附:银行网点客户经理工作日志(样表) 当天新开发客户数(股票、基金) 潜在客户拜访 柜台咨询人数、电话咨询人数 咨询主要问题 客户需求信息反馈 与银行工作人员合作情况 存在问题的反映 其他 以上内容要有纸制或计算机留痕记录,以供网点总经理、营销主管、公司营销中心检查。 客户经理日常工作时间表 工作时间 工作内容 工作记录 完成情况 8:10~8:30(时参加晨会 间以网点安排为准) 8:30~8:45 网点宣传资料的布 置与整理 8:45~9:00 中信晨会及每日参 考学习,发送客户邮件。 9:00~9:30 与银行客户经理、行 长等沟通证券市场情况。 9:30~11:30 接受客户咨询,带客 户开户,电话拜访客户等。 13:00~15:00 接受客户咨询,带客 户开户,客户持续服务等。 15:00~15:30 写工作日志并发送 15:30~16:00 多项可选工作: 1. 网点附近发宣传单 2. 社区业务宣传 16:00~17:00 夕会或业务研讨会 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/11c9dddc53ea551810a6f524ccbff121dc36c5fb.html