2018年同等学力申请硕士学位统考工商管理综合真题 (总分100,考试时间180分钟) 单项选择题 （总分 10 分，每题 1 分） 1. 被称为企业“宪法”的是 A. 管理制度 B. 企业基本制度 C. 个人规范 D. 业务规范 2. 提出期望值理论的是 A. 亚当斯 B. 马斯洛 C. 弗鲁姆 D. 斯金纳 3. 关系市场营销是建立在企业与顾客之间的 A. 关注 B. 关联 C. 反馈 D. 信任 4. 市场细分的本质是因顾客 A. 个性 B. 差异化 C. 共性 D. 同质性 5. 在现有企业的行业中，影响进入壁垒高低的因素是 A. 行业竞争结构 B. 行业规模 C. 进入壁垒的大小 D. 顾客讨价还价的能力 6. 企业的战略管理过程不包括 A. 战略形成 B. 战略分析 C. 战略变革 D. 战略实施 7. 业务经理管理售前售后等工作属于价值链的 A. 基本活动 B. 财务活动 C. 支持活动 D. 经营活动 8. 企业的 β 系数是 2，市场的平均报酬率是 9%，无风险报酬率是 4%，计算企业的必要报酬率 A. 4% B. 10% C. 8% D. 14% 9. 以下属于企业短期偿债能力的指标是 A. 所有者权益比率 B. 资产负债率 C. 速冻比率 D. 利息周转倍数 10. 以下对于认股权证表述正确的是 A. 认股权证不能自由转让 B. 认股权证股东有权参与股利分配 C. 期权性 D. 可分离性 多项选择题 （总分 8 分，每题 2 分） 11. 管理过程流派一直致力于研究和说明 A. 管理的职能 B. 如何行使管理职能 C. 组织和管理的基础 D. 管理研究中的方法论 E. 管理的经验 12. 垂直整合战略包括 A. 前向于终端产品的终端使用者 B. 后向于资源的供应者 C. 前向于资源的供应者 D. 扩展了原来同行业的竞争范围 E. 后向于终端产品的终端使用者 13. 顾客关系管理的主要功能包括 A. 顾客获取 B. 顾客开发 C. 顾客规模 D. 顾客保持 E. 顾客分布 14. 以下属于贴现现金流量指标的是 A. 投资回收期 B. 平均报酬率 C. 净现值 D. 内部报酬率 E. 利润指数 名词解释 （总分 12 分，每题 3 分） 15. 沟通。 16. 集中化战略。 17. 人员推销。 18. 经营杠杆。 简答题 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/23d2df34ba0d6c85ec3a87c24028915f804d8498.html