中国移动江苏公司·终端服务基地 iPhone终端客户服务FAQ 1. 关于iPhone4如何使用移动sim卡的建议口径： 您好，由于iPhone4需使用特殊的MicroSIM卡，也就是小卡。因此您现在所使用的普通SIM卡需在剪卡后才能在iPhone4上正常使用。目前我公司XX营业厅（请各公司自行补充）已经为您提供了剪卡以及移动MicroSIM卡，您可前往进行办理。 2. 关于iPhone4插入sim卡无网络的建议口径： 您好，请您检查sim卡是否反向插入了卡托，如sim卡摆放插入正常，而出现sim卡剪卡后无网络或无法识别，有可能是剪卡不当造成sim卡硬件损坏。此时可在补卡后到正规移动营业厅重新进行剪卡或者更换专用的MicroSim卡。 3. 关于Facetime无法激活的建议口径： 您好，Facetime激活需要发送国际短信，如长时间无法激活有可能是国际短信无法发出所致，请在手机拨号界面输入*#5005*7672#再点击呼叫查看短信中心是否被更改。如已被更改，则请在手机拨号界面输入*#5005*7672*本地短信中心号码#后再点击呼叫重新设置短信中心后尝试激活。需要提醒您的是因使用Facetime发送的激活国际短信，需要收取您1元钱的国际短信费用。 精于专业·勇于尝试·敢于挑战·乐于创新 1 中国移动江苏公司·终端服务基地 4. 关于iPhone如何使用GPRS上网问题的建议口径： 您好，iPhone手机使用GPRS网络前需要进行CMNET的设置，请您点击进入手机“设置”菜单，选择 “通用”-“网络”-“蜂窝数据网”-“APN”填写“CMNET”即可正常使用GPRS上网了。需要提醒您的是，由于iPhone并不支持cmwap，如果您开通的是仅包含cmwap接入点的GPRS套餐因此产生的GPRS流量费将不计算在套餐内。 5. 关于iPhone如何使用移动号码收发彩信的建议口径： 您好，iPhone手机使用彩信功能前需要进行网络设置，请您点击手机上的“设置”后依次进入“通用”-“网络”-点击并开启“蜂窝数据网”-进入“蜂窝数据网络设置”菜单。在彩信下的APN处填写：cmwap，“用户名”、“密码”两栏保持为空，MMSC一栏填写：http://mmsc.monternet.com，彩信代理一栏填写：10.0.0.172:80。其他项不用填写，设置完成后请重启手机。手机重启后您就可以正常收发彩信了。 6. 关于iPhone如何使用移动飞信业务的建议口径 建议口径：您好，您可以使用iPhone上的APP Store功能下载移动飞信进行使用。在有GPRS或WiFi网络覆盖的区域，点击进入手机上的APP Store，再点击右下角的“搜索”键，在搜索框内输入“飞信”后确认打开飞信软件界面，再点击屏幕右侧的“免费”按钮，即会出 精于专业·勇于尝试·敢于挑战·乐于创新 2 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/0ffe5853ad02de80d4d840b2.html