酒店副总经理岗位职责

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酒店副总经理岗位职责

酒店副总经理岗位职责

1、分工负责酒店工程技术管理及运营保障工作,对总经理负责。 2、组织制订酒店工程技术管理规范和岗位操作规程,并督促认 真落实。

3、组织制订酒店设施、设备维护保养计划,经总经理批准后组 织实施。

4、经常深入生产一线,检查分管部门落实岗位责任制情况,发 现问题并及时解决。

5、定期组织酒店安全检查,认真落实安全生产管理措施。 6、加强分管部门的员工队伍建设,培养一支适应酒店经营发展 需要的、作风过硬的工程技术骨干队伍。 7、完成总经理交办的其他工作 1、直接对业主方负责;

2、代表公司协助并监督酒店的管理运营,并协调酒店管理方与 业主方之间的利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 3、全面协调公司与酒店管理公司的友好合作关系,切实保证酒 店管理合同能够顺利、公正、愉快的执行;

4、酒店重要事项及时、完整和准确地向公司请示和汇报,建立 健全请示报告制度;

5、参与酒店重大业务问题的决策,协助管理公司做好公共关系,履行企业的社会责任,营造酒店良好、安全的经营环境;

6、参与酒店物业的交付验收,审查酒店管理公司开业和运营的 各项准备工作;

7、审核、评估酒店总经理拟定的酒店年度经营预算和决算报告; 8、审核酒店的各项人事行政制度和重要岗位的人事聘用,推动酒店形成积极、健康、可持续发展的现代企业文化;

9、监督考核并参与酒店日常的财务管理,采购管理,现金流管理,负债管理等各项财务工作,保护公司利益不受侵害;


10、监督考核酒店资产管理、使用、维护的执行情况,保证其完整性及良性运转;

11、酒店管理合同中规定的其他工作; 12、认真完成公司领导交办的其他工作;

1、向总经理负责,协助总经理确立酒店的经营管理方针、发展方向、组织机构和完善酒店的长远规划及年度经营计划。

2、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估,提出任免中级管理人员的建议。

3、督促分管部门根据酒店年度经营、管理计划分解,形成部门工作任务。

4、加强绩效考核,提高服务质量,控制成本,防止浪费。 5、加强方法论培训,提升员工的思想境界和管理、服务水平。 6、深入分管业务部门,检查各项工作情况。协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

7、开展调查研究,分析酒店经营管理情况,随时收集同行业和市场信息,为总经理的决策当好参谋助手。

8、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系。 9、广泛听取和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。 10、协助总经理,搞好酒店民主管理,不断改善员工工作条件,抓好企业文化和精神文明建设。

11、完成总经理交办的其他任务。

1、向总经理负责,协助总经理完成董事长下达的经营指标和工 作任务。

2、协助总经理接待重要贵宾,建立良好的公共关系,广泛听取 和收集宾客的意见,处理投诉,不断改进工作。 3、深入营业部门,检查各项接待工作情况。 4、协助总经理协调酒店各部门之间的关系。

5、协助总经理对各部门主要管理人员进行考核、评估。 6、负责审定公关宣传、对外营销、开拓客源市场计划,以及审 定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划的实施。


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