我与组织行为学 摘要：组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其客观规律，提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。与人类学、心理学和社会学等等理论性的科学不同，它属于应用性科学，实践性更强，与我们的生活可谓息息相关。 关键词：投射作用；群体；沟通 正文：作为一种应用性科学，组织行为学探索揭示组织中人的心理与行为规律性，并进一步研究分析人的心理与行为的方法，掌握保持积极行为的具体技术和措施，通过紧密联系组织管理者的工作实际，提高个人和组织的工作绩效。下面就简单地从我亲身体验的三个实例中分析组织行为学知识。 一、知觉 （一）知觉概念 知觉是个体为了对自己所在的环境赋予意义而组织和解释感觉印象的过程。知觉是各种感觉的结合，它来自于感觉却不同于感觉，它属于高于感觉的感性认识阶段。由于人的大部分决策是直觉决策，所以知觉直接影响决策的结果。选择性知觉、晕轮效应、对比效应、投射作用等等都是认知评判他人的捷径，由于这些途径获得的信息量较小，对人的判断不太全面，有时会出现一些偏差。 （二）投射作用 投射又称外射作用，是指个体将自己不喜欢或不能承受但又是自己具有的冲动、动机、态度和行为转移到他人或周围事物上，认为他人或周围事物也有这样的动机和行为。比如疑邻盗斧中的那个乡下人，斧子丢了的时候，看邻居家儿子的脸色表情、言谈举止都像是偷了斧子，这其实都是他将自己内心的想法转移到了邻居儿子身上，产生了主观的错误判断。 通过学习投射作用，我才发现许多之前确认正确的事情不见得真正可取。记得大概初中的时候，我迷恋上了林俊杰，经常在网上浏览各种有关他的信息，并且喜欢把这些东西和母亲分享。在当时的我看来，处于青春期的我能够很和睦地和母亲分享我的喜好，母亲一定很乐于倾听林俊杰的最新消息。但是现在看来，母亲当时听我喋喋不休的时候应该是感到很无聊。因为她既对音乐没有兴趣，对这些名人轶事也不感冒。我便想当然地把这个喜好强加到了她身上，就像美芹之献，完全没有考虑到其他人的感受。 二、群体 （一）群体概念 群体是指为了实现特定目标，由两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组合而成的集合体。群体能够满足成员的心理需要、社交需要、自我确认需要等等，能够协调人群关系，影响和改变个体的观念行为等等。 三、沟通 （一）沟通概念 沟通就是信息传与受的行为，发送者凭借一定的渠道，将信息传递给接收者，以求对方完全理解发送者的意图。按模式分类主要包括语言沟通和肢体语言的沟通，按信息流动方向则可分为上行沟通、平行沟通和下行沟通三种。在企业组织中，沟通可以帮助管理者有效地控制、改善、提高工作人员的绩效，使组织效率得到提升。 （二）沟通的新型途径 随着科学技术的发展，人们沟通的方式在不断进步。从书信电报到电话短信，再到MSN、E-MAIL等等，我们或多或少地见证了这些变化，但对于它们的优缺点人们则褒贬不一。我个人认为，这些新型沟通媒介的出现还是带给我们很大便利的。 记得由于初中需要住校，与父母有事联系只能靠打公用电话，父母有急事的时候都需要麻烦班主任进行转告。但现在时过境迁，虽然与父母之间的距离变大，但借助网络我们可以通过电脑面对面地对话就好像他们真得在我们身边一样，距离感顿时缩小，也提高了沟通的效率，排除了短信的冗杂。 除了网络视频外，我认为微博也是一个有效的沟通方式，特别是明星名人微博的开通更是拉近了与大众的距离。先撇开最近的冯小刚在微博上连发7条驳斥影评人对《私人定制》的诋毁不说，林俊杰在考四六级的当天还发了条微博祝愿广大考生朋友好运。虽说字数不多，但这的确显示了他对大家的关怀，似乎并不是明星高高在上的感觉，而是与我们平等的平行交流，这无疑也会增加大家对他的好感。 四、总结 生活中应用到组织行为学知识的地方有很多，本文只是根据自身体会挑选了最有代表性的三个例子来作详细阐释。具体理解可能还有些偏差，需要在以后的学习中不断弥补提升。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/17f73f09bc23482fb4daa58da0116c175f0e1ed2.html