当前，继续促进居民消费需求的持续健康增长，进一步增强最终消费需求对企业生产经营活动的导向作用，是加快推进供给侧结构性改革、优化要素资源配置效率、提升经济增长质量的必然要求。作为消费金融行业的领军者，马上消费金融自创立之初就坚持以用户为中心，从组织结构、制度安排、业务设计、用户教育、科技赋能等多层面保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序稳定，促进市场经济健康发展。 以用户为中心，促进社会可持续发展 伴随着普惠金融带来的信用下沉，消费金融行业中小客群的客户分布和小额分散的消费信贷需求，需要消金机构在保护消费者合法权益的前提下，通过不断提升产品和服务质量，为用户带去更好的用户体验，提升其生活品质。除此之外，绿色金融还要求机构主动服务绿色实体经济，并积极探索绿色金融发展新方向，以实现整个社会的可持续发展。而这正是始终坚持以用户为中心的马上消费金融一直深耕的领域。 “我们以不断的科技创新，人性化的产品和服务，带给用户更有‘温度’的消费金融服务，让每一位消费者都能拥有更好的用户体验。”在日前举行的马上消费金融媒体座谈会，CEO赵国庆谈到消费者权益保护时提到，马上消费金融依靠科技与资源优势，将普惠传达给每一位消费者，帮助其提高生活品质的同时，实现社会的可持续发展。 坚持科技创新，技术输出服务实体经济 2018年，金融监管日益常态化，在行业回归理性，回归有序的大背景下，科技创新的重要性日益凸显。对于马上消费金融来说，科技是壁垒，更是从创业伊始就具备的强大基因。 马上消费金融主动承担起绿色金融的社会责任与使命，秉承“以技术驱动”的理念，自主研发IT系统200多套，申请国家专利约50项，还自主研发出智能客服系统 XMA、人脸识别系统 Face X 2.0、智能催收平台 G!COLO、智能联络中心系统 ICC等人工智能系统，并通过绿色发展，节约纸张3亿多张。 与此同时，马上消费金融还致力于构建“马上金融+”的产业版图，以强大的技术输出能力，向重庆相关产业赋能。同时，通过在科技、税收、就业、社会责任等方面的担当与示范作用，围绕消费金融产业链，吸引高质量企业扎根重庆，共同服务于实体经济建设大潮。 以用户为中心，促进社会可持续发展，已经成为马上全体员工工作的重点。公司通过内部课程、学习考核等方式将员工教育落到实处，实现了员工消保教育百分百全覆盖。不仅如此，公司还组织了各类公益性权益保护活动，帮助更多人正确认识消费金融产品，树立正确消费观念，防范各类金融诈骗，培养消费者维护自身合法权益的意识。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/14d5582d9a6648d7c1c708a1284ac850ad02041f.html