从大学生旅游消费行为特点看江西省大学生旅游市场开发
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龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 从大学生旅游消费行为特点看江西省大学生旅游市场开发 作者：叶仁平 来源：《旅游纵览·行业版》2013年第03期 摘 要：随着中国经济的不断发展，人们在充分享受物质文明带来满足的同时，对精神文明所带来的愉悦需求愈发迫切，因此旅游在社会生活中的地位愈发重要。而大学生旅游市场已成为旅游界高度重视的一个细分市场。但由于大学生旅游市场的特殊性和外部市场环境，影响了这个市场的开发。本文着重对江西省大学生旅游市场开发的相关问题进行探究，为旅游行业开发江西省大学生旅游市场提供可供参考的策略。 关键词：大学生；消费行为特点；旅游市场 一.江西省大学生旅游市场现状 笔者近期对江西省几所大学部分在校大学生旅游消费行为进行了一次问卷调查并结合SPSS分析，为进一步开发这个市场提供分析依据。 （一）江西省大学生旅游市场呈现“两多一少”的特点 1.人数多。截止到2009年，江西省现有高校在校生73.9万人，研究生1.8万人，比上年增长17.6%，且呈逐年增加的趋势。这么大的人数体量对旅游行业来讲就像一只“金蛋”，开发前景巨大。 2.可支配时间多。大学生旅游市场呈现集中闲暇时间比较多的特点，因此时间富裕，旅游时间选择余地大，线路选择空间大。 3.可支配消费少。特别是对于江西省大学生，江西生源占多数，由于江西尚处于经济欠发达省份，大学生旅游高端消费能力不足。 （二）大学生旅游消费呈现“两强一多” 1.旅游动机强烈。大学生文化知识程度较高，接受新生事物能力强，性格活泼好动，但生活经验少，对未知世界充满好奇。在教育引导下“读万卷书不如行万里路”等思想深入人心，所以大学生旅游动机十分强烈。据人民网《大学生旅游综合调查》显示：“大学生出游动机强烈，出游频率活跃”。 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 2.旅游出行方式从众心理强。江西省的大学校园通常实施的是住校制度，大学生这个群体属于“群居动物群体”在旅游消费选择时，往往是人云亦云，结伴出游，所以大学生旅游消费从众心理比较强烈，独自出游的比例非常少。 3.旅游选择考虑因素多。由于中国大学生长期处于“象牙塔”中，进入大学学习前较少离开家庭和学校的保护，在旅游选择时顾虑较多。 二.开发江西省大学生旅游市场的可行性和潜力。 1.江西拥有丰富多彩的自然景观、人文景观。 江西旅游资源丰富，名山大川风景秀丽，名寺古刹历史悠久，更为显著的一个特点是自然景观与人文景观交相辉映，这些资源与大学生旅游特点的匹配度很高。在中国旅游论坛组委会等单位组织的“中国大学生最喜欢的旅游目的地”评选中，江西有8个城市，10个县，9个风景区获得不同奖项。这说明江西省旅游景点符合大学生旅游市场的口味。 2.旅游基础设施不断完善 江西省旅游基础设施建设的完善使大学生出行旅游变得更加便利。江西省这几年着力抓好航空运输和高等级公路等旅游外部交通的建设，重点改善了省内旅游交通网络，民航、铁路、公路、水路等通常便捷，旅游市、镇体系健全，“数字化江西旅游”的打造使旅游信息化成为了现实。 3.国内其他省份大学生客源供给充沛 江西作为中部省份，水陆空交通便捷，旅游资源丰富，吸引着越来越多的游客，这也包括来自全国各大高校的大学生，他们为江西美丽的风光所陶醉，为江西红色的革命热土而激动。这个市场是个潜力巨大、客源充沛的市场。 三.江西省大学生旅游市场开发存在的问题及策略 1.大学生旅游政策与监管体系有待加强 目前，我省乃至全国关于规范旅游行业的相关法律法规还不健全，市场监管力度和措施不够到位，欺客宰客报道常常见诸新闻媒体，因此，高校、学生家长对大学生旅游持谨慎态度，甚至许多高校是采取高压监管态势。这对大学生旅游市场的开发造成不利影响。对此，一方面旅游行业应该树立诚信经营的理念，一方面相关政府职能部门加快对大学生旅游市场法律法规的建设，形成政府监管得力，行业行为自律的良好局面。 2.大学生旅游市场对价格敏感度非常高 龙源期刊网 http://www.qikan.com.cn 在对大学生的问卷调查中，大学生对旅游产品的价格因素关注度非常高，大学生一次性购买力弱是主要原因。因此，旅游行业在制定价格策略时，应根据大学生旅游消费的特点，采取合理的、灵活的、有弹性的价格，减少全包价的旅游产品，多开发半包价、自助价的旅游产品。结合旅游淡旺季的时间差、热门和冷门景区的空间差来降低成本。 3.对大学生旅游市场的宣传渠道简单 在对大学生的调查中发现，大学生对旅游产品的认知度不够，旅游资讯获得渠道少。大学生看电视、阅读当地报纸比较少，而这是传统旅游界采取的宣传手段。为此，旅游行业应针对大学生的特点，以增设高校旅游门市部、网络论坛和贴吧等贴近大学生的方式进行宣传，使之随时随地可以获取旅游资讯。 4.大学生旅游市场的需求日趋丰富的，而旅游行业应对不足 大学生旅游更多的是旅游体验，他们通过旅行社跟团出游少，自由率性旅游比较多，出游前考虑体验多而考虑吃住行的规划少。旅游行业应该开发更多符合大学生需求的特色旅游产品，例如修学型旅游产品，以增长知识、开拓视野为主要目的；健体探险型旅游产品，以健身、娱乐为主要目的；生态环保型旅游产品，以崇尚自然、保护环境为主要目的，浪漫型旅游产品，以增进友谊、加深情感为主要目的。这样才能大学生日趋丰富的旅游需求转化为旅游行业的生产力。 5.促销方式与大学生旅游市场不匹配 过去许多旅游企业的促销方式停留在打价格战上，通过打折促销的方式比较多。设置名目多样的打折只会增加大学生对旅游行业利润的疑问而选择自助出游。旅游行业可以利用与高校各类学生社团组织合作、有奖竞赛活动、开设讲座、网络促销等学生喜闻乐见的方式进行促销，才能与大学生群体特点匹配。 大学生旅游市场的开发，还存在许多模式和方法上的探究，需要更加深入的对该市场进行调查和分析，形成最为精准的市场开发体系，才能真正打开并且满足这个市场。 作者简介：叶仁平（1968.1-），男，江西南昌人，江西科技师范大学讲师，研究方向：旅游管理。 本文来源：https://www.wddqw.com/doc/252aac84b9f3f90f76c61b7e.html