《宝石花照亮的青春梦想》 尊敬的刘总、各位领导，各位有志于油站管理的伙伴们！ 大家上午好！ 我是邵从海，感谢公司领导的信任，让我和大家一起畅谈心得。和大家一样我也曾经参加过多次油站经理竞聘会。对于此次竞聘会我有关注，也和很多油站经理一起聊过，通过聊天我也发现一个现象，那就是大家对于此次竞聘会心态的迥然。有紧张自己考不好的、有担心失去现有岗位的、有犹豫是否该参加的、有迷茫在油站工作是否有发展空间的、有顾虑竞聘上了干不好的，有期待到重点站放手一搏的，当然也有希望到一级站、特级站多挣点工资的，其实这些心态很正常，因为每个人的自身条件不同决定大家有着各种各样的想法。那么对于这些紧张、担心、犹豫、迷茫、顾虑、期待、希望的心态接下来我们到底应该怎么办呢？其实我想告诉大家你们参与竞聘会的行为本身就代表了一种勇气，结果虽然很重要，但是过程更加宝贵，毕竟这是一次难得的经历！我今天的作用就是和大家分析一下多年在加油站工作的心得体会，希望能够帮你们拨开迷雾，重现阳光，拾起自信，扬帆起航。 我于2001年6月进入中国石油江苏销售这个大家庭，这12年里，我感触很多。记得刚进入公司时，油站数量很少，2001年时我所在的徐州公司只有7座加油站，而且基本上都是从社会上收购来的，油站的工作、生活条件也有限。加油站办公没有电脑，所有记录类工作都是靠笔头子，包括开发票在内，这倒有一个好处，很多人练得的一手好字，加油站每次评比拿出来的记录本都是清一色的工整；加油站没有液位仪，刚开始也没有实行V20交接，加油站连计量工具都没有，所有计量工作全部靠一根油站自制刻度的竹竿进行，但是奇怪的是加油站很少发生油品交接纠纷；加油站没有空调，有的是老式的吊扇，有的宿舍连窗户玻璃都不全，但是员工们却很自足；加油站唯一先进的设备是加油机，都是自动计数的。那时候加油站没有便利店，唯一的小卖部也是自己员工集资开的，目的也是为了改善一下伙食。那时候我们还叫站长，但是那也感觉很自豪，因为我们是管理人员。那时我们穿的是黄色的工作服，但是我们底气却很足，因为我们是大型国有企业职工。那时候我们很羡慕中石化的广告语“一卡在手，全国加油”，转瞬见，我们也实现了；那时分销公司办公都在加油站里面，机关只有加管、办公室、财务，一开始公司文件下发都是开车送到油站，后来发文件都是靠传真，现在都是网上办公了，可能油站数量少的缘故，那时的工作效率很高，执行力也很强，因为人手少大家也不好意思偷懒。那时我们还没有《加油站管理规范》，那时我们的标识还是长方形的”中英文”，那时候的工作、生活环境、软硬件水平没有办法和现在比较，但是我们干劲却很足。现在加油站的条件我不说大家也有感受，十来年间发生的变化可以说是翻天覆地，正因为如此我们才应该更加珍惜今天的工作环境。当然加油站的管理标准和要求也逐步提升，由要销量到要效益转变；由要规模到要质量的转变；由粗放到精细的转变。也许有人不以为然认为加油站不就是加加油吗？能有什么作为？对于这个问题我不想直接去辩驳什么。我接触的同行里面不乏有这种想法的人。前几天，我看到微信上一位员工将加油站小菜园的蔬菜拍了一些照片问大家都认识什么，结果参与人很多，能完全正确说出的却不多，这也说明一个现象，现在很多人都瞧不上农业种植，觉得种地永远没有出息，都向往城市工作。中国有句古语“三百六十行行行出状元”。谁能说袁隆平院士种水稻对中国的作用不是举足轻重呢？中国是农业大国，根是农业，目前仍然有7亿四千万农业从业人员，所以中国第一产业从业人员仍然是农业。那么成品油零售业务也是一样，根在加油站，所以我们在加油站这片天地大有可为。月初关于“国庆期间神秘顾客访问结果通报会”，田总提到集团公司喻总到站检查问员工自己的工资是哪里来的？油站经理没有回答，但是喻总自己却说自己的工资是靠员工的油枪一枪一枪加出来的。领导如此作答，我们还能轻视自己的作用吗？大家如果关注销售企业的动态，应该知道2012年11月6日至7日，中国石油首届加油站经理人大会在重庆召开，专题研究部署加强基层经理人队伍建设，会议决定，全面推行加油站经理负责制，赋予加油站经理站内考核权、用人建议权、二次分配权、日常费用支配权、促销与价格建议权。把加油站经理人队伍建设作为根本大计，建立“机关围绕基层转、领导围绕员工转、员工围绕客户转”的保障服务机制。到“十二五”末基本建成“效益领先、规模发展、管理科学、服务优良”的国际水准销售企业。今后公司也将建立零售为核心的体制机制，促进零售营销一体化。这就意味着公司的重心工作主要在加油站，加油站是零售的根本，加油站管理的好坏决定零售的成败，所以我们在做各位的作用非常重要。大家也许又有疑问，那么多加油站，能做出名的又能有几个？我到什么时候才能成功？我曾今在公司组织的一次培训中发了一张调查问卷，问大家都想成为什么样的人？答案同样出乎我的意料，很多人说想成为马云、李彦宏、陈天桥一样的企业家，更有甚者说想成为比尔盖茨一样的世界首富，没有一位说我想做一名优秀的加油站经理人，我收到答案后说如果大家的梦想能够实现中国石油打造成国际化能源公司不用到十二五末就能实现，可是我们能成为马云、李彦宏、陈天桥这样的人吗？我的反问让大家变得很安静， 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/1f6c5deece2f0066f53322a1.html