直接沟通直观真切，表现形式为直接或者电话交谈，优点是便捷快速，不但能够听到语意还能感知到对方的情感，缺点是有时受个人情绪影响较大。下面给大家分享一些关于职场上说话和沟通的技巧，希望对大家有帮助。 实用的职场说话技巧 上级对下属的沟通技巧： 1. 少说大话。有些管理者夸夸其谈，总是使用专业术语或深奥的名词。其实常用具有亲切感的小话，才够生动，更容易打动下属的心。 2. 不急着说话，先要听下级的意见。如果不是紧急情况，应该是上级是说最后一句话的人，而不是第一句话就决定的人。能培养下属主动开口的好习惯，对沟通非常有利。 3. 不谈长短。如果一个上司当着甲的面批评乙，当着乙的面批评甲的缺点，大家都会怀疑这样的上司会在背后说自己的坏话。 4. 不厉声指责，以免伤害到彼此的和气，引起意气之争，万一忍不住生气，要尽量控制自己的情绪。 5. 对想法和意见保持开放的态度。不要不承认自己的错误，如果上级敢于向下属承认自己的错误，就更能得到下属的信任。 下属对上级的沟通技巧： 1. 如果有不同的观点，不要直接反驳对方，应该选择合适的时机开口，表达自己的观点。 2. 应该热烈地反思和支持同样的观点。 3. 有他人在的场合，要顾虑上司的面子，才能赢得他人的信任。 同级的沟通技巧： 1. 设身处地为对方着想，从对方的位置考虑，尊重对方，彼此尊重才能进行良好的沟通。 2. 互惠互利，增进彼此的感情。 3. 用真诚增进了解，平时要多建立关系，不要临渴掘井，否则很难收效。 无论对上、对下，或者同级沟通，都要切实做到言之有理，才能顺利达成目标，应该说的才说，不应该说的不说，该说的一句不可少，不该说的半句都不可多。 职场上说话和沟通的技巧 1. 识别沟通风格 每种性格类型都有自己独特的沟通方式，而且每种个性都想采用适合自己的沟通方式。 评估和沟通方式的分析，找出优点：掌握各种性格的优势，掌握各种类型的个性优势;控制缺点：控制各种类型和性格的缺点，根据对方个性采用相应沟通方式，来提高沟通效果。 2. 掌握沟通技巧 一要有倾听技巧;二要有改变心态的技巧：换位思考，互相尊重;三要有行为调节技巧：口音、身体回声、点头微笑、眼神交流、慈悲。四要有内容把握的技巧：把握要害，倾听情感;五要有表达技巧，表达形式，表达要求，清晰准确，简洁完整，逻辑清晰，感染力强，由浅入深，通用化，引发共鸣;六要有反馈技巧：反复确认、适当问答、积极有效、消除偏差、避免自卫、合理采纳。 3. 与上级的沟通技巧 向上沟通进行工作汇报，注意了解上司的观点;用事实和数据说话;重点突出，言简意赅;注意方式，不要顶撞;准备好回答问题;转换角色，换位思考。 要与不同性格类型的老板有效沟通，要学会向上沟通的技巧，做好不同类型领导的工作汇报。 4. 与下属的沟通技巧 向下沟通的要点是：融洽、激励、调动积极性、化解冲突、反馈沟通，针对不同的人使用不同的沟通方式和语言，注意保持理性，避免情绪化行为。 职场口才沟通技巧 1、不妨主动些 作为下属，可以积极主动地与领导交谈，渐渐地消除彼此间可能存在的隔阂，使上级下级关系相处得正常，融洽。当然，这与“巴结”领导不能相提并论，因为工作上的讨论及打招呼是不可能缺少的，这不但能祛除对领导的恐惧感，而且也能使自己的人际关系圆满，工作顺利。 2、选择适当的时机 领导一天到晚要考虑的问题很多，你应当根据自己的问题的重要与否，选择适当时机去反映。假如你是为个人琐事就不要在他正埋头处理事务时去打扰他。如果 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/7361f321cfbff121dd36a32d7375a417866fc19d.html