职场沟通技巧指导 1.传递坏消息要婉约 当遇见坏消息的时候，要记得婉约的方式表达，比方：我们好像遇到一些状况。这样会让领导者更简单接受，也不会让事态变得更加严峻。你刚刚刚得知，一件特别重要的案子出了问题，假如立即冲到上司的办公室里报告这个坏消息，就算不干你的事，也只会让上司质疑你处理危机的力量，这样很简单引发误会，甚至会无名挨骂，所以要淡定的回报一些危机状况，反而会彰显你良好的.素养和处理事情的力量。 2.劝说同事帮助 请别人帮助也是存在技巧的，不要低三下四，但也要让对方没有回绝的理由，戴高帽是每个人都喜爱的一种被表扬方式，你可以尝试“这件事没你不行”的方式来邀请和恳求，肯定会被容许，而且会收到好的效果，也不会让人尴尬。 3.上司传唤时责无旁贷句型：我立刻处理 冷静、快速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是名有效率、听话的好部属;相反，迟疑不决的看法只会惹得责任本就繁重的上司不快。夜里睡不好的时候，还可能迁怒到你头上呢! 4.当你不知道某个答案的时候 当你不知道某个答案的时候，要学会奇妙的回避，可以用：“让我再仔细的想一想，三点以前给您答覆好吗”的方式来缓解，通过了解之后再给对方明确的答覆。 第 1 页 5.恰如其分的讨好 很多时候，你与高层要人共处一室，而你不得不说点话以避开冷清尴尬的局面。不过，这也是一个让你能够赢得高层青睐的绝佳时机。但说些什么好呢?每天的例行 公事，绝不适合在这个时候被搬出来讲，谈天气嘛，又根本不会让高层对你留下印象。此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。问一个大 老板关怀又熟知的问题，但他滔滔不绝的诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 6.表现出团队精神 当表现团队精神的时候要不着痕迹，不用刻意，但能够在言辞中得到确定，可以用“某某的想法真不错”来表达，一是说明了自己的立场，而且也能充分的呈现自己的团队精神，深得领导的赏识和欣赏，不需要时刻把自己的团队精神和集体荣誉感放在嘴边，否则也会令人反感。 讲话是一门艺术，其中也有很深的学问，一个懂得如何去讲话的人，说到点子上的关键言辞，才可能起到预期应有的效果，学会说话，尤其是关键时候的讲话技巧，对职场人士是非常有关心的。 第 2 页 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/17643c03bd23482fb4daa58da0116c175e0e1e47.html