高职院校日语系毕业生的日语使用现状调查 随着我国与日本经济往来的日益密切，日企对商务日语人才的需求也越来越多。市场对商务日语人才的需求也在逐步提高。本文以高职院校“日语专业毕业生”为调查对象，围绕毕业生在日常工作中对日语的会话、写作、阅读等三方面的实际使用情况进行调查，希望以此了解高职商务日语的课堂教学与实际的企业实践当中存在的不契合状况，从而反思教学，推动高职商务日语教学改革。 一、研究背景 从20世纪70年代末改革开放起，中国的经济发展劲头十足。天津作为中国北方最大的综合贸易港，拥有中国最大的集装箱集中地。天津的日企截止到2008年有802家，近年还在不断进一步发展。与此同时，日企对于同时具有日语能力和商务实务能力的人才需求不断激增。以此为背景，天津地区的日语教育机构、日语学习者也同时增加，日语教育也不断盛行。 由于受到2008年经济危机的影响，中国也开始进入“就职冰河期”。因此，中国的日语教育也逐渐从学历教育向职业教育转变。然而许多毕业生就职后，坦言在工作中，日语的使用现状不尽如人意。因此，笔者于2015年9月至12月，进行了“对天津中德职业技术学院日语系毕业生满意度调查”。调查对象为连续5年录用天津中德职业技术学院日语系毕业生的20余家日企。根据调查结果，仅有3家日企对于“日语能力的满意度”一项，给予了良好的评价。笔者作为天津中德职业技术学院日语系教师，希望通过此次研究，明确了解就职于日企的毕业生的日语使用情况以及日企对于毕业生日语能力的具体要求，在此基础上，对现存的日语授课体系进行重新考察，进一步构建更加合理的课程体系。 二、先行研究 如今，日语教育在中国非常盛行，然而张威（2006）指出，中国传统的日语教育中存在的主要问题是，注重语言学知识的传授以及语言技巧的训练，忽视语言运用能力的培养，无法满足快速发展的大量日企的需求。因此，有必要对现存的日语教育方针和授课体系进行重新探讨与修正。 关于日语运用能力不足这一点，崛口（2003）也指出，教师在讲授日语时，例如在会话课堂上，教师必须有意识地将会话参与者的属性、关系反映于会话当中、想象该会话进行过程中的空间性和时间性、提取教科书中会话的特征并传达给学生。否则，授课就变成学生死记硬背课本中的会话表达，从而导致语言运用能力不足。在日语运用能力方面，许多教师和学生都越来越强调交际能力的培养。关于这点，茂住（2003）在报告中指出，许多成绩较好的学生能够较好地理解语法和记忆单词，因此也能很好地理解文章，换言之精读能力比较优秀。然而，这些优秀学生的语言运用能力也不尽如人意，这成为教师的难题，同时学生自身也强烈希望提高日语交流能力。 进入21世纪以来，对于接待客户、商务谈判等日语交流能力的需求日渐强烈。有马岩泽（2005）指出，北京的许多日企在招聘员工时需要考察日语能力，不仅工厂、IT系列的企业需要现场的日语交流能力，往返于中日两国、同日本总公司职员沟通产品的开发以及顾客的投诉处理等，都需要当地员工的日语交流能力。堀井（2008）也总结出日企所需要的与业务相关的具体日语能力包括：根据不同的对象、场合区分使用合适的日语进行交流的能力；接打电话、电子邮件等“非面对型”的交流能力；书写商务信件、现场展示、会议等“复合型”日语交流能力。 在现有研究中，以高职日语专业毕业生的日语使用现状为对象的研究比较有限，但是在大量研究中，总结出语言的使用和掌握同语言的交流有很大的联系，同时也揭示了语言交流的重要性。因此，本调查将着眼于天津中德应用技术大学日语系毕业生的日语使用现状，从多个角度讨论语言的使用同语言交流的关联。 三、调查结果与分析 根据天津中德应用技术大学日语系98名毕业生的回答，将职场日语分为“实际使用范围”和“使用目标范围”进行分析。“实际使用范围”和“使用目标范围”分别调查了会话、阅读和写作三项技能。 分析： 1.从毕业生日语实际使用情况（会话）来看，有26%的毕业生在实际工作当中不使用日语进行会话。其中有部分毕业生主要从事文书工作，还有部分毕业生工作与日语无关。“寒暄”、“公司会话”以及“接打电话”时使用日语频率较高，可见毕业生的日语使用场合以基础、实用为主。 2.从毕业生日语实际需求情况（会话）来看，对“公司会话”的需求比例最高，“商务谈判”次之，说明实际工作当中，除日常基础会话外，专业领域的会话技能也有很大比例的需求。“公司会议”的日语会话技能，需求比例也达到了17%。 以外，其它日语会话技能的需求目标均高于实际使用，可见毕业生对自身的日语会话技能有提高的需求与渴望，尤其“公司会话”与“商务谈判”两项日语会话技能的提高需求尤为突出。 1.从毕业生日语实际使用情况（书写）来看，有29%的毕业生在实际工作当中不使用日语进行书写。反映了部分毕业生主要从工作与日语无关，或是没有直接关系。“写业务E-mail”时使用日语频率最高，可见毕业生的日语书写以工作联络往来的使用最多，也最为常用。 2.从毕业生日语实际需求情况（书写）来看，对“写业务文件”“写业务E-mail”的需求比例最高，“做简单的记录”次之，说明实际工作当中，对书写业务文件的和业务E-mail的要求最多。也反应了这两项在工作中最为重要。 3.从实际使用与实际需求的对比情况来看，“写业务文件”的需求目标明显高于实际使用，可见毕业生对自身的写业务文件的技能有提高的需求与渴望，其中，不用日语写文件的实际使用为率零，可见，日企对写作能力有一定的要求，不可忽视。 分析： 1.从毕业生实际使用日语情况来看可以发现有半数的同学并没有使用日语从事相关工作，使用日语从事相关工作的50%中，有35%是业务相关的邮件联络，还有15%是相关业务文件。 2.从毕业生日语实际需求情况的数据可以看出“业务相关的文件”占比最高，达40%，其次是看懂日文报道，该项占比30%，第三位是“业务相关的邮件联络”，占比25%。 3.从毕业生的实际能力与企业需求的对比情况来看，“不看日文资料”在实际使用情况中占比50%，而实际需求情况中该项为0%，存在较大偏差。第二，关于“日文报道”一项情况相反，也呈现出较大偏差。业务文件和业务相关邮件占比变换不大，该两项内容建议为今后教学设计和考核中心。 四、结语 本研究，调查了进入日企工作的天津中德职业技术学院日语系毕业生在工作中如何使用日语，以及希望掌握何种日语能力。同时，进一步明确了用人单位希望毕业生具备何种日语能力。但是由于调查对象仅限于日语系毕业生，因此对象范围有一定限制。基于以上研究，今后将进一步扩大调查对象，深入思考，从教材选择、教授法开发等具体视点出发，为促进校企合作进行继续研究。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0fe50ee40266f5335a8102d276a20029bc646359.html