整体要求 1. 增加服务功能，提高服务水平，坚持为群众服务的宗旨。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0c930f23cc84b9d528ea81c758f5f61fb73628a5.html