高速发展的经济使得物流运输业也迎来了蓬勃发展的大好前景,各种物流公司如雨后春笋般纷纷冒了出来,消费者在选择物流公司时有了更多的选择,可是什么样的物流公司才算是消费者眼中的好物流公司呢?面对消费者最关心也是最简单的“物流公司哪家好”这个问题,物流行业应如何回应? 要回答好这个问题,必须要先了解消费者的消费心态。作为消费者,首先考虑的自然是便捷问题。试想一下,若是寄包东西,需要跑很远才能找到物流公司,那么消费者当然不愿意,所以,物流行业最重要的一点便是网点的布局。网点的选择、规模、覆盖面都是需要考虑的问题,在这一点上,拥有全国5600多个门店的德邦物流显然走在了前面。 其次,消费者考虑的还有运送时效与保险问题。目前,消费者寄收件最担心的除了速度慢,便是丢件的问题了,所以完善的货物追踪系统便显得十分重要。而送件速度很大程度上会影响消费者的使用体验,针对这个问题,大部分的物流企业选择了与航空企业合作,有的甚至拥有自家的运送飞机。这在以往都是不敢想象的,可见物流行业确实是到了最好的发展时机。 当然,要回答“物流公司哪家好”不仅要了解消费者的消费心态,更重要的是要走在消费者的前面,比消费者更先想到他们将来可能的需求,提前做好应对的方案,才是最重要的。 本文来源:https://www.wddqw.com/doc/1db9cc176529647d2628524a.html